ベーシックモータース ミニバン・SUV専門店 株式会社ファインデール(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】

私たちはお客様の声を大切にしております

当店のモットー

2020年03月01日

店長 原田

店長 原田

事業内容はお客様に感動と満足を与える事だと思っています!

車を購入する時に必ず「不安や疑問」を感じると思います。その不安や疑問

もできる限り取り除く事が私たちが初めに出来るお手伝いだと思っています。

ご納車後からが本当のお付き合いと考え、永くお客様に必要とされる存在で

でいれるように努めていきたいと思っています!

ベーシックモータース ミニバン・SUV専門店 株式会社ファインデールのクチコミ一覧

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108件のクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

LINEの買取査定から始まり、実際に店舗に伺い相談させていただきました。 最終的には買取だけではなく購入のお世話までしていただきました。 担当の原田さんとのやり取りはLINEでスムーズに対応いただき大変助かりました。 これからも末長くお付き合いさせていただく予定です。

tumu mo tumuさん

日産 セレナ(2025/04購入)

販売店の返信2025/05/18

tumu mo tumu様、この度は新車のセレナのご依頼を頂きありがとうございました!始まりはラインの買取査定のご連絡でしたが、お乗り換えの後のお車までお任せ頂き本当にありがとうございます。ラインのやり取りの件もご満足頂けて嬉しいです!今後もより良いサービスをご提供できるようにスタッフ一同努めてまりますので、末永くお付き合いさせて頂けますと幸いです。また定期点検やメンテナンスでのご来店お待ちしております!!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

家内にとって初めての普通車を、ベーシックモータースさんで購入しました♪私達のわがままな要求にも真摯に対応して頂き大変感謝しています♪ タウンエースに乗った家内は最強です! ありがとうございます♪

ファンキーガッツマンさん

トヨタ タウンエース(2025/01購入)

販売店の返信2025/02/27

ファンキーガッツマン様、この度はタウンエースをご購入頂き誠にありがとうございます!早速タウンエースで色々とおでかけをされているようで嬉しいです♪お車も快調と伺っておりますが、もし何かございましたらお気軽にご連絡下さい♪またルームランプの件はご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした!手直しをさせて頂きますのでご都合の良いタイミングでご来店をお待ちしております!今後とも末永くよろしくお願いいたします。

第二のカーライフ

2025/02/24投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回、家内の車を購入しました。荷物が載せれて、車中泊が出来る車。そういった車を探していたら、タウンエースに出会いました。家内にとって初めての普通車ですが、小回り利いて、視界が良く、乗り易い。これから楽しい第二のカーライフが始まります。楽しみです♪

ファンキーガッツマンさん

トヨタ タウンエースバン(2025/01購入)

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

九州全域でジムニーを探そうとネットで検索しました。ところが近所に理想のジムニーがありアポなしで急遽来店しました。すごく穏やかで笑顔で対応をしていただき車両ももちろん気に入ったのですがお店の雰囲気が最高に気に入り購入致しました。 今後は末永くお付き合いさせていただきたいと思いクチコミに投稿させて頂きました。

JB64山下さん

スズキ ジムニー(2025/02購入)

販売店の返信2025/02/16

JB64山下様、この度は弊社のジムニーをご購入頂き誠にありがとうございます!ジムニーだけでなく弊社を気に入って頂けた事が本当に嬉しいです!旧ジムニーからのお乗り換え頂きましたが新しいジムニーもとってもお似合いでした(*^-^*)大好きなキャンプと釣りで車と共にたくさんの想いでが増える事をスタッフ一同心より願っております。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

デリカD5購入

2025/02/11投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

デリカD5を購入しました。希少色だったので見つかりにくかったのですが粘り強く見つけていただきました。カスタムもしていただきましたが、予算内で理想的な仕上がりになりました。ありがとうございました。また機会があったらお願いしたいです。

YIさん

三菱 デリカD:5(2024/12購入)

