αGs顔さんのクチコミ詳細
良い車と店長さん
投稿日:2023/07/21
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
他所では皆無のいい提案を店長さんから、サラッと言ってくれる。最高! 客からのお願いも店員さんと一生懸命対応してくれた。
購入年月:2023/07
購入した車:トヨタ プリウスα
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
中古車買取&販売 Forcusからのクチコミ返答
2023/07/22
αGs顔様、クチコミのご投稿有り難う御座います!納車時、下取り車両からの部品取り外しに際し予定よりお時間を頂戴したにも関わらず、ケンタッキーの差し入れまで頂戴し有難う御座いました!作業が長引いている連絡を差し上げた際も「昼食はちゃんと取ってくださいね」と言うお気遣いにも心打たれましたm(_ _)m人生の先輩として他者への気遣いを学ばせて頂きましたm(_ _)m最近、業界最大手の某販売店の不正のニュースが飛び交っておりますが、弊社は今後も正しい仕事に邁進して参りますので今後とも宜しくお願い致しますm(_ _)m
他のユーザーのクチコミ
2023/07/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
かれこれ結構な期間のお付き合いになりますが、今回は特に無理なお願いと、お休みの日にまで対応していただきました。 ありがとうございました。 お店は、こちらが車を購入してどのようなカーライフを送るかの希望に、様々なプランを親身になって提案してくれます。 はじめて車を選ばれる方や、女性の方も安心して購入する事が出来ると思います。 また長いお付き合いになりますが、これからもよろしくお願い致します。
販売店の返信2023/07/16
neo様、早速のクチコミご投稿有難うございます!まさに当店のコンセプトである初めての中古車選びや女性のお客様でも安心して頂けるような雰囲気づくりを感じて頂けましたようで、、(^^)/有難うございます!移転する前からの長いお付き合いをさせて頂き感謝いたしますm(__)mまだまだ不安定な天候が続くようですが、体調を壊されないようにお過ごしください(^^)/これからもよろしくお願い致します!
2023/06/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
まずは何よりも店長さんに関して。最初は商売っ気が無いな、という印象で、冷やかしと思われてる?どうせ買わないと思われてる?となんだか不安に けど、話をするうちに、買って!買って!というスタンスではなく、お客さんには余計な事言わずに正直に話して納得して買って欲しいのだ、という考えが良く分かりました。 店長曰く「同じ値段で国産探した方が良いですよ」 そりゃそうだ!正直過ぎる! けどこの車輌と、この店長さんに辿り着いたのも何かの縁、この人から買いたいと思わせるのにあまり時間はかかりませんでした。相手の言葉少ない方が安心する、落ち着いて考えられるという人にはこのお店はピッタリかもしれません。 次にお店の雰囲気。自分の趣味にドンピシャでした! めちゃくちゃお金かけてる訳ではなくセンスを発揮させる感じは好感度大です。 店長以外の若いスタッフの方もシャイながらフレンドリーな感じで安心出来ました。 「オレは客やぞ!」とか「なんぼ負けてくれるん?」というオーラがバンバンの方には合わないお店かも知れませんが、納得した中古車選びをしたい方にはドンピシャなお店だと思います。ちなみに今回の車輌は生涯で買った車18台目です。 それと蛇足かもしれませんが 妻が「このお店週休2日やん!」と気づきました。 大手ディーラーならともかく、この手の販売店では週休2日は珍しいかもしれませんね。社員をちゃんと休ませてあげられる社長は偉いなぁ、この会社ならスタッフも安心して働けているかもしれない、だから客側も安心! と考えられる人にはドンピシャなお店です。
販売店の返信2023/06/01
Maga様、早速のクチコミご投稿有難うございますm(__)m今回対応させて頂きました店長の野崎です。最初の商売っ気が無い、冷やかしと思われてしまった?とご不安にさせてしまい申し訳ありません(^^;今後、もう少し売る気を出します(笑)輸入車をご検討のお客様にはなんとなく輸入車を・・と軽いお気持ちでご購入されますと後々後悔されてしまう事が有るかも知れませんので故障のリスクや維持費などを充分にご検討・ご理解を頂けるように心がけております。昔と違って輸入車=壊れやすい。という考えは否定しますが消耗品の部品が国産より割高なのは事実ですし、維持コストが国産より掛かる事は否定できません。ただし、国産と比較して安全性・デザイン性・走行性においては輸入車に優位性が有ると思っております。お客様それぞれ、重要視しているポイントが異なりますのでお客様のライフスタイルに合わせてお車をご提案できるように心がけておりますので弊社の都合で「これ買って、買って」と言うような事は一切言いません。お店の雰囲気につきましてもお褒め頂き恐縮です(^^;コロナ期間中、来客者数が見込めない事を逆手にとって暇を見つけては壁紙変えたり、「オシャレ化計画」を進めてきた事で今のスタイルになりました(^^♪それと「俺は客やぞ」「なんぼ負けてくれるん?」というオーラがバンバンの方~、Maga様が仰られる通り当店は合わないと思います(笑)お客様がお店を選ばれますように僭越ながら弊社としましてもいきなり横柄な方にはご利用頂かなくても結構ですし。。また、「週休二日」につきましてもご理解頂き有難うございます♪お客様が来店をご希望される際に定休日だったりと心苦しい点も有るのですが、効率よく無駄を省き生産性はあげる!という思いのもと始めた週休二日制は5年目になります。ただし、どうしても定休日じゃないと来店できない等の場合は私が出勤して対応する等はさせて頂いておりますm(__)m 最後になりますが私含め、スタッフもまだまだ未熟な点は御座いますが、現状に甘んじることなく向上心を持ち業務に取り組んで参ります!この度は当店をご利用頂きまして本当に有難うございます!
2023/04/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
色々な不安にも丁寧にお答えいただきまして安心して購入に踏み切れました。 仕事をしているため、電話にはなかなか出られなかったりなのでLINEでのやりとりもとても楽でした。 初めて8人乗りの大きな車で、運転が心配でしたが乗ってみると快適です。 家族で沢山出かけられる!と皆喜んでいます。
販売店の返信2023/04/05
3兄弟ママ様、クチコミご投稿有難うございました(^^♪こちらこそラインでのやり取りをスムースに行って頂き有難うございました(^^♪初めての8人乗り、ご不安もおありだったようですが快適に御乗り頂けているようでよかったです(^^)/ご家族でたくさんの思い出作りのお供に当店のセレナをお選び頂き嬉しいです(^^)/今後とも、お車の事でお困り・お悩みなど御座いましたらお気軽にご相談ください(^^)/この度は有難うございました!
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