HIROSHIMA、Y&Oさんのクチコミ詳細
初めてのネット購入
投稿日:2017/03/01
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
今回初めてネットでの車探し、初めてのBMWということで、なかなか決めかねていました。 そんな時に、価格的にも、内外装の評価的にもこれは!と思う車種に当たり、見積り依頼を お願いしました。担当の川辺さんの対応に満足し、実車を確認しにお店まで行きました。 駅からの送迎、対応、商品説明、そして何より品質評価の正確さには驚かされました。注文してから納車までの時間も、地元で購入しているような感じでとてもスピーディーでした。車も満足ですが、それ以上に新車、中古車、隔たりのない、川辺様含めディーラーの対応には感謝しています。車は地元で購入する考えがWillplusさんに限っては薄らいでくるくらい、素晴らしい対応でした。今後ともよろしくお願いします。
購入年月:2017/02
購入した車:BMW 3シリーズ 320i Mスポーツ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
Willplus BMW BMW Premium Selection小倉からのクチコミ返答
2017/03/05
HIROSHIMA、Y&O様、担当の川辺でございます。実車の確認からご納車までご来店頂き誠にありがとうございました。会社としての対応を評価頂き、とても嬉しい限りでございます。このお言葉を励みに更にご満足頂ける店舗を目指して頑張ります。遠方ながら九州に来られる際は是非お立ち寄り下さいませ。これからもお付き合いの程、よろしくお願いします。口コミ投稿、ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2017/02/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
セダンを購入しようと色々探していたところ知人の紹介で川辺さんと出会いました。希望の車種、金額等の要望に希望以上の車を準備して頂き、とても満足しています。担当の川辺さんはこちらの話を良く聞いてくれ、丁寧に対応してくれて安心して購入出来ました。今後もよろしくお願いします。
販売店の返信2017/02/27
のび太 320様、担当の川辺でございます。 ご紹介からトントン拍子にお話が進み、またご希望のお車がご提案する事が出来てとても良かったと感じております。 これからも点検等、お付き合いの程宜しくお願い致します。口コミ投稿、誠に有難うございました。
2017/02/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
悩みに悩みましたが、ずっと憧れであったBMWを購入しました。購入をかなり前から考えておりましたが、初めての外国産車であること、予算の関係上中古車が対象となってしまうため不安要素が多く購入に踏み出せずにいました。数件ディーラーさんにうかがいましたが、なかなか条件が合わず、車探しも長期化しておりましたので今回は購入をあきらめ国産車を探し始めていました。これが最後の1件と思いあきらめ半分うかがったのがこのお店でした。担当してくださった川辺さんは、新年早々で非常に忙しい時期のようでしたが丁寧に接客していただき、予定していなかった車(今回実はこの車を購入しました)試乗にも対応していただきました。その後、購入の希望額、車種、条件、家族の車の希望などをゆっくりと聞いていただきました。非常に好感を持てたのが、こちらの視線・感覚に立って様々な提案をしていただけることでした。しつこく購入をすすめられたり、不要なオプションの提案などなく、こちらの不安に思っていることや希望条件を十分に理解した上で希望額を考慮した最適と思われる提案をしていただけました。また購入にあたっては家族の理解も必要と思われますが、わざわざ北九州から自宅まで車を持ってきていただき家族の納得も十分に得られました。あれだけ悩んでいたのが嘘の様に納得・安心して購入にいたりました。非常に満足しております。今後も色々お世話になると思いますがよろしくお願いします。
販売店の返信2017/02/16
tono320i様、担当の川辺でございます。初めての外車をBMWで、また小職よりお決め頂き誠に有難うございました。また、出来る限りの提案・対応をさせて頂いた結果としてご家族の納得も頂きBMWユーザーとなり、これからもお付き合いが出来る事をとても嬉しく思います。これからも何かあれば何なりとご連絡下さいませ。これからも宜しくお願い致します。口コミ投稿、誠に有難うございました。
2017/02/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
ネットで購入するのは初めてでしたが ご縁があったのか、トントンと話が進み ご担当頂いた、川辺様には誠心誠意ご対応頂き、大変感謝致します。 ビジネス上、お日柄を選ぶ習慣があり 納車日、お時間まで指定しご無理を申し上げましたが、ご対応頂きありがとうございます。 いつもディーラーで購入していましたし 特に輸入車は近くのディーラーとずっと思っていましたが こういった買い方もありなのかなと、考えさせられました(とはいえ他の方が川辺様のようなご対応頂けるのかは定かではありませんが・・・) 実車を見ず購入するのに、戸惑いがありましたが(一度、車を持ってきて下さるとご提案頂きましたが、丁重にお断り致しました(笑)) お車の状態も、画像を送って下さり細かくご説明を頂きました。 昨日、無事納車頂きましたが大変満足でございます。 遠方で午前中指定にも関わらず、 自ら足を運んで下さり、ご丁寧に説明頂きました。 セールスマンという位置づけ以上のご対応に驚きました。 県外の遠方の方でも安心して購入できる販売店様だと思います。 とても良いお買い物ができました。 BMWライフを楽しませて頂きます♪ ありがとうございました。
販売店の返信2017/02/09
武宝様、担当の川辺でございます。まずはご希望通りにご納車が出来て少々ホッとしていました。 ご商談時はWeb上で「車を見ずに判断する」気持ちを考えて対応させて頂いた結果として満足頂きとても嬉しいです。 X3はとてもバランスの良いお車ですのでBMWライフを是非、お楽しみ下さい。 これからもお付き合いの程、宜しくお願い致します。口コミ投稿、誠にありがとうございました。
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