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１５０さんのクチコミ詳細
ローンで購入する場合は気をつけたほうがい
投稿日：2023/05/03
1点
接客：1
雰囲気：3
アフター：3
品質：5
購入時に60回払いを希望しましたが、営業から120回を勧められました。2、3年で手放すつもりだったので、10年にすると手数料はどうなるのか？と尋ねたところ、下取り時の金利を払えばいいから損はしないと説明を受けたので、言われるがままに120回で契約しました。その後、ローンがアドオン方式であることに気づき、途中解約しても高い手数料がかかることがわかり契約内容を変更しました。ちなみにアドオン方式の説明はありませんでした。担当営業はチーフの肩書がついていたので安心していましたが、まさか大手がこんなことをやっているとは思いませんでした。その後、担当営業を変えてもらい、後任の方はちゃんと対応してくれましたが、もう二度とこの会社で車を買うことはないと思います。ちなみに納車時に責任者が挨拶に来ましたが、今後もよろしくお願いしますとだけ言われ、謝罪は一切ありませんでした。
購入年月：2023/04
購入した車：トヨタ ランドクルーザープラド
他のユーザーのクチコミ
2023/05/03投稿
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
私が分からないことがあったら分かるように資料を使って教えてくれました。
販売店の返信2023/05/04
ご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2023/05/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
安心出来る接客でした。 まだ車が来てないので、アフターは不明だけど、全国組織の販売店なので、安心はしてます。
販売店の返信2023/05/02
ご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2023/04/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
アルファード30系後期scパッケージを購入しました！ 接客も良く、店員さんも明るくハキハキしていて スムーズに話が進み購入に至りました！ これから点検などのサービスにも利用しようと思います！
販売店の返信2023/04/30
ご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
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