N.A.さんのクチコミ詳細
アフターでも大満足
投稿日:2013/02/13
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
H&Mでプリウスを購入して2年半を超えました。リコールになったウォーターポンプの故障以外、トラブルもなく快適に毎日走っています。 初めてのハイブリッド、しかも10万㎞超ということで不安もありましたが、様々な説明や保障内容を聞いて安心できたし、価格も安いうえに下取り+おまけパーツ?でも頑張ってくれました。GツリにJBLのオプション、ジェイドグリーンの珍しく落ち着きのある色は、社長のアドバイス通り大正解でした。初めは新車と間違われたり、走行距離を信じてもらえなかったりと程度の良さに家族全員が大満足していました。 その後は、板金塗装やタイヤ交換などでも我がままを聞いていただいているので、本当にこの店にしてよかったと思っています。 ただ個人的に残念なのは、門司に移転して自宅から遠くなったうえに、福岡店の開店で社長と会って話をする機会が極端に減ってしまったことでしょうか。でも、北九州店の店長も、とても親切でいい人なので安心です。今後もいろいろとよろしくお願いします。
購入年月:2010/07
購入した車:トヨタ プリウス 1.5 Gツーリングセレクション
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
エイチ・アンド・エム 北九州 ハイブリッド店からのクチコミ返答
2013/02/14
N.A.様 いつもお世話になります。もう2年半プリウスオーナーですね。大変満足頂いているのが私にとっては本当に嬉しい限りです。購入時は走行距離も10万キロ超えていますし非常に勇気のある決断だったと思います。乗ってみるとプリウスは走行距離を感じさせない車両ですよね。燃費もいいですしコストパフォーマンスは非常に高い車両なので末永く大事にしてあげてくださいね。しかしまるで新車のように思われるとは・・・。こんなに嬉しいお褒めの言葉はありません。弊社のスタッフは車をキレイにすることをまず覚えます、車を綺麗にすることはお客様に気持ちよく車両を購入していただけることになるからです。これからもプリウスライフを楽しみましょうね。この度は本当に貴重なお言葉ありがとうございました。 株式会社H&M 代表取締役 野藤博之
他のユーザーのクチコミ
2011/02/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入までのメール、電話対応はとても親切で丁寧でした。いろいろと注文もしましたが、トラブルもなく最後まで親切な対応でした。 また、近くを通る機会があれば寄ってみたいです。
販売店の返信2011/02/05
のーと様 この度はご購入誠にありがとうございます。 出来る限りトラブルの無いお取引を目指し、納車まで安心してお取引できた事 うれしく思います。お客様の立場に立った対応を今後とも心掛けますので末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。是非お近くを通りかかった際はご来店ください。 この度は誠にありがとうございました。
2011/01/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回福岡に転勤になり地元広島までの行き来を軽自動車でするのはすごく大変でした。普通車で経済的な車がいいなと思っていたそんな時、プリウス専門店であるエイチ・アンド・エムさんと出会いました。来店、契約から納車までスピーディーで、お店の対応も気持ち良く、購入した車も満足しています。是非次回の乗り換えもお願いしたいです。
販売店の返信2011/02/01
よっぴー様 クチコミの投稿誠にありがとうございます。 今後もお客様に満足して頂ける車両の販売を心掛けますので今後も応援よろしくお願いいたします。 この度は励みになる投稿内容、誠にありがとうございました。
2011/01/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
プリウスを探していた時に、いろいろな販売店にまずは電話で在庫を確認をしました。 欲しい車が在庫であっても、電話の応対が悪ければ、お店に行く気がしませんでした。 こちらのお店は電話の応対がとても親切で、お客様の目線で相談にのってくれて、安心してお店にいけました。 購入の返事はすぐにはしませんでしたが、返事をせかすこともなく、納得いくまで相談にのってくれました。 購入して約半年たちますが、売りっぱなしの営業ではなく、車の調子をうかがう連絡があり、何かあってもきちんと対応してくれる安心感があります。 初めてこちらのお店で買わせていただきましたが、本当によかったです。
販売店の返信2011/02/01
やまてつ様 クチコミの投稿誠にありがとうございます。 なるべくお客様に満足の行く販売を心掛けますので今後も応援よろしくお願いいたします。 この度は励みになる投稿内容、誠にありがとうございました。
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