めるさんのクチコミ詳細
レクサスRX購入
投稿日:2024/01/28
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
娘と2人で来店。中古とは思えないほど綺麗な状態で、寒い中若い女性スタッフが丁寧に洗車されている姿を見て納得致しました。また試乗の様子を動画撮影して頂いて嬉しかったです。接客もみなさんとても良くて、店長さんは初対面とは思えないぐらいお話しやすかったです。是非ここで購入したいな、と思わせるお人柄なのです。事務手続きもサクサク進めてくださいました。気になるお車があれば是非来店してみてほしいと思います。少し自宅からは遠いのですが、今後もメンテナンスなどこちらでお願いしたいと思っています。
購入年月:2024/01
購入した車:レクサス RXハイブリッド
SUV・ミニバン専門店オートコミュニケーションからのクチコミ返答
2024/03/18
この度は弊社にてレクサスRXをご購入頂きありがとうございました!また、たくさんのお褒めのお言葉をありがとうございます!ありがたい評価を頂くだけでなく弊社を宣伝までして頂き本当にありがとうございます!また、先日はテールランプの件でご来店頂きありがとうございました。無事に交換作業も終わり安心致しましたが、その後はいかがでしょうか?また、何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ!お二人で楽しそうにお車に乗られるお姿を見ますと、本当に良いお車をご案内出来て良かったと嬉しく思いました!少し離れ距離はございますが、今後もしっかりとサポートさせて頂きますので、宜しくお願い致します!この度は本当にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2024/01/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
丁寧な説明とサービス そしてLINEを使った リアルタイムの質問や お願いに対する回答の 早さや納車日の希望日が 都合で何度か変わっても 丁寧に対応していただき 感謝してます。 納車していただいた車は 現在楽しく乗っています。
販売店の返信2024/01/26
この度は弊社にてフォレスターをご購入していただき誠にありがとうございます。お忙しい中、弊社への嬉しい評価をしていただきましてありがとうございます!ご希望のフォレスターが県内に3台しかないとの事で、遠方からご来店してくださり、ご縁がありました事、大変嬉しく思います。弊社は少人数で営業しておりますが、LINEのお返事やご納車までもなるべくお客様のご要望にお応え出来るように努めております。楽しく乗っていただいているとのご報告が聞けて嬉しい限りでございます^^♪少し遠方にはなりますが、オイル交換、車検、鈑金修理等も行っておりますので、いつでもご相談くださいませ!これからも末永く宜しくお願い致します。
2023/12/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:3
ネットでお店が気になり購入まで3回来店させて頂きました! LINEで気になる事をたくさん問い合わせをさせて頂きましたが気軽に送ってきて下さいと心よくご対応してくださりました! 購入まで色々とサポート頂き、サービスも盛り込んでもらいました! 納車もこちらのわがままで早めてもらったりとご無理を聞いて下さいました! 納車後、ちょっとした車両トラブルがありましたが、現地まで足を運んで頂き紳士にご対応頂けたので安心しました。 これからも車検やオイル交換など自宅から少し距離がありますが通わせてもらいたいと思います♪ スタッフの皆さんも笑顔で出迎えてくださるので気持ちよく取引のできるお店だと思います。 この度は有難うございました♪
販売店の返信2023/12/25
この度は弊社にてエクストレイルを購入して頂きありがとうございました! 本当にお忙しい中で気に入って頂ける一台に出会え嬉しく思います。 また、ご納車した翌日にドアミラー角度調整とパワーウィンドウの不具合が生じてしまいご不便と不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 ご納車前にも各機関の可動確認も行っておりますが不具合が出てしまう状況となり申し訳ございませんでした。 年内にご納車を終えて気持ち良くご利用頂けるように内外装も綺麗に仕上げさせて頂きましたが本当に申し訳ございませんでした。 そのような状況にも関わらずこのような高い評価を頂いてしまい身に余る思いでございます。 今後は、頂いた評価以上にご安心して頂けるアフターサポートを行わせて頂きますので宜しくお願い致します!
2023/09/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ハリアーを購入させていただきました!SUVをさがしていたところこのお店を見つけました。一つ一つの車を丁寧に説明してくださりました。最終的には一目惚れしたハリアーに決めました。とにかく接客が素晴らしいお店でした!この度はありがとうございました!
販売店の返信2023/09/10
この度は弊社にてハリアーを購入して頂きありがとうございます。お店の評価もとても嬉しく思います!初めてお会いするご商談時から、ご納車までの期間、なるべくご不安が解消され、安心して任せられるお店だと実感して頂きたい!お車選びは 販売店からの押し付けなどでなく、お客様の意思でお客様の気に入ったお車を選んで頂きたい!折角のお時間を楽しく過ごして頂きたい!普段よりこのような販売店であるように心掛けておりますが、至らぬ点がございましたら遠慮なくお伝え下さいませ!販売からご納車までも大切ではございますが、本当のお付き合いはこれからだと考えております。安心してお車に乗って頂き、もし何かあった場合にはご遠慮なくご連絡下さいませ。お仕事が県外になるかと思いますが、ご自宅近くのTOYOTAディーラー様にて無料修理も行えますのでご活用下さいませ。 この度は本当にありがとうございました!今後とも宜しくお願い致します!
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