販売店の返信2025/02/13

YI様この度はデリカのご購入を頂き誠にありがとうございます!ご希望の展示車がタッチの差で売約になり、新たに別の車両をお探しをさせて頂く形になりましたが根気強くお待ち頂き本当にありがとうございました!これからデリカと過ごす新しいカーライフでたくさんの思い出と笑顔が増える事をスタッフ一同心より願っております。お困りの事などございましたらいつでもご連絡下さい。今後とも宜しくお願いいたします。

2回目の購入

2025/01/30投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:3

前回初めて購入させていただいたときに、とても丁寧な対応、そしてスタッフさんの笑顔での挨拶などとても気持ちよく購入させていただきました。 そして、今回乗り換えの時もまたこちらでと思いお願いしました。 車がというよりは、対応や気持ちよく購入させていただけたことがとても心に残っています。 これもご縁だなと思いながら嬉しいことです。

y-sさん

トヨタ ハイラックスサーフ(2024/08購入)

販売店の返信2025/01/30

y-s様、この度は弊社にて2度目のご購入を頂きありがとうございます!ご納車後まもなくして手直し箇所が見つかり大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。車の品質は第一に考えておりますが、ご縁を感じて頂けている事が本当に嬉しいです。私も買い物をするときにお店の方が素敵な方だと、凄く心に残りますし購入したモノにもとても愛着が湧くような幸せな体験を感じます。私にはまだまだ勿体ないお言葉ですが、これを励みに一つ一つ丁寧に努めていきたいと思います。何かお困りの事などございましたらいつでもご連絡下さい!今後とも何卒よろしくお願いいたします。

大満足

2024/10/11投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

先日デリカを購入させて頂きました。 急な購入にも関わらず、丁寧な対応で安心出来ました。 ありがとうございました。

すーまんさん

三菱 デリカD:5(2024/08購入)

販売店の返信2024/10/11

すーまん様、この度は弊社のデリカをご購入頂き誠にありがとうございます!またこの様な素晴らしい評価をいただきありがとうございます!ご納車後も快調で気に入って頂けているとの事ですが、もしお困り事がございましたらいつでもご連絡下さい!今後とも何卒よろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

2年くらいデリカd5をずっと探してました。 最初は低予算で走行距離の浅いもので探してたので、見つけても即完売…。 デリカd5は人気あるなぁと思いながら 予算を上げて年式、ディーゼルにこだわり再度探し始めた中で出会ったのがベーシックモータースさん!! カスタムもしてあり、一目惚れでした! 即、見に行く日程を調整! スタッフの対応に感動して購入即決しました。 納車後は子供たちも「パパの車カッコいい」と出かけるたびデリカに乗りたがっています。 本当にありがとうございました。

やすさん

三菱 デリカD:5(2024/09購入)

販売店の返信2024/10/10

この度は弊社でデリカをご購入頂き誠にありがとうございます。ご納車後も家族の皆様にも喜んで頂けて良かったです! これから先たくさんの思い出や皆様の笑顔に間接的ではございますが、少しでも関わらせて頂ける事が本当に嬉しいです!!これからのカーライフをサポートさせて頂ける様にスタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします!

おすすめです!

2024/08/12投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:3

アフター:3

品質:4

初めて来店した時も急に来店したにも関わらず丁寧に対応してもらい購入を決めました!大満足です!

むーさん

三菱 デリカD:5(2024/07購入)

販売店の返信2024/08/16

むー様、この度はデリカのご購入を頂き誠にありがとうございます!ワーゲンの新色で塗装させて頂いた弊社一押しの車両でしたので喜んで頂けて嬉しいです!お店の雰囲気、サービスの充実度をもっとご満足いただけるようにスタッフ一同努めてまります!何か困り事がございましたらいつでもご連絡ください!今後とも何卒宜しくお願い致します。

念願のデリカ購入

2024/08/12投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

この度は大変お世話になりました。 とても丁寧な対応で、離島までの配送も快くうけてくださり、ありがとうございました! 写真で見てた以上にきれいで、子供たちも大喜びです! これからたくさん乗って楽しみたいと思います。 ありがとうございました!!!

