RYOさんのクチコミ詳細
充実
投稿日:2024/09/05
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車初購入で分からないことばかりでしたが、分かりやすく丁寧に対応・説明してもらえ、納得して車を購入できました。ありがとうございました。
購入年月:2016/03
購入した車:三菱 アイ
Car Concent Costからのクチコミ返答
2024/09/05
この度は口コミ投稿有難うございます。 その節は大変お世話になりました! またお車で何かありましたらお気軽にお申し付けください。
他のユーザーのクチコミ
2024/06/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて県外から購入しました。 離れて暮らす息子と私と購入店はそれぞれ異なる県でした。 アパートで暮らし息子の車庫証明の件でも担当者さまの対応が手厚く、希望の納車日に間に合う事が出来ました。 納車までに購入したパーツ(小物)を直送させて頂き、取り付けも簡単な物だったのでサービスして頂きました。 希望した納車日はGW中で本来ならお休みだった所、福岡空港まで迎えに来て頂くと言う対応までして頂きました。 車に付いては新古車で既に新車保証継承の手続き完了まで対応して頂きました。
2021/06/21投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:4
品質:4
ボルボV60ポールスター(2014モデル)を購入しました。 購入はほぼスムーズに行きました。ありがとうございました。 ・走行距離の短い車だったので車の方はほぼ問題無しですが、オイルの状態はちょっと悪かったので納車後に交換しました。 ・前オーナーのカスタマイズ部分でクリティカルなものは外しました。 ・下取り/価格交渉に応じて頂きました。 ・ローン関連で色々頑張って頂きましたが、若干トラブルがありました。最終的には出来たので良かったです。 ・満タン納車の約束のハズが忘れていたのを指摘したところ、その分を後から振り込んで頂きました。 ・油圧パワステのオイルが冷えている状態でMIN以下だったので、購入後自分で足しました。 3月ということもあってかなり忙しく大変だったと思いますが、大体迅速にメールが返ってきましたのでありがたかったです。 ただ1社目の失敗したローン会社との件は予め情報をこちらに教えて頂いて欲しかったです。
2019/11/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
今回インターネットを通し初めて車を購入させていただきました。自宅が北海道、店舗が九州と言うことで現車を見ずに30年近く前の車を購入することに当初は不安が無かった訳ではありませんでしたが、カーコンセントコスト様のYOUTUBE動画などでも車両の状態確認や走行時のインプレッションなどを通し確認出来るため100%ではなくとも満足しうる情報を得ることが可能であったと思っております。 また納車前の最終チェックも細かく実施されている様子で。直前まで気づかない様なレベルのトラブルまでも発見してくださり修理してくださいました。この辺りは購入する側としては一見、当たり前に感じてしまう部分でもありますが、古い車などでは部品の調達が困難であったり、箇所によっては修理出来るメカニックの方が中々いないなど難しい側面があることからも。少しでも万全な状態にしてお客様に届けたい。とのお店側の姿勢も感じられ信用に値するお店だな。との印象を受けました。 もちろん納車日が延期になることで少々不安になることもありましたが笑笑 実際、届いた車も年式相応な箇所はありますが、想像していた以上に仕上がりも良く快適に走らせることが出来、毎日楽しんでおります。 と長くなりましたが、大変満足できる今回のアルシオーネSVX購入となりました。また車を購入する機会があるようであればカーコンセントコスト様に再度、ご相談させていただきたいくらいです。 距離の関係で、お店の雰囲気。評価は不明とさせていただきましたが気持ちはオール5とさせていただきます。これからも、皆様の素敵なカーライフのために頑張ってください。応援しております。 ありがとうございました。
販売店の返信2019/11/16
このたびは遠方にも関わらず、数ある販売店の中から弊社にお任せいただきましてありがとうごさいました。 経年劣化などもあり、納車準備に際してかなりお時間を頂戴してしまったことで、遠方であるのともありが不安もあったかと思います。ご心配をおかけしまして重ねたお詫び申し上げます。 古い車の場合、特に程度についての満足度の基準が曖昧になりやすく、到着まで弊社としても不安もございましたが、ご満足いただけたようでホッとしております。 またお車のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけいただければ幸いです。 今後ともよろしくお願いいたします。
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