2021年01月07日
スタッフ一同
すべてはお客様の満足のために
私たちの原点は、「すべてのお客様に満足していただきたい」という想い。
皆様からご満足頂ける価格・品質・サービスを目指し
ニーズに沿ったご提案はもちろん、「ここで買ってよかった」と思って頂ける
アフターサービスをご提供出来る様努めて参ります。
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2019/02/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
明るくとても丁寧に接客していただいたので、楽しく購入することができました! これから車に乗るのが楽しみです!
販売店の返信2019/02/04
Y.S 様 この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。こだわりのレクサスを選びながらの商談、私も楽しくお話させていただきました。自信を持っておすすめしたボディコーティングも綺麗に仕上がり、これから長く気持ちよくご愛用してもらえると思います。まずはドライブを楽しんでみてください。点検や車検・オイル交換の際は是非ご来店をお待ちしております。今後ともよろしくお願い致します。 担当【畔柳】
2019/02/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いい車を購入できました。接客対応も気持ちよく、今後も是非お世話になりたいと思います。
販売店の返信2019/02/03
ヤマケソ様 この度は、当店にてご購入いただきありがとうございました。 お車の方もとても満足していただき、保険も含めご契約ありがとうございます。 これからもご期待に沿えるよう、点検や車検も合わせてしっかりとサポートさせていただきますので宜しくお願い致します。 担当:齊田
2019/02/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
燃費も良さそうでよかったです。
販売店の返信2019/02/02
この度は『 ネクステージ博多セダン・スポーツ専門店 』をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご納車後お車の調子はいかがでしょうか? お近くということもあり、何かお困りのことがありましたらお気軽にご相談下さい。今後とも、『 ネクステージ博多セダン・スポーツ専門店 』どうぞ宜しくお願い致します。担当【高倉】
2019/02/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
いつかは、クラウン。 やっぱりクラウン。
販売店の返信2019/02/03
マリオ 様 この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。こだわりの要望がたくさんあり、カスタムの話に華が咲いた事がとても印象的でした。トランクスポイラーやドアを開けた時に足元で光るイルミネーション付のスカッフプレート等、少しずつ手を入れていくのは楽しいですね。まだやりたいことが多数おありの様子でしたので、またいつでもご相談ください。私も楽しみながらご提案をさせていただきます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。 担当【畔柳】
2019/01/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車を見るだけのつもりで販売店に行ったが、説明を聞き、乗ってみるとすごく欲しくなってしまいました。 車にも接客にも満足しています。
販売店の返信2019/02/01
タカサン様 ご契約誠に有難う御座いました。 衝動買い・・・笑 タイトルからご納車まで沢山のユニークなお話など含めてお世話になりました☆彡 私の接客が良かったってことですかね?笑 本当に良いことばかり書いて頂き感謝しております。 ご納車は終わりましたがこれからも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。担当:【野口】
2019/01/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親切に説明、サービスをしてもらった。
販売店の返信2019/02/01
シュウゴウ様 この度はご契約誠に有難う御座いました。 大切に乗られていたお車からの乗り換えで私と弊社を選んで頂き誠に有難う御座います。 これから乗られるお車で沢山の思い出を沢山作られてください。 いい車なので趣味のゴルフのスコアもきっとよくなる気がします(笑)☆彡 今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。担当:【野口】
2019/01/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
説明が丁寧で分かりやすかった。 オプションの押し売り等もなく、親切に対応してもらえた。 また、細かく連絡をくれて納車までストレスなくできた。
販売店の返信2019/02/02
この度は『 ネクステージ博多セダン・スポーツ専門店 』をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。遠方ではありますが、車検や整備など何かお困りの際はぜひお気軽ご連絡下さい。 今後とも、『 ネクステージ博多セダン・スポーツ専門店 』どうぞ宜しくお願い致します。【高倉】
2019/01/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応もしっかりしてくれ、アドバイスなども適切に行ってくれます。 次回購入もここでしたいと思いました。
販売店の返信2019/01/31
gs300h様 この度は当店にてご購入いただきありがとうございました。 お褒めのお言葉もいただきありがとうございます。 遠方からでは御座いましたが、任意保険も含めお任せいただき、これから期待に沿えるよう末永くお付き合いの方宜しくお願い致します。 ご不明な点ございましたら、何なりとご質問ください! お近くに別の店舗もございますが、たまにはこちらの方にもお立ち寄りください! この度はありがとうございました。
2019/01/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
懇切丁寧な対応でした。
販売店の返信2019/01/27
エボ。エボ様 この度は弊社にてご購入いただきありがとうございました。 遠方よりご来店いただき、初めてのお車の購入を即決で決めていただきありがとうございました! 私も同じ年の時にスポーツカーに乗っていたのを思い出しながら、懐かしく、うらやましく思っておりました! また、こちらの方で飲み会があるときはぜひお立ち寄りください♪ この度はありがとうございました。
2019/01/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて自分自身で購入した車がネクステージで良かったです。 色々なことを丁寧に教えて下さりとても感謝しています!!
販売店の返信2019/01/26
まさる 様 この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。ご自身初の大きな買い物を担当できたことは嬉しい限りです。一生心に残るお車だと思いますので是非永くご愛用してもらえたら幸いです。レクサスライフを存分に楽しめるよう精一杯お手伝いしますので、ご相談があればいつでもご一報ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 担当【畔柳】
2019/01/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
見積依頼メール後30分程で回答が返ってきました。 これも購入を決めた1つの要因です。
販売店の返信2019/01/27
NCISトモ様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました そして、貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 乗り換えのチェイサーの話から盛り上がり今回は初のハイブリッド車にて不安な思いなどもありながら 私の話を真剣に聞いていただき年末から年始の初売りに足を運んで頂き本当に有難う御座いました。 乗り出してから少しでも不安な事など分からない点など出てきましたらすぐにご連絡ください。 これからも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。担当【野口】
2019/01/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットでネクステージさんにロードスターがあると聞いて見に行きましたが、店の雰囲気と野口さんの接客の良さで即決しました。 購入時のローンの相談や、納車後のメンテの流れまで丁寧にレクチャーしていただきました。今後もメンテナンスなどおまかせしたいです。
販売店の返信2019/01/27
KOU様☆彡 この度はご購入誠に有難う御座いました。 目を輝かせてロードスターをみていたのが懐かしいです(笑) ロードスターファンの私としても一緒にお話