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ｓｉｎさんのクチコミ詳細
販売店HIKARIの評価
投稿日：2024/09/15
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
4代目プリウスを探して、複数の販売店へ行きました。 私自身営業職をしているのですが、正直接客上モヤモヤする販売店もありました。 （10分と言いながら小一時間待たせるとか、たまにため口がでるとか） その中で、こちらの販売店の古川社長は人柄も良く、大変気持ちよく購入することができました。 確かにお盆や台風などで納車が遅れたりもしたのですが、その都度詳細な説明と謝罪を頂き、嫌な気持ちは一切しませんでした。 納車までに店舗を訪れた際も、購入済みの車を一生懸命磨いている姿を見てここで購入してよかったとつくづく実感しました。 ここ10年で、8社ぐらいの販売店で車を購入したのですが、一番満足しています。 実は、納車の次の日に車のエラーが起こって電話したのですが、すぐに折り返しが来て迅速に対応して頂いたので、アフターも凄くしっかりしている販売店だと思いました。 （以前別の販売店で、購入後問題が発生したときに、放置されてウヤムヤにされた経験がありますので） 今のところ、車も順調でカッコイイので、とても満足しています。
購入年月：2024/09
購入した車：トヨタ プリウス
ＨＩＫＡＲＩからのクチコミ返答
2024/09/16
ｓｉｎ様、この度は当店に対しましてこの様な高評価をお付けいただきまして誠にありがとうございます。当プリウスをお気に召していただいた様で大変嬉しく思います。先日のエラーメッセージに関しましてご心配をお掛け致しました。以前お乗りの車が真夏の高温の中、エアコンが利かなくなり当店のプリウスをお買い上げいただきましたが時期的なものや書類の関係もあり大変お待たせしてしまいました。そのような中、嫌な顔一つされず当店が代車をお出しさせていただくいう申し出もご遠慮されて当店に対してもお気遣いをいただき本当に感謝しております。自営業をされていらっしゃるという事ですが、ユーモアがありお話も面白くお客様に愛されるお人柄が伝わってまいりました。今後プリウスが営業活動に大きく活躍してくれること、そしてこれからも更に飛躍していただく事を心から願っております。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致しますm(__)m
他のユーザーのクチコミ
2023/02/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
店員さんはとても親切で対応もよくとてもいいお店でした。 今回トヨタアイシスを購入したのですが値段もよく内装外装わもとてもキレイでした。本当にいい買い物ができました。納車までのアフターもとても良くしてもらいました。本当にありがとう御座いました。
販売店の返信2023/02/28
たか様、この度は当店に対してこの様な高評価をおつけいただきまして誠にありがとうございます。 こちらのアイシスは既に２件の商談が入って迷われている中、後から来られたたか様が即決で買われて潔さを感じたことを良く覚えています。尚且つ書類関係などは迅速にご用意いただき話している感じもとても誠実な方だと素直に思いました。調度以前お乗りのノートが車検切れになる前にということでお越しいただきましたが、ナビの交換に関しましても凄くスムーズなタイミングで高年式のナビが入庫しており流れが整っているなという印象でした。ＴＶ視聴キットに関しましては少々お時間をいただきましたが無事に完了して良かったです。当店でマメに整備してきた一台ですので遠出なども楽しんでいただけたらと思います。この度は誠にありがとうございました。同じ筑前町でお近くという事もあります。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致しますm(__)m
2022/08/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回HIKARIさんでの購入は5台目になりますが他の店と比べて安くグレードも良い！いつもながら大満足です。 バッテリーが上がっただけでも駆けつけてくれて、お客様に対しての想いが伝わります。 ちょっとした事でもすぐに電話をかけてしまうのですが、気持ちよく対応してくれていつもありがとうございます。 今後とも末長く宜しくお願いします。
販売店の返信2022/08/04
マネーのネコ様、この度は当店にこの様な高評価をお付けいただきまして誠にありがとうございます。先日も暑い中エアコン修理にお越しいただき感謝しております。マネーのネコとは招き猫の事でしょうか？笑 事業の方も右肩上がりのようで販売させていただいた当店としましても大変嬉しく思います。このコロナ過で上手にご商売をされている事は商才が無いとなかなか上手くはいかないかと感じます。ラクティスに始まり事業用だけでも複数台に増えましたので、その規模の拡大ぶりは肌で感じておりました。ご本人様や奥様のマイカーとお世話させていただき頭の上がらぬ思いです。１０年とお付き合いも随分長くなってまいりましたが、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2022/06/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
色々と親身になって対応して下さいましてありがとうございました。 ローダウンホイール交換LED化など、とても満足しております。 整備士さんも晩くまでありがとうございました。 次はコンパクトカーをお願いしようと思います!＼(^o^)／
販売店の返信2022/06/30
コシキ１１９様、この度は当店に対してこの様な高評価をお付けいただきまして誠にありがとうございます。水曜日が定休日の為返事が遅くなりました。福岡市から足しげく通っていただき徐々にカスタマイズされていった一台ですので、当店としましても思い出深いＲ２でございます。またコシキ１１９様に気に入っていただき本当に嬉しく思います。当初は通勤用車という相談から安全面を考慮してのライト周りを総ＬＥＤ化、そして遊びごごろからのアルミホイールやナットの交換、そしてローダウンやマフラーなど細部に渡り変更致しました。年内にはコンパクトカーもご検討されているということで、また良質な車が出てきた際にはご提案させていただきたいと思います。お仕事も無理をせず楽しみながら頑張っていただければと思います。今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致しますm(__)m
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