DonK_R3さんのクチコミ詳細
感謝!
投稿日:2022/08/01
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めての輸入車購入でしたが様々なアドバイスをいただき、輸入車に対する理解度を高めて購入することができました。また契約から納車までスピーディーな対応をいただき、大変満足しています。車の走行性能・居住性・運転のしやすさ・維持費の安さは、購入直後のため☆3とします。
購入年月:2022/07
購入した車:プジョー 308SW アリュール
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
SANC.福岡からのクチコミ返答
2022/08/01
この度は数ある販売店の中から弊社在庫 プジョー308SW をご契約頂きまして誠にありがとうございました。また、高評価をいただきましてありがとうござます。新しい相棒とのカーライフを楽しんでいただけるよう、精一杯サポートをさせて頂きますので、どうか末永くよろしくお願い致します。車検や点検などのアフターメンテナンスもお気軽にご相談ください。最後になりましたが、ユーザーレビューにご協力頂き誠にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2022/07/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
さほど車に詳しくない私たちに、非常に誠実に、そして率直に車についてご説明してくださったので、こちらも納得して、安心して契約することができました。契約した車は、妻が憧れていたものでしたので、今回のご縁に心から感謝しています。ご対応くださったお店のみなさんは、これから長くお付き合いさせていただきたいと思える方々でした。
販売店の返信2022/08/01
この度は数ある販売店の中から弊社在庫 フィアット500 をご契約頂きまして誠にありがとうございました!レジスタンス500様のお車選びをお手伝いさせていただきました事、大変光栄に感じております。今後のアフターメンテナンスに付きましても、しっかりとサポートをさせて頂きますので、ご遠慮なくお気軽にご相談下さい。 この度は誠にありがとうございました。これからも末永くよろしくお願い致します。
2022/07/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
メールなどの対応の良さが良かったです。 車の説明もすごく親切でした。
販売店の返信2022/07/30
この度は、数ある販売店の中から、弊社在庫 DSオートモビル DS5 をご成約頂き誠にありがとうございました。とてもデザインの良いお車で、新しい相棒としてとても楽しんで頂けると思います。これからもお客様に歓んで頂けるようスタッフ一同、努力してまいります。ご自宅から少し距離はございますが、車検や点検などのアフターメンテナンスもお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
2022/07/29投稿
1点
接客:1
雰囲気:3
アフター:1
品質:3
初めてのネット購入で実車を見ずに買うのは不安でしたが、それでも欲しい車種でしたから思い切って購入しました。納車までは迅速でもの凄く丁寧で、素晴らしい対応をして頂けました。納車までの対応は100点満点で、こんなに良いお店があるのかと思う程でした。 では、納車後の感想ですが遠方納車なので担当者不在の納車、それに加えて当日が雨だったので取りあえず受け取り翌日にワクワクしながら車に乗ると、リヤトランクのダンパー故障でトランクが手を離すと下がってきます。そして室内灯がつきっぱなしで消えません。 更にキーを差し込むとエンジンをかけなくても車幅灯がつきっぱなし、納車前点検など本当にしているのか?と疑いたくなる故障の連続ですが、車が動かなくなる故障が出ないだけましだと考え直しました。 そしてお店に連絡すると「うちでは確認したから関係ない」と冷たい対応、納車までの親切な対応は何だったのかと言うくらい急変していました。プラチナ36か月保証に加入して46万4千円も支払ったので、すぐに対応して頂けると思いきや今までの修理は全て自費で私が支払います。 その後も納車1週間後にレーダー探知機が故障、1か月後にカーナビが故障、レーダーとカーナビ―がついているからと値下げ拒否されたのに、結局はどちらも自費で交換しました。 なお、遠方納車でも整備工場を紹介するからお任せ下さいと言っていたのに、整備工場を紹介してくださいとLINEしても既読はつくのに一切返信がありません。既読後の無視が10日間続いて今もお店とは連絡が付きませんから、仕方が無いので自分で整備工場を探しました。 残念ながら、SANC福岡は買うまでは親切でも納車後の対応は不親切と言わざるを得ません。 SANC福岡で買うなら保証はつけても無駄、全て自費修理させられるので保証は入らない方が良いと思います。ここで買うなら受け取った後は全て自己責任、有償保証もお金を取るだけで一切対応してくれないし、整備工場も自分で探す羽目になるので御注意下さい。 車自体は大切な愛車として可愛がっておりますが、このお店に対する不信感はぬぐえません。
販売店の返信2022/07/30
この度は厳しい口コミを頂戴いたしまして誠にありがとうございます。 初心を忘れぬよう、お客様へのご対応をさせていただきます。 弊社よりご連絡をさしあげております。お気づきになられましたらご返信頂けますと幸いです。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
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