2020年03月01日
店長 原田
事業内容はお客様に感動と満足を与える事だと思っています!
車を購入する時に必ず「不安や疑問」を感じると思います。その不安や疑問
もできる限り取り除く事が私たちが初めに出来るお手伝いだと思っています。
ご納車後からが本当のお付き合いと考え、永くお客様に必要とされる存在で
でいれるように努めていきたいと思っています!
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2024/08/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度は大変お世話になりました。 とても丁寧な対応で、離島までの配送も快くうけてくださり、ありがとうございました! 写真で見てた以上にきれいで、子供たちも大喜びです! これからたくさん乗って楽しみたいと思います。 ありがとうございました!!!
販売店の返信2024/08/12
あまみ様、この度はご遠方から弊社のデリカをご購入頂き誠にありがとうございます!またこの様な素晴らしいご評価を頂き大変嬉しく思います。デリカもご家族皆様に喜んで歓迎頂けて本当に嬉しいです。これから始まる新しいカーライフで、あまみ様のご家族の笑顔が今まで以上に増える事をスタッフ一同心より願っております。ご遠方ではございますが何かお困り事がございましたらお気軽にご連絡下さい!今後とも宜しくお願いいたします。
2024/07/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
先日、ジムニーシエラ・デリカを2台購入しました!以前からお店の前を通る度に気になっていて、来店してみたらまず店員さんの人柄がよくてびっくり! 展示車両も綺麗に整備されてたので、即購入決定しました!購入後のちょっとしたことでも相談に乗ってもらって、店員さんの車の知識もちゃんとしているので安心できます! また車を変えたくなったらお願いしようと思います!
販売店の返信2024/07/26
この度はジムニーシエラとデリカD;5を同時にご契約いただきまして誠にありがとうございました! その後、お車の調子も良いと伺っておりますがお変わりは無いでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 先日は手直しのご相談でご来店頂きありがとうございました!弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 引き続きなにかございましたらお気軽に弊社にお越しくださいませ。 今後とも末永くお付き合いさせて頂けますと幸いです。宜しくお願い致します。
2024/06/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めてディーラー以外で購入させて頂きました。中古車販売店での購入経験もなく当初は不安ではありましたが、スタッフ皆様の対応がとても親切で安心してご相談にのってもらいました。僕も妻もお目当てのスペーシアベースを見た際にこれだ!と思いました。 次の車もここで探したいと考えてます。本当にありがとうございました。
販売店の返信2024/06/30
ピッコロ様、この度は弊社のスペーシアベースをご購入頂き誠にありがとうございます!奥様にもおクルマ気に入って頂けて嬉しいです♪初めての中古車の購入は不安や心配な事も多いと思いますが、少しでも安心してご購入頂けた事に大変嬉しく思います。趣味車としても多機能なスペーシアですので、これからもピッコロ様の元で活躍してくれる事を期待しております♪これからも末永いお付き合いをさせて頂けますと幸いです。今後とも何卒宜しくお願い致します。
2024/06/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
先日ベーシックモータースさんで車を購入させて頂きました。実質、購入の半年前あたりから悩んでいて決めきれず、それでも長きに渡り相談にのって頂いたお陰でお気に入りの一台に巡り合う事が出来ました。こちらで車を購入するのは2台目ですが、カスタムの依頼にも親身になって乗って頂き、知識も豊富でアフターケアも非常に丁寧で大変満足しております。また、オイル交換や、整備などで持ち込むと、必ず車体を綺麗にしてお返ししてくれるので、汚れた車を持ち込むのが恥ずかしいぐらいです。 ベーシックモータースさんは、僕の家からだと片道1時間以上かかりますが、困りごとがあったら、必ずこちらに持ち込む様にしています。良いお店、良いスタッフの皆さんに巡り合えてよかったです、これからも宜しくお願い致します。
販売店の返信2024/06/12
ふくちゃん様、この度は弊社のプラドをご購入頂き誠にありがとうございます!前回のデリカからお乗り換えで今回で2台目のご購入を頂き重ねてお礼を申し上げます。片道一時間以上の距離がございますが、それでもいつも弊社をお選び頂けて感謝の気持ちでいっぱいでございます。今回のプラドは私も個人的にお気に入りの一台で、どんなオーナー様に巡り合うのか楽しみにしておりましたが、ふくちゃん様でプラドも喜んでいると思います。これからもご期待にお応え出来るようにスタッフ一同日々成長して参りますので、今後とも末永くお付き合いさせて頂けますと幸いです。またカスタムの相談もいつでもお待ちしております♪何卒宜しくお願い致します。
2024/06/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
先日、ベーシックモーターさんでデリカD5を購入しました。フリップダウンモニターでFire TV Stickを見れるようにしたいと相談した所、親身なって取り付け方を調べていただいたり、車検書の出来上がり等の連絡を定期的にくださったり、納車日には手土産にケーキまで頂き親切でとても安心出来る車屋さんでした☆ ありがとうございました!!
