とても熱心に対応してくださいました。（Ｎａｋａｍｕｒａ－ｈさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2021/02/07

この度は、遠方にも関わらず、ご契約頂き、そして、温かいクチコミ投稿まで頂き御礼、申し上げます。 当初は、店頭にてご納車予定でしたが、このコロナ禍という事もあり、搬送ご納車させて頂きました。その関係でご納車まで少しお時間掛かり申し訳ございませんでした。 イタリア・フランス車に特化したラインナップで、特徴を出したご納車整備をする事で、少しでもご納車後のトラブルリスクを下げる納車項目を行ってのご納車整備に重点をおいております。形式だけのご納車整備だけでは終わらせておりません。 全てのお客様に文面＆写真付きでのご納車説明をさせて頂いております。どのような整備を行ったかを明らかにしていないショップ様が実に多いからです。私達のような小さな専門ショップにしか出来ないサービスと思っております。 会社規模の問題ではないと思って、四半世紀以上、この車種と共に、日々精進しております。 今回は、ご納車後にハブベアリングの異音があり、ご迷惑をお掛けした事お詫び申し上げます。直ぐにご自宅までお伺いして交換する勢いでおりました。今後の教訓として生かして備えておきたいと思います。 点検時に、その時に大丈夫でも、疑わしき構成部品は全て交換！そして、確認です。 ご実家に帰省される時は、是非、お立寄り頂き、色々なお話しが出来ればと思います。共にラテン車の普及活動を頑張りましょう！重ねて、投稿誠にありがとうございました。御礼、ご挨拶まで。

販売店の返信2020/11/10

コメント投稿、誠にありがとうございました。ご納車から、走行1000Km/月ペースでお乗り頂いていますね！概ねのスイッチ群は慣れたかと思います。コメント内でもありましたが、ナビ操作に関しては概ねのお客様から言われる事項です。ご納車説明時にご説明していますが、複雑なので、実践あるのみです。USBメモリに関しては少し、説明足らずでしたね。申し訳ございませんでした。しかし、カツ２１７様の2008は、208等の初期モデルと比べて少し進化しているんです。当社は、ご納車時皆さんに渾身のご納車整備群の説明を行っております。おそらく、ここまでの整備確認、部品交換群を行っているショップはそうは無いと思います。ご納車後のトラブル確率、お客様の出費を下げる為に、専門店の意地で行っている仕事内容です。創設時からこのスタイルで行っております。経験値が他店様とは違います。カツ２１７様のお車に関しては、タイヤ空気圧警告灯のアプリケーションが、モニター内に設定されていなかったので、ＵＰデートしておきました。おそらく、台数を重ねて、観察力、経験値が無いと判らない事項と思います。セミオートマ車に共通している事ですが、発進時のもたつき感は少しございますが、上手く付き合って頂ければと思います。クチコミ内でもありましたが、アイドリングストップ機能の影響も少しございます。状況によってアイドリングストップ機能のキャンセルスイッチを操作して対応して下さい。ただし、燃費に関しては合格点あげられるレベルと思います。足廻りに関してですが、CITY型SUV特有のしっかりした足廻りセッティングになっております。高速走行、長距離走行では心地よいと思います。ドイツ車群は、もっと固めにセッティングされています。 流石に時速210Kmは、でませんので！ 最後に、輸入車=ドイツ車とお考えの方が大多数と思いますが、そうではございません。 フランス車、イタリア車もけっして、劣ってはおりません。ご納車時の一手間を加えることで違ってくるんです。 そして、何と言っても、運転していて楽しいんです。そこがポイントです。デザイン力もカッコ良いんです。 これからもお手伝いが出来ればと思います。それに応えるために日々精進して腕を磨いておきます。 この度は、コメント投稿、ありがとうございました。

販売店の返信2020/07/07

投稿ありがとうございます。インジェクターでしたか！現行トゥインゴ可愛いですよね。愛らしい顔つきで。色もキャラクターにお似合いと思います。引き続き、ルノー・ライフを楽しんで下さいね！ありがとうございました。