あまみさん

三菱 デリカD:5(2024/08購入)

販売店の返信2024/08/12

あまみ様、この度はご遠方から弊社のデリカをご購入頂き誠にありがとうございます!またこの様な素晴らしいご評価を頂き大変嬉しく思います。デリカもご家族皆様に喜んで歓迎頂けて本当に嬉しいです。これから始まる新しいカーライフで、あまみ様のご家族の笑顔が今まで以上に増える事をスタッフ一同心より願っております。ご遠方ではございますが何かお困り事がございましたらお気軽にご連絡下さい!今後とも宜しくお願いいたします。

おすすめします!

2024/07/25投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

先日、ジムニーシエラ・デリカを2台購入しました!以前からお店の前を通る度に気になっていて、来店してみたらまず店員さんの人柄がよくてびっくり! 展示車両も綺麗に整備されてたので、即購入決定しました!購入後のちょっとしたことでも相談に乗ってもらって、店員さんの車の知識もちゃんとしているので安心できます! また車を変えたくなったらお願いしようと思います!

ひまじんさん

スズキ ジムニーシエラ 1.5 JL 4WD (2024/07購入)

販売店の返信2024/07/26

この度はジムニーシエラとデリカD;5を同時にご契約いただきまして誠にありがとうございました! その後、お車の調子も良いと伺っておりますがお変わりは無いでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 先日は手直しのご相談でご来店頂きありがとうございました!弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 引き続きなにかございましたらお気軽に弊社にお越しくださいませ。 今後とも末永くお付き合いさせて頂けますと幸いです。宜しくお願い致します。

車購入

2024/06/29投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めてディーラー以外で購入させて頂きました。中古車販売店での購入経験もなく当初は不安ではありましたが、スタッフ皆様の対応がとても親切で安心してご相談にのってもらいました。僕も妻もお目当てのスペーシアベースを見た際にこれだ!と思いました。 次の車もここで探したいと考えてます。本当にありがとうございました。

ピッコロさんさん

スズキ スペーシアベース(2024/06購入)

販売店の返信2024/06/30

ピッコロ様、この度は弊社のスペーシアベースをご購入頂き誠にありがとうございます!奥様にもおクルマ気に入って頂けて嬉しいです♪初めての中古車の購入は不安や心配な事も多いと思いますが、少しでも安心してご購入頂けた事に大変嬉しく思います。趣味車としても多機能なスペーシアですので、これからもピッコロ様の元で活躍してくれる事を期待しております♪これからも末永いお付き合いをさせて頂けますと幸いです。今後とも何卒宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

先日ベーシックモータースさんで車を購入させて頂きました。実質、購入の半年前あたりから悩んでいて決めきれず、それでも長きに渡り相談にのって頂いたお陰でお気に入りの一台に巡り合う事が出来ました。こちらで車を購入するのは2台目ですが、カスタムの依頼にも親身になって乗って頂き、知識も豊富でアフターケアも非常に丁寧で大変満足しております。また、オイル交換や、整備などで持ち込むと、必ず車体を綺麗にしてお返ししてくれるので、汚れた車を持ち込むのが恥ずかしいぐらいです。 ベーシックモータースさんは、僕の家からだと片道1時間以上かかりますが、困りごとがあったら、必ずこちらに持ち込む様にしています。良いお店、良いスタッフの皆さんに巡り合えてよかったです、これからも宜しくお願い致します。

ふくちゃんさん

トヨタ ランドクルーザープラド(2024/05購入)

