ネクステージ 博多板付店のクチコミ一覧(2ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

新たに車が必要になり、何軒か見てまわろうとして、1軒目でこのお店に来て乗りたい車もあったし、担当の人も好青年で好感持てたので、即買いしました。周りのスタッフさんも元気いっぱいでいい雰囲気のお店でした。

保証に入らなくても3ヶ月、3000kmまで無理保証があるが使えませんでした。事前に保証範囲の説明は無し。実際に不具合が見つかってから有償になると説明がありました。どこまで保証するか契約の段階でちゃんと説明すべき。 車内クリーニングがひどい。ジュースホルダー内は汚く、ガラス内側は水拭きした跡がくっきり残っていました。今まで5台ほど中古車を購入していますが、こんなに汚かったのは初めてです。 売りっぱなしの業者だと思いました。担当者からは一切連絡なし。あと、報連相ができていない。連絡後に折り返しもない。

仕上がりの凄さにびっくりしました。 またいろいろとお願いしたいと思います。

景品表示法違反の可能性があると思われます。カーセンサーでの総額では購入できませんでした。 車両価格65万円のソリオに120万円近くの見積もりを出された時は目が点になりましたが、何度も見積もりを修正してもらいなんとかぎりぎり納得がいく金額で決めました。 それでも予定していたカーセンサーでの総額よりも10万円は追加で支払う事になりました。 もちろん事前にカーセンサー経由で問い合わせをして、その時の返答はカーセンサーに表示していた総額と同一でした。 店舗に伺うと長時間の営業をされ、何度も見積もりを出されながら不必要な納車整備パックとガラスコーティング、サービス保証パックに加入させられました。 特に納車整備パックは業販でなければ必須との事で、断れば現状販売となり、本来の無料保証対応の部分も対応できなくなると言われました。 車検整備費用は別途支払うのに納車整備パックの必要性が理解できません。安全走行のための車検整備費用なので、車検に通る整備をすれば問題ないはずです。 バッテリーとオイル、ワイパーゴム交換等素人でも交換できる内容で4万円以上は高いので必要ないと説明したのですが現状渡しはしたくないので、という理屈で加算されました。 これがほぼ必須であるとすればカーセンサーでの表示総額よりも確実に金額がオーバーします。 任意保険の契約獲得にも熱心で、契約すればキズがある助手席側の板金塗装を無料にしますと言われました。 そもそも板金塗装が必要な車両にガラスコーティングを施工するよりも先に板金塗装しろよ、と思いますがぐっとこらえて丁寧に保険はお断りしました。 本来であれば追加のスマートキーやCVTフルードの圧送交換など、クルマを使用するにあたっての必要なものをお願いしたかったのですが、本来必要なものよりも自社のノルマに 必要なオプションだけを熱心に営業されているので顧客主義ではない姿勢を感じました。 商談中に信用できないと感じましたのでそれ以上はお願いしませんでした。上記の作業は他社の整備専門店に依頼することにします。 さらに余計な整備費用がかかることになるので、それも含めると結果的には他の会社で探せば良かったとも思います。 違和感がありましたので帰宅後に本社の採用ページを確認して理解できました。 報奨金制で給与にプラスされる手当が決まるようで、みなし報奨金が含まれていたり保険契約にも報奨金があるようです。 それで必死に営業するわけですね。従業員にしてみれば余計な板金・整備、追加のスマートキーなどを受けるよりも、報奨金が発生する商品しか興味が無いという事です。 だからこそ納車整備パックやガラスコーティングをゴリ押しするし、板金塗装よりもガラスコーティング、保険契約すれば板金塗装を無料にします、という話になるわけです。 店舗単位での目標や競争もあることでしょう。おそらく店長や営業担当も含めて多大なプレッシャーの中で働いていて気の毒だとは思いますが、消費者には迷惑なだけです。 契約後に自宅で確認したら3年と思っていた保証パックが1年になっていました。これは見抜けなかった私にも責任がありますが気分は良くありません。 保証パックがあるので壊れた際に保証対応になる修理は依頼することになりますが、その他期間内の無料点検などお願いする気はありません。 ここまで過度に営業ノルマだけを求めている会社であれば、オイル交換などの作業も信用できないからです。 今話題の大手中古車販売会社の不正整備のニュースなども過度なノルマや報奨金制度が原因とされています。 ネクステージの社長は元々その大手中古車販売会社出身だそうで、同じような企業文化でないのか心配になりますね。 オイル交換や車検などの際にも待ち時間に過度な営業をされる事が予想されるので今後なるべく店舗には行きたくありません。 商談ルームでドリンクが無料であることもそのような意図があるのでしょう。 強引な営業のわりにカーセンサーでのレビューは高評価なようです。 携帯電話ショップと同じような構造ですので、過度な営業も親切と感じたり、過度なオプション契約も良いものだと満足する方もおられるのでしょう。 私はネクステージのターゲット顧客層ではなかったようです。

今回の買い物は担当者さんにつきます。 私的に良かった思いました。 本人が意識してない気遣いをたくさん見れましたのでそれで決めました。 目的の車があったのも大きいのですが。 買い物とはいえ、やはり人と人ですからね。

中古車なのであまり期待して無かったですが、予想以上に中も外も綺麗で満足してます！ここで買って正解でした！

購入から納車まですごい早くご対応していただきました。 店舗もキレイで清潔感がありました。

下取りに出したが、経費を引かれていた。その説明がなかったのが少し残念。概ね満足です。

最初から納車まで親切にして頂きました。

初めてネクステージで購入しました、他店で同車種購入検討してましたが、 下取りが高かったのとスタッフさんの対応がすごく良かったので購入させていただきました。

車について分かりやすく、丁寧に教えていただき良かったです！ 納車までスムーズに出来て助かりました。

岸本さん、とてもいい対応していただきありがとうございました。

正規ディラーより内容良し

86購入させて頂きましたがスムーズな取引でとても満足です。

車の特徴など知らない事まで教えていただいて、納得した上で購入することができました。保険の見直しも丁寧にしていただきました。知り合いももネクステージさんを利用しています。またの機会に利用させていただきたいです。

本日車納車します。営業マンや営業所の皆さんがとても良くして頂きとても嬉しかったです。

念願のキャンプギアを購入！！！！ ハヤマさんの対応さすがです！！！

現車確認した際はネット情報以上の車輌状態の良さと、営業担当の方の説明が分かりやすく、親切な接客に即決でした。これからも長くお付き合いしたいと思った販売店でした。

希望の車種がこうにゅうできました。

ミニバンに乗り換えようと考え、以前も車両購入したネクステージさんに相談しました。 予算に合った車を滋賀県の店舗で見つけ、取り寄せてくださることになりました。傷の確認はしてくださったようでしたが、福岡県の店舗で納車前点検をしていた時にナビから異音がするとの連絡が‥。契約前に現車確認ができなかったため、不具合がないか不安だったのが現実に（泣） そのあとのフォローとして、無料でのナビの修理や代車など提案してくださりましたが、すぐに乗り換えたかったためお断りしました。不具合があった際の対応は店長さんをはじめ、スタッフさん達も良く感じました。取り寄せもいいですが、契約前の現車確認は大事だと考えさせられました。 新しいカーライフが楽しみです。