（株）トータルカーサービスジャパン　折尾支店 スズキアリーナ折尾(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】

持参のシートカバーを無料で設置してくれたり、気になる箇所の部品交換をしてくれたりと、何事も快く対応してくれました！

プライベートで長距離移動が多いため、アフターサービスがしっかりしているこちらのお店で購入を決めました。 いつも細かい点検をしてくださり助かります！ スタッフさんが多いため希望日にすぐ点検をしてくださります。

最初、こちらの店舗に電話して「カーセンサーを見て電話してます。ホームページに載っている中古車を見に行きたいんですが」と言ったところ、電話口に出た方が「は？ はぁ…」みたいな要領を得ない感じの対応だったので、オイオイ大丈夫かな…と心配になりましたが、途中で男性の担当者に電話が代わり、以後は円滑に話が進みました。 （ホームページに載ってる中古車の在庫や商談状況を、事前に電話確認するのは普通の事だと思っていたので、驚かれたことに驚きました） 店舗に向かい、現物を確認しに行ったのですが、当該中古車は公道での試乗ができないとの事で、店舗敷地内での試走に留まりました。しかし担当された営業の方がそれだけでは評価が難しいだろうと気を遣って頂き、新車を買う人向け（？）の同型車種の試乗車（公道OK）を用意して頂きました。個人的には、この試乗の経験がとても大きく、購入決断の後押しとなりました。 買う側にとって中古車との出会いは一期一会でありホームページに載っている写真とスペック情報が判断材料のほとんどを占めるわけですが、その車を実際に運転した感覚は買ってみるまで分からないというのはさすがにリスクが大きく、せめて装備・性能の近い車を試乗させてもらえるだけでも安心感は違うものです。 購入意思を固めてからの契約手続はスムーズで、担当営業の方も経験豊富な感じで非常に捌けており、頼りになる方でした。 ただ、たとえ安価な中古車であっても、店頭での納車・引渡しの時ぐらいは店長さんのご挨拶が一言あってもいいのになぁ…と思いました。アフターサポートや車検などで、それなりに長い付き合いになることが想定されるわけですし。店内のご成約ボードに名前を出すのなら、なおさらです。 私はスズキのディーラー初体験でしたが、こちらのお店は比較的静かで落ち着いた雰囲気。よく言えば過剰な接客が無く自由な雰囲気、悪く言えばビジネスライクでそっけない感じ。ジュース飲み放題（但しコーヒーが多い）やキッズエリアの設置など、サービスは充実しているようでした。

今吉さまへ！故障車の移動、下取り、代車新車ソリオ等、色々お世話成りました。

色々つけてくれて、かなり安く買えました！ サービスがかなりよく、対応も丁寧でした。