販売店の返信2024/06/09
この度はデリカD:5をご購入頂きありがとうございます! いっさ様が理想とするスタイルに近づける為に少しでもお力になる事が出来て嬉しいです。 Fire TV stickは私も初めての事でしたのでお調べするのにお時間を頂きましたが、私自身大変勉強になりました! これからも安心して弊社をご利用頂けるよう精進して参りますので、今後とも末永く宜しくお願い致します。 水野
2024/06/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
先日、ベーシックモーターさんでデリカD5を購入しました。フリップダウンモニターでFire TV Stickを見れるようにしたいと相談した所、親身なって取り付け方を調べていただいたり、車検書の出来上がり等の連絡を定期的にくださったり、納車日には手土産にケーキまで頂き親切でとっても安心出来る良い車屋さんでした☆ ありがとうございました。
2024/06/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
ジープラングラーから、デリカD5のR4年型に買い替えました。ラングラーの買取りまでしていただきました。提示された金額は2番目の金額でした。他の店舗も数件伺いました。しかしながら金額よりもベーシックさんの店長はじめ、整備の方々に至るまで人の良さやすごく丁寧な対応、また展示車も拝見させて頂きましたが、そのときは私なりに辛口な視点で観たつもりです。しかし全塗装車も内側の見えるところもちゃんと施工されていて、ここなら任せられると思いました。 納車までの状況を適宜に丁寧にLINEでご連絡をいただいたり、またご提案までいただいたりと、本当に安心してすべてを任せられました。他に査定してもらった某社については、妻が対応したからか本当に粗末な対応で呆れていたほどです。 ベーシックさんは、他にも気になったホイールがあって、すぐには購入は厳しいと伝えつつも、今後の参考にしたいので見積もってもらってもいいですか?とお願いしてみたら、そのようなことでもとても丁寧にご対応いただきました。しかも、それも私が調べていた金額よりも安価でびっくりしました。また納車時には娘の誕生日と近かったこともあり、娘がつぶやいた言葉を拾って下さっていて、ケーキまでいただきました。 納車後も、車の具合を確認するLINEをいただきました。ベーシックさんにはこうしたたくさんの心遣いをいただきました。本当にベーシックさんでよかったねと夫婦で話しております。 代表の原田さんに感じたことは 「話すより、聞くを大切にするひと」,。 商売の方なのにですね。 自宅からはベーシックさんまでは1時間ちょっとかかりますが、その価値以上の対応してくださるお店であり、長くなりましたが、私自身が口コミやレビューを入れない人なんですが、初めてコメントしたいと思いました。これが人生初のコメントです。 是非一度ベーシックさん伺って相談してみてください。
販売店の返信2024/06/08
KJR様この度は弊社にてデリカのお探し、並びにラングラーの買取をさせて頂き誠にありがとうございます!またこの様な素敵なレビューまで頂き胸がいっぱいでございます。至らない点も多々あったと思いますが本当にありがとうございました。初めてのご来店から、お探しのご依頼を頂き、ご納車まで今思えばあっと言う間のお時間でしたが、KJR様との関係を築くことが出来た事が何よりの喜びです。これからも更に良いサービスをご提供出来るように、スタッフ共々より一層精進して参ります! ご納車日は奥様やお子様にはお会いできませんでしたが、是非また皆様とお会いできる日を楽しみにしております!今後とも末永くお付き合いさせて頂けますと幸いです。何卒宜しくお願い致します。 原田
2024/06/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ハイラックスサーフを購入しました。 急に購入を決めたにもかかわらず、 とても丁寧に対応していただきました。 納車の際にはケーキもいただき、大変嬉しかったです。 今後もお世話になりたいと思っています。 ありがとうございました。
販売店の返信2024/06/07
B様、この度は弊社のハイラックスサーフのご購入を頂き誠に有難うございます!ケーキも喜んで頂けて嬉しいです!!これからもB様のカーライフのお役に立てるように日々サービスの向上に努めて参ります。何かお困りの際はいつでもご相談下さい。今後とも何卒宜しくお願いいたします!
2024/04/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらの店舗で販売されている車に一目惚れして連絡させて頂きました。すぐに訪問する日時も決まり実際に車を拝見させていただきましたがとても綺麗な状態で展示されていたのでその日のうちに購入を決めさせて頂きました。納車までのやり取りもLINEでできるため途中でオプションを追加したりしましたがとてもスムーズに納車することができました。納車日の変更等も対応してくださりとても感謝しております。今後もカスタム等でお世話なることがあるかもしれないのでその際はよろしくお願いします。
販売店の返信2024/04/08
たぬきマリオの頭様、この度は弊社のジムニーをご購入頂き誠にありがとうございます!その後お車も快調と伺っております♪ご契約に辺り、たぬきマリオ様に迅速にご対応頂いたお陰で私共も非常に段取りがしやすく助かりました!USBケーブルの件は二度手間になってしまい大変申し訳ございませんでした。弊社でカスタムをして展示させて頂いていたジムニーですが、更にたぬきマリオ様によってどの様に進化していくのか楽しみです(*^-^*)カスタムの事もそれ以外の事でもお気軽にご連絡下さいね♪今後とも宜しくお願い致します。
2024/03/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
感じがとて良い従業員の方。お仕事も丁寧ですし問い合わせへの対応も迅速。大変満足のやり取りさせて頂きました。
販売店の返信2024/04/08
22様、この度は弊社でサクシードをご購入頂き誠にありがとうございます!また、この様な素敵なクチコミも頂きありがとうございます!その後サクシードのご調子はいかがでしょうか?最終的に大きなキャリアになりましたので使い勝手も良いと嬉しいです♪これからもご満足頂けるようにスタッフ一同精進して参りますので、お困り事などございましたらいつでもご連絡下さい!今後とも何卒宜しくお願い致します。
2024/02/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ベーシックモータースさんで車を購入しました。要望など、店長さんがとても親身に対応してくださり、アフターフォローもしっかりと行って頂けています。 手続きや、メンテナンスの待ち時間も おしゃれな店内でゆっくりと過ごさせて頂きました。 是非おすすめします。
販売店の返信2024/02/25
マリオ様いつも弊社をご利用頂き誠にありがとうございます!待合室も気に入って頂けて嬉しいです!あまり距離は伸びない様ですが半年に一度はオイル交換しておくと良いコンディションを保てると思います♪これからもデリカに長く乗って頂けるようにお手伝いさせていただけますと幸いです。今後とも何卒宜しくお願い致します。
2024/02/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前ベーシックモータースさんで車を購入しました! 車検やオイル交換などいつも快く対応いただきありがとうございます! 大好きな車に出会えてとても感謝しています!! これからも利用させていただきます!
販売店の返信2024/02/25
のむ様、いつも弊社をご利用頂きありがとうございます!RAV4も可愛がって下さりありがとうございます(*^-^*)あっと言う間に距離も伸びてきましたが、定期的にオイル交換等も頂いているのでRAV4も喜んでいると思います!今後とも何かあればお気軽にご連絡下さい♪いつでもお待ちしております!!
2024/02/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
12月半ばにカーセンサーで希望の車を見つけ、すぐにご連絡しました。LINEでのやりとりが可能だったので、実際に訪問する日時を決めたりその後購入を決めた後色々な質問をしたりとスムーズにやりとりができました。他の方のレビューにもあるように、原田さんがラインでも対面でもとても丁寧に対応してくださり、県外から訪問した者としてもとても安心できました!無理な提案やおすすめなど何もなく、我々の希望通りに対応してくださり感謝しかありません。素敵な色のデリカを購入させていただき、車内も綺麗で広く、まだ小さい子どもたちも大喜びで乗っています♪オプションでフリップダウンモニターを希望して取り付けていただきましたが本当によかったです。納車の日にはケーキまで手土産にいただいて、最後まで気配りがありがたかったです。6年間乗った愛車との別れはすこし寂しいですが、気持ちよく車を購入できたご縁に感謝しております。これからもどうぞよろしくお願いします(^^)
販売店の返信2024/02/15
デリカd5User様、この度はご遠方から弊社のデリカをご購入頂き誠にありがとうございます。 早速デリカがご活躍していると伺い、スタッフ一同大変嬉しく思います! 車は単なる移動手段ではなく、6年間乗られた愛車の同様に、 色々な所へ出かけた思い出や体験が人生の財産になると思っております。 今回また新しい思い出が生まれる瞬間に少しでも関われた事が嬉しいです! クルマはそう何度も買い替えるものではないと思いますので、色々と分からない事や不安な点も多いと思いますが、 ご購入にあたり少しでも安心して頂ける事ができて良かったです♪ デリカd5User様には終始丁寧にご対応頂き大変感謝しております。 県外ではございますが、これからも末永くお付き合いさせて頂けますと幸いです。 お困りの事があればいつでもご連絡下さい。今後とも何卒宜しくお願い致します。
2023/11/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
リフトアップしたプロボックスを探していたところネットで見かけて、現車確認の末に購入を決定しました。 現車確認は当然なのですが、確認中もお店の方が丁寧に対応してくださったり、成約から納車までの期間も状況を伝えてくださいましたので、予定も立てやすく、ゆっくり準備することができました。 納車当日も、現車の説明から納車に伴う整備内容や保証内容、気になることなど細かく丁寧に説明していただき、納車のお祝いにケーキもいただきました。 この度はありがとうございました。 これからもよろしくお願いいたします。
販売店の返信2023/11/05
この度は弊社のプロボックスをご購入頂きありがとうございます!日頃からお客様との信頼関係が一番だと考えておりますのでこの様な素敵なクチコミを頂けて本当に嬉しいです!慢心せずにこれからもご期待にお応え出来るようにサービスの向上に努めて参ります。プロボックスはアフターパーツも多いので芋一家様色に染め上げてあげて下さい♪また皆様にお会いできる日を楽しみにしております。今後とも末永くお付き合いさせて頂けますと幸いです。宜しくお願い致します。
2022/05/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで車を探していて、自分の理想の車と出会い。すぐ連絡を取り、現物を見に行きました。 予定時間より早く到着してしまいましたが、従業員さんに丁寧に対応して頂きました。 そして、現れたのがイケメン店長です。 店長の顔を見て、このお店て車を買おうと思いました! 店長さんも従業員さんも素晴らしく、そして車も素晴らしかったです。 外装もピカピカで、内装も綺麗で理想の車でした。 県外からの購入で手続きが中々進まなかったけど、その都度細かく連絡を頂いて、安心して納車の日を迎える事が出来ました。 車買うなら、ベーシックモータースさん間違いないです! また、機会があればお願い致します!
販売店の返信2022/05/28
壱岐様、この度は数ある販売店様の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございます!プロボックス喜んで頂けて嬉しいです!!初めてご来店頂いた時点で既にスタッフや私の名前を憶えていて下さり、逆に感動してしまいました(;_;)離島の行政書士との連携がうまく行かずGWをまたいでしまう事となり、長い時間お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。壱岐様にいつもご丁寧に対応して頂き無事、ご納車日を迎えることができました。本当にありがとうございます!壱岐でのカスタムプロボックス第一号としてこれから活躍してくれることをスタッフ一同願っております。また福岡へ来られた際はお立ち寄りください(*^-^*)今後とも宜しくお願い致します。
2022/02/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
これまで乗ってきた他車種を通して贅沢な装備は不要、質素で最低限の性能があれば十分だと感じながら夏冬問わず寝袋などを積んで気のままドライブする理想的な車を見つけて興奮が止まらないです。しかも丁寧な対応の素晴らしさにも感動し、即決断しました。私には十分過ぎる車です。これからも車検など、いろいろお世話になります。よろしくお願いいたします。
販売店の返信2022/02/08
太陽ちゃん様、この度は弊社プロボックスをご購入頂き誠にありがとうございます!太陽様のおっしゃる通りプロボックスは装備としては簡素化されていて贅沢な装備はございませんが、商業バンの頑丈さ、荷室の広さを利用したアクティブな使いかも魅力ですよね(*^-^*)微力ながらこれからも新しいカーライフのサポートをさせて下さい!最後にこのようなご評価を頂き誠にありごございます。これからも日々精進して参りますので、今後ともお付き合いの程宜しくお願い致します。お困り事がございましたらいつでもご連絡下さい!
2022/02/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフさんの対応も良く、不安を払拭してくれました。 オーナー様のデザインで車もカッコよく仕上げていただきました! ありがとうございます!!
販売店の返信2022/02/07
やまだ001様この度は弊社のハイエースをお選び頂き誠にありがとうございます!これからもご満足頂けるように日々サービス向上に努めて参ります。お仕事でもプライベートでもご活躍できるようにこれからもサポートさせて下さい!!今後とも末永くお付き合いさせて頂けると幸いです。宜しくおねがい致しますm(__)m
2022/02/03投稿
1点
接客:3
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
納車されてからブレーキの効きが悪いなとおもいながら車体が重いからこんなもんかと思って乗っていましたが、前のブレーキが機能していないことが分かりました。納車してから1年経っていません。ブレーキが錆び付いて固着していたそうで、指摘してくれた車屋さんもこんな状態は見たことがないと驚いていました。普通に乗っていてこんな状態になることはないとのことです。恐らく前に乗っていた方が浜でも走っていたんでしょう。 購入時ブレーキについての説明は何もありませんでした。ブレーキは人命に直結する部分です。中古車の購入は怖いですね。
販売店の返信2022/02/06
この度は、ご心配及びご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 お客様との信頼関係を第一に私自身理念を持って事業に取り組んで参りましたが、お客様にこのような思いをさせてしまい、至らなさを感じております。 ご納車前に不具合が見つかれば、必ず修理をした上でお渡しをしておりますが、実際にこのような事例が起きたということを真摯に受け止め、今後この様なことが起きないよう改めてお客様の安全第一に努めて参ります。 お打ち合わせの通り、ご対応させて頂きますので、引き続きよろしくお願い致します。
2022/01/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車は家族の思い出と歩む物であり、そんな車を販売してくれるお店とは長くお付き合いしたいと考えていたので、最初にベーシックモータースさんに伺った時、車はもちろんですが、対応の素晴らしさにも感動し即決断しました! これからも家族の思い出を増やしたいと思います!
販売店の返信2022/02/01
福ちゃん家のめんたい様、この度は数ある販売店様の中から弊社でシエンタをご購入頂き誠にありがとうございます! またこのような素敵なクチコミを寄せて頂き、大変心が温まりました。福ちゃん家のめんたい様のご家族と思い出と歩むクルマをお届けできて本当に嬉しく思います。スタッフ一同これからもサービスに磨きをかけて参りたいと思いますので、今後とも末永くお付き合いをさせて頂けますと幸いです。何かお困りの事がございましたらいつでもご連絡下さい!
2020/12/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客もとても丁寧で親切に対応して下さいました。 車もとても綺麗でメンテナンスもしっかりして頂いて、本当に満足しました。 また車検や買い替えの時にはお世話になろうと思います。 ありがとうございました!!
販売店の返信2021/01/04
daz0724様この度は弊社のハイラックスサーフをご購入いただき、誠にありがとうございます! 元の状態でも十分かっこよかったサーフですが、追加でカスタムを施して更にかっこよくなりましたね(*^-^*) 年末ご実家まで乗って帰られると伺っておりましたが、ロングドライブいかがだったでしょうか?メンテナンス次第でこれからも長くお乗り頂ける車ですので、奥さまやご家族の思い出をたくさん増やして下さいね♪ お困りごとや何かございましたらいつでもお気軽にお電話下さい(^^♪今後とも末永くお付き合いさせて頂けますと幸いです。この度は本当にありがとうございました!
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