とても満足です!(R.Mさんのクチコミ投稿)

R.Mさんのクチコミ詳細

とても満足です!

投稿日:2025/03/16

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

他店も見ましたが、他店と違って車両も内外装とても綺麗でした。接客もとてもよく、わからないことだらけで不安でしたが、細かく教えてくださりました。また機会があればこちらでお願いしたいと思います。ありがとうございました。

購入年月:2025/01

購入した車:ミニ ミニ

ビクトリーオートからのクチコミ返答

2025/03/16

何よりも有難いお言葉、感無量です。車両も気に入って頂き、本当に良かったです、 不具合などがあればご連絡くださいね こちらこそ、又 ご縁があれば宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

購入後の対応に問題

2024/09/15投稿

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

購入後1ヶ月半でオイル量の警告表示、近くのGSでオイルを1Lの補充してもらう。その時に、整備士の方が他の目視点検で「VWの冷却水はG13だったっか?!綺麗なピンクをしているはず、明らかに変色しており、これは冷却水の追加はしているが未交換で発生する現象である可能性が極めて高い」また、更に「エンジンのクーラントファンが未回転である」と発覚。このままでは長時間アイドリングをするとオーバーヒートでエンジンが壊れる」とのアドバイス。走ると空冷でエンジンが冷やされるので大丈夫、水温が90度を保つことが可能との説明もあり、納車時から駐停車時にクーラーが効かず温風が出ていた事を話すと、おそらく冷却水と冷却ファンが理由があろう」との事が判明。 早速販売店へ電話、すぐに約80km(1時間半)程かけて販売店へ車を走らせる。「走ると空冷でエンジンが冷やされるので大丈夫、水温が90度を保つことが可能」との説明よって発見ができなかったのではないか等、言われた通りの説明をして、一度預かって頂いたが帰路にすぐ電話があり販売店側は「2000kmを超えているので保証外」の一点張り。また代車で店に戻る。 ファンが回っていない状態を見ることもなく、また冷却水も様々な色があるのでべつに悪い色でないと持論(or自論)を述べるのみで全然聞き耳を持たず。修理代別途の一点張り。「これは電話で社長に訊いた最終判断」の言葉を聞いた瞬間に、「こんな人達に修理を依頼しても・・・」と思い、とても悲しい、そして虚しい思いをしながら、冷却に不具合がある車でそのまま来た道を帰りました。 今後この店で、こんな思いをする人たちがいなくなることを願うばかりです 良い評判のお店だったので選んだだけに本当に本当に残念です。

えいちゃんさん

フォルクスワーゲン ゴルフトゥーラン (2024/07購入)

販売店の返信2024/10/02

この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます、購入ご1ヵ月半ですが、走行距離が3300キロと保証期間を大幅にオーバーされてのご来店の為、有償ファン交換のご提案でした、エンジンオイルも外車特有の少量は減りますので、走行距離3300キロですとすでに交換時期かと思われます お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、徹底して改善していきたいと思います。今後とも宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

福岡市からの購入でした。遠方でしたが、対応も良く、車の状態も上質でした。車両価格も他に比べて安かったですし、装備品の説明も丁寧にしてもらいました。ご縁があればまた購入したいですね。野田さんありがとう。

YOSHIさん

レクサス LS (2023/02購入)

販売店の返信2023/02/27

こちらこそ有難う御座いました、車両も気に入って頂き良かったです 今後とも宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

2回目の購入でした。他店とネット比較しましたがかなりリーズナブルです。車検も2回お願いしましたが過剰な営業など全く無くお任せで大満足でした。今後ともよろしくお願いします。

kumavさん

ミニ ミニ ワン (2020/02購入)

販売店の返信2020/07/01

こちらこそ有難う御座います、また何か有りましたらご連絡ください いつも有難う御座います。

あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?

在庫一覧

ミニ ミニクラブマン(福岡県)

ミニ

NEW

ミニクラブマン クーパーS 後期型…

支払総額75万円

本体価格65.0万円

メルセデス・ベンツ Bクラス(福岡県)

メルセデス・ベンツ

Bクラス B180 ブルーエフィシェン…

支払総額68万円

本体価格49.0万円

BMW X1(福岡県)

BMW

X1 sドライブ 20i Mスポーツ 後期…

支払総額88万円

本体価格69.0万円

スズキ スペーシア(福岡県)

スズキ

スペーシア 660 カスタム ハイブ…

支払総額115万円

本体価格110.0万円

アウディ A5スポーツバック(福岡県)

アウディ

A5スポーツバック 2.0 TFSI クワ…

支払総額98万円

本体価格88.0万円

メルセデス・ベンツ Bクラス(福岡県)

メルセデス・ベンツ

Bクラス B180 後期型純正ナビ/TV/…

支払総額95万円

本体価格76.0万円

お店の在庫一覧を見る

お電話でのお問い合わせ

無料

0078-6002-102273

※一部ダイヤル回線、IP・光回線は利用不可

電話番号を読み取る
お店の地図を見る