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納車から１週間さんのクチコミ詳細
納車から1週間の感想
投稿日：2021/06/27
2点
接客：2
雰囲気：3
アフター：2
品質：3
書類の再提出で、再度来店。 ・担当者も来なければ、見送りもなし。 ・店側の不備も電話の謝罪のみ。 ・レターパックに頼りすぎ、誠意が感じられない。 ・新規の客にしか興味なし。客に対してかなりお粗末な扱い。 ・整備の方の誠意ある対応と、店の雰囲気の良さで接客の満足度2とさせていただきます。
購入年月：2021/06
購入した車：トヨタ タンク 1.0 G S
購入した車の評価
総合評価：3
デザイン：4
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
ネクステージ 北九州店からのクチコミ返答
2021/06/30
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 今回のお車のご購入に際しまして不快な思いを与えてしまったこと心よりお詫び申し上げます。 今後このようなことがないように今回いただいたお言葉を店舗全体で共有し再発防止に努めて参ります。 今後のアフターの面に関しましてもしっかりと取り組ませていただきますので引き続きお付き合いいただけると幸いでございます。 宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2021/06/26投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
接客も良かった すぐに納車となったのでよかったです
販売店の返信2021/06/27
当店でのご購入ありがとうございました。お客様のご協力があってこその納車となります。アフターサポート含め今後ともお付き合いの程よろしくお願いいたします。
2021/06/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
最後まで有り難う御座いました。
販売店の返信2021/06/27
今回は当店でのご購入ありがとうございました。お客様にとって満足のいくお車をご提案でき当社としてもありがたい限りです。今後ともしっかりと対応させていただきますのでお付き合いの程よろしくお願いいたします。
2021/06/25投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
スタッフが親切丁寧に対応してくれた
販売店の返信2021/06/26
今回は当店でのご購入ありがとうございました。アフターサポート含め今後ともしっかりと対応させていただきますのでお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
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