F13さんのクチコミ詳細
生涯お付き合いしたい車屋さん
投稿日:2024/04/21
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
今回県外からの購入をしました! 担当の水上さんには感謝しかありません。 おやすみだろうが、夜分遅かろうが、お客様思いに対応してくれるとても真摯な担当者様でした。 ビデオ通話でお車の解説だったり、常に消費者目線で考えてくれています。 かなり無理難題のオーダーをし、エアロも然り、アンドロイドナビも然り受注から取り付けまで、かなりお優しい金額で施工してくれました。 希望納期を伝えるとそれに向けて全力で働きかけてくれる素敵な会社さんです。 保証のない車両であっても、親身になって相談に乗ってくれました。 納車後のアフターケアも素晴らしく、安心して購入できました。 私自身、車屋業界に従事していますが、ここまでの働きができるのはきっとM-RISEさんだけだと思います。 ここまでかなり殴り書きでしたが、一言で表すと「”間違いのない”販売店」です ぜひ気になったら、水上さん宛にご連絡してみてください、きっと力になってくれます。 改めまして、この度は水上さん、納車に関わってくれた全てのスタッフの方ありがとうございました。 次回も必ず御社に依頼いたします。 引き続き宜しくお願いします。
購入年月:2024/03
購入した車:BMW 6シリーズ
M-RISE (株)エムライズからのクチコミ返答
2024/04/21
F13様 この度は弊社でお車ご購入いただき誠にありがとうございました。 また今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。遠方ということもあり行き渡らない点は多々あったかと思います。これからもできる限りのご対応をさせて頂きますので、引き続きお付き合いの程どうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2022/05/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
前回、県外のお店で問合せのみで輸入車を購入して痛い目にあったので、近くの輸入車専門店に見に行ったのですが、接客や在庫車共にあまり感じが良く無かったので、その帰りにカーセンサーで検索したら、m-raiseさんがヒットしたので早速お問い合わせをさせて頂きました。 返信の速さや電話での応対も凄く感じが良く、現車もわざわざ積載車に載せて、近く迄持って来て頂き、色々な相談にものって頂き、車の状態も含めて即決させて頂きました。 整備の方もビックリする位完璧にして頂き安心してBMWを満喫出来そうです。 アフターフォローの方も宜しくお願い致します。 また、輸入車を購入する時は、是非お願いしたいと思います。
販売店の返信2022/05/08
t.k-equipment様 この度は弊社でお車をご購入頂き誠に有難うございました。セカンドカーということで、 今回のBMWがt.k-equipment様の週末の楽しみになってくれればと思っております。またアフターのメンテナンスや、お車のカスタムなど、何でもご相談くださいませ。これから末永いお付き合いができることを心より願っております。 この度は有難うございました。引き続きお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
2017/06/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今年の2月にケイマンを購入して今回はエムライズさんから2台目の購入ですが電話での対応、来店時の説明、対応、納車した車の整備の状況、などいろんな場面で完璧な対応をしていただきました。前回もそうでしたが今回も大変に満足しています。特にポルシェについては整備関係は素晴らしいものがあると思います。マイブームのお店ですね。ドライブを楽しんでいます。大変ありがとうございました。担当の深堀さんには大変お世話になりました。今後とも私の愛車共々よろしくお願いいたします。
販売店の返信2017/06/22
この度は弊社よりご購入ありがとうございました。またえるきち様の理想のお車をお探しするのにお時間がかかり大変お待たせしまして申し訳ございませんでした。満足して頂けたようで従業員一同嬉しく思っております。これからもえるきち様のカーライフに携わらせていただけると幸いです、宜しくお願い致します。
2017/05/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーを眺めていたら、要望にドンピシャの車を発見!仕事休みの日に行ってみるとお店に人はいるが相手にされない、、、事務所に入ってみると、、、「スイマセン定休日なのですよ、でもいいですよ」、、、そうだったのですね、こちらがスイマセンです。定休日なのに丁寧に車の説明をしてくださり、見積もりも出していただけました。試乗から契約、納車までメールで打ち合わせながらとてもスムーズにいきました。分からないことも丁寧に答えてくださるし、何よりスピーディでした。整備工場もあって買ってからも安心です。
販売店の返信2017/05/18
この度は弊社で、ご購入いただき誠に有難うございます。整備点検等自社工場にてしっかりとご対応させていただきます。また、ご購入いただいた335iがこれからT.O.M.様の理想のお車に仕上がっていくのを私も楽しみにしております。 T.O.M.様はお車の知識がすごく、ご納車までのお打合せをさせて頂く中で、教えて頂くことも多くございました。 今後もお車の事なら些細なことでもお気軽ご相談ください。末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。
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