販売店の返信2024/06/12

ふくちゃん様、この度は弊社のプラドをご購入頂き誠にありがとうございます!前回のデリカからお乗り換えで今回で2台目のご購入を頂き重ねてお礼を申し上げます。片道一時間以上の距離がございますが、それでもいつも弊社をお選び頂けて感謝の気持ちでいっぱいでございます。今回のプラドは私も個人的にお気に入りの一台で、どんなオーナー様に巡り合うのか楽しみにしておりましたが、ふくちゃん様でプラドも喜んでいると思います。これからもご期待にお応え出来るようにスタッフ一同日々成長して参りますので、今後とも末永くお付き合いさせて頂けますと幸いです。またカスタムの相談もいつでもお待ちしております♪何卒宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

先日、ベーシックモーターさんでデリカD5を購入しました。フリップダウンモニターでFire TV Stickを見れるようにしたいと相談した所、親身なって取り付け方を調べていただいたり、車検書の出来上がり等の連絡を定期的にくださったり、納車日には手土産にケーキまで頂き親切でとても安心出来る車屋さんでした☆ ありがとうございました!!

いっささん

三菱 デリカD:5 2.0 G パワーパッケージ (2024/05購入)

販売店の返信2024/06/09

この度はデリカD:5をご購入頂きありがとうございます! いっさ様が理想とするスタイルに近づける為に少しでもお力になる事が出来て嬉しいです。 Fire TV stickは私も初めての事でしたのでお調べするのにお時間を頂きましたが、私自身大変勉強になりました! これからも安心して弊社をご利用頂けるよう精進して参りますので、今後とも末永く宜しくお願い致します。 水野

安心出来る車屋さん

2024/06/09投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

先日、ベーシックモーターさんでデリカD5を購入しました。フリップダウンモニターでFire TV Stickを見れるようにしたいと相談した所、親身なって取り付け方を調べていただいたり、車検書の出来上がり等の連絡を定期的にくださったり、納車日には手土産にケーキまで頂き親切でとっても安心出来る良い車屋さんでした☆ ありがとうございました。

イッサさん

三菱 デリカD:5(2024/05購入)

チョウ満足

2024/06/08投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

ジープラングラーから、デリカD5のR4年型に買い替えました。ラングラーの買取りまでしていただきました。提示された金額は2番目の金額でした。他の店舗も数件伺いました。しかしながら金額よりもベーシックさんの店長はじめ、整備の方々に至るまで人の良さやすごく丁寧な対応、また展示車も拝見させて頂きましたが、そのときは私なりに辛口な視点で観たつもりです。しかし全塗装車も内側の見えるところもちゃんと施工されていて、ここなら任せられると思いました。 納車までの状況を適宜に丁寧にLINEでご連絡をいただいたり、またご提案までいただいたりと、本当に安心してすべてを任せられました。他に査定してもらった某社については、妻が対応したからか本当に粗末な対応で呆れていたほどです。 ベーシックさんは、他にも気になったホイールがあって、すぐには購入は厳しいと伝えつつも、今後の参考にしたいので見積もってもらってもいいですか?とお願いしてみたら、そのようなことでもとても丁寧にご対応いただきました。しかも、それも私が調べていた金額よりも安価でびっくりしました。また納車時には娘の誕生日と近かったこともあり、娘がつぶやいた言葉を拾って下さっていて、ケーキまでいただきました。 納車後も、車の具合を確認するLINEをいただきました。ベーシックさんにはこうしたたくさんの心遣いをいただきました。本当にベーシックさんでよかったねと夫婦で話しております。 代表の原田さんに感じたことは 「話すより、聞くを大切にするひと」,。 商売の方なのにですね。 自宅からはベーシックさんまでは1時間ちょっとかかりますが、その価値以上の対応してくださるお店であり、長くなりましたが、私自身が口コミやレビューを入れない人なんですが、初めてコメントしたいと思いました。これが人生初のコメントです。 是非一度ベーシックさん伺って相談してみてください。

KJRさん

三菱 デリカD:5 2.2 P ディーゼルターボ 4WD (2024/05購入)

販売店の返信2024/06/08

KJR様この度は弊社にてデリカのお探し、並びにラングラーの買取をさせて頂き誠にありがとうございます!またこの様な素敵なレビューまで頂き胸がいっぱいでございます。至らない点も多々あったと思いますが本当にありがとうございました。初めてのご来店から、お探しのご依頼を頂き、ご納車まで今思えばあっと言う間のお時間でしたが、KJR様との関係を築くことが出来た事が何よりの喜びです。これからも更に良いサービスをご提供出来るように、スタッフ共々より一層精進して参ります! ご納車日は奥様やお子様にはお会いできませんでしたが、是非また皆様とお会いできる日を楽しみにしております!今後とも末永くお付き合いさせて頂けますと幸いです。何卒宜しくお願い致します。 原田

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ハイラックスサーフを購入しました。 急に購入を決めたにもかかわらず、 とても丁寧に対応していただきました。 納車の際にはケーキもいただき、大変嬉しかったです。 今後もお世話になりたいと思っています。 ありがとうございました。

Bさん

トヨタ ハイラックス(2024/03購入)

販売店の返信2024/06/07

B様、この度は弊社のハイラックスサーフのご購入を頂き誠に有難うございます!ケーキも喜んで頂けて嬉しいです!!これからもB様のカーライフのお役に立てるように日々サービスの向上に努めて参ります。何かお困りの際はいつでもご相談下さい。今後とも何卒宜しくお願いいたします!

ジムニー購入

2024/04/07投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

こちらの店舗で販売されている車に一目惚れして連絡させて頂きました。すぐに訪問する日時も決まり実際に車を拝見させていただきましたがとても綺麗な状態で展示されていたのでその日のうちに購入を決めさせて頂きました。納車までのやり取りもLINEでできるため途中でオプションを追加したりしましたがとてもスムーズに納車することができました。納車日の変更等も対応してくださりとても感謝しております。今後もカスタム等でお世話なることがあるかもしれないのでその際はよろしくお願いします。

たぬきマリオの頭さん

スズキ ジムニー 660 XC 4WD (2024/02購入)

販売店の返信2024/04/08

たぬきマリオの頭様、この度は弊社のジムニーをご購入頂き誠にありがとうございます!その後お車も快調と伺っております♪ご契約に辺り、たぬきマリオ様に迅速にご対応頂いたお陰で私共も非常に段取りがしやすく助かりました!USBケーブルの件は二度手間になってしまい大変申し訳ございませんでした。弊社でカスタムをして展示させて頂いていたジムニーですが、更にたぬきマリオ様によってどの様に進化していくのか楽しみです(*^-^*)カスタムの事もそれ以外の事でもお気軽にご連絡下さいね♪今後とも宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

感じがとて良い従業員の方。お仕事も丁寧ですし問い合わせへの対応も迅速。大変満足のやり取りさせて頂きました。

22さん

トヨタ サクシード(2024/03購入)

販売店の返信2024/04/08

22様、この度は弊社でサクシードをご購入頂き誠にありがとうございます!また、この様な素敵なクチコミも頂きありがとうございます!その後サクシードのご調子はいかがでしょうか?最終的に大きなキャリアになりましたので使い勝手も良いと嬉しいです♪これからもご満足頂けるようにスタッフ一同精進して参りますので、お困り事などございましたらいつでもご連絡下さい!今後とも何卒宜しくお願い致します。

おすすめです!

2024/02/23投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ベーシックモータースさんで車を購入しました。要望など、店長さんがとても親身に対応してくださり、アフターフォローもしっかりと行って頂けています。 手続きや、メンテナンスの待ち時間も おしゃれな店内でゆっくりと過ごさせて頂きました。 是非おすすめします。

マリオさん

三菱 デリカD:5(2023/03購入)

販売店の返信2024/02/25

マリオ様いつも弊社をご利用頂き誠にありがとうございます!待合室も気に入って頂けて嬉しいです!あまり距離は伸びない様ですが半年に一度はオイル交換しておくと良いコンディションを保てると思います♪これからもデリカに長く乗って頂けるようにお手伝いさせていただけますと幸いです。今後とも何卒宜しくお願い致します。


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