トミタさんのクチコミ詳細
よかった
投稿日:2024/05/12
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
とても丁寧に説明してくださってよかった
購入年月:2024/05
購入した車:ホンダ N-BOX+
中古車買取&販売 Forcusからのクチコミ返答
2024/05/12
ト○タ様、早速のクチコミご投稿有難うございます! 納車はあいにくの雨ではございましたが無事にお届けできまして良かったです。 商談時、納車時と出来る限りご説明させていただいたつまりではございますが、お車の操作方法や何か気になる点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 この度は、弊社をご利用いただきました本当にありがとうございましたm(_ _)m
他のユーザーのクチコミ
2024/03/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらで人生で初めての車SUBARU BRZ ZC6をこちらで購入させて頂きました。 分からないことだらけでどうしたらいいか分からないところを一つ一つ解決して下さり納車まで安心して待つことが出来ました。 車のメンテナンスなどは細かく説明して下さり、どこに気をつけながら乗ったらいいのかなども初心者の私でも分かりやすくアドバイスして下さいます。 納車当日は新車かな?と思うくらいにピカピカでスタッフの皆様が丁寧に車を扱って下さるのだなと実感しました! アフターケアも充実しており、何かあった時はいつでも来てくださいねと仰っていただいたので、今でも安心して乗れています。 店長の野崎さんを始めスタッフの皆様本当にありがとうございました!! とてもいい車と出会えたので大切に乗っていきます!
販売店の返信2024/03/04
どん様、クチコミのご投稿有難う御座います^ ^ 当初は妥協して別のお車でご相談頂きましたが、お話を伺う中で妥協せずに本当に欲しい車を探す事となり、ご予算内で収まるクルマが見つけられた事、車両も気に入って頂けました事を嬉しく思っております! 納車前にはスタッフ2人で入念に仕上げを行っておりますので、新車のように。と言うお言葉は働いてくれているスタッフのお陰でもあり誇らしく思います^ ^ 彼らのヤル気や仕事ぶりに負けないよう私自身も今後とも精進してまいりますのでお車の事でのお困り事や、気になる点がございましたら担当T君までお気軽にご相談下さい^ ^ この度は当店をご利用頂きまして本当にありがとうございました!
2024/02/18投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
親切丁寧な対応でした。問い合わせもLINEで出来て良かったです。
販売店の返信2024/02/19
ヨシ様 早速のクチコミご投稿有難う御座います!入庫後間もないクラブマンでしたがすぐに3名のお客様が見に来られ即決頂きました事で無事にヨシ様へご納車させていただく事が出来ました^ ^ 弊社でご多忙なお客様とも連絡の行き違いが無いようには問合せもご契約後の打合せなどもラインで行わせて頂くことも多く、打合せ内容が文字で残りますのでトラブル防止にも役立てております。今回のクラブマンもクルマ好きのヨシ様の手元に届けられた事でクルマが喜んでいると思います。 これからも末長く可愛がって頂けますようお願い申し上げますm(_ _)m この度は弊社をご利用頂き本当に有難う御座いました!
2023/11/25投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:2
品質:3
車のことについて聞くと、車好きなんだなというのが伝わるように説明してくださり、プラスαで知ることができました
販売店の返信2023/11/26
ゆ様 この度は遠方よりご来店・ご成約頂きまして有難うございましたm(__)m 確かに車の事は好き。でお間違いないのですが、説明につきましては好きだからと言うよりもクルマの現状・事実をそのままお伝えしたうえで最終的にはお客様にご判断頂けるように心がけております。大手さんだとなんとなく車を見に行っただけでもアンケートによる個人情報の収集や店内への誘導が凄まじいようなので、当店ではごり押しの営業や強引な店内誘導など一切行っておりません。 今回、まだご納車が住んでいない状況でクチコミをご投稿頂きましたのでアフターサービスの充実度に関しましては、今回自社保証に加え別途保証プランへもご加入頂けるようで有難うございますm(__)m 輸入車の場合どうしても自社保証期間が短くご不安なお客様につきましては別途有償保証プランのご案内となります事をご理解頂けましたら幸いです。 納車まで今しばらくお待ちくださいませm(__)m
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