patissiaさんのクチコミ詳細
細かい修理対応に感謝
投稿日:2015/12/23
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
今回こちらで購入させてもらいましたが、10万超え事故車ともあって修理場所が多かったようです。 ですが、リビルトタービン交換、消耗品、ドライブシャフトブーツ、更に立て付けが悪いということで板金までしていただけました。 もちろん追加料金一切無しでした、ありがとうございます'-')b 遠距離での購入ということもあり納車まで結構日にちはかかりましたが、車の仕上がりには満足しています。 しかし、納車されてみて気になったことが少し… ・フロントのウォッシャーホースが抜けていた ・前後タイヤのサイズが何故か違う ・ハンドルのセンターが15度ほどずれてる ・リアのヘッドレストが無い ただ、これは直接車を見て試乗していない自分が悪く、販売店側に落ち度はないと思うので、さほど気にしないでくださいノ-')、 特にハンドルなんかは中古車なので仕方ないと思います。 上記のことを含めたとしても、満足行く取引が出来たと思います。 ありがとうございました!
購入年月:2015/10
購入した車:スズキ Kei
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:3
居住性:4
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:5
スズキ新車・未使用車専門店 JU正規中古車 買取販売専門店 meコーポレーションからのクチコミ返答
2015/12/25
patissia様。この度はご評価をいただき、誠に有難うございます。まず初めに、受注から納車までとてもお時間を頂戴したこと、お詫び申し上げます。タービンの交換やドライブシャフトブーツの交換などは当店の標準整備項目に含まれておりますので当然の事です。しかし、ご満足いただけたようでとても嬉しく思います。ウォッシャーホースの抜け、大変失礼いたしました。立てつけ調整でボンネットを少し修正しました。その際に抜いていたものの付け忘れだったようです。タイヤのサイズに関しましては扁平が若干違うようですが走行には問題ございませんのでご安心下さい。しかしながら遠距離でのご商談、また、現車を直接ご覧になられていないお客様へはもっともっと情報をお伝えするべきだと、大切さを知る機会になりました。有難うございます。 今回は高めの評価を頂いておりますが、もっともっと沢山のお客様にご満足いただける様、またpatissia様にも再度当店でお買い上げいただきたいと思っていただける様、頑張ってまいります。この度は誠に有難うございました。
他のユーザーのクチコミ
2015/11/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車を購入するにあたって、お店の対応がかなり良く今後も車の件で何かある際は、こちらのお店を利用したいと思った。
販売店の返信2015/11/26
たけとす様 この度は当店でお買い上げいただき誠に有難うございました。 修理も出来たかとは思いますが、ご家族の構成や背景を考えてのお乗換えのご決断、間違っていなかったと私も考えております。また、社内のエンターテイメントにはご満足いただけているでしょうか?楽しい音(音楽)と楽しい映像をご家族で楽しんでいただき、素敵なお時間を過ごしていただけることを私共もお祈り申し上げます。重ねて、この度は誠に有難うございました。
2015/11/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
希望の車種が店頭にはなく、相談してみたら。2日後には用意してくれました。 追加の付属品も直ぐに付けてくれ、仕事が迅速丁寧です。 いつもお客さんが居るのを見ると、良いお店なんだろうなと思えます。 中古車の購入でしたがアフターフォローも万全なので、車検もお願いしようと思ってます。 任意保険もお願いしました。 知人にも安心して紹介出来ます。
販売店の返信2015/11/26
CBF-TRH200V様 2度目のご購入誠に有難うございます。 たまたまお探しの車がすぐに見つかり、私もホットしております。ご購入ご決断までの背景を考えるとやはり今回のこのお車はめぐり合わせ的な感じだったのでしょうね☆希少な条件でしたがかなえられ、またご満足頂いているご様子で私共もとても嬉しく思っております。車検やメンテナンスも必要となります。CBF-TRH200Vご一家のお車のこと、今後も弊社へお任せいただけるよう、日々精進してまいります。この度は誠に有難うございました。
2015/10/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
初めての中古車購入、遠く離れた所からの購入ということもあり、不安もありましたが、迅速かつ丁寧な対応でとても満足して購入することができました。 ありがとうございました。大事に乗らさせてもらいます。(*^_^*)
販売店の返信2015/11/01
かわたけ様、とても良い評価ありがとうございます! 遠方からのご購入ありがとうございます。充電設備や機器の操作方法に慣れるまで分からない点がいろいろ出てくると思います。日産のメンテナンスプログラムやEVサポートプログラムなど分からない点がございましたらご連絡下さい。ガソリン代ゼロの上にガソリン車にはない加速と走行性能を長く楽しんで頂けると幸いです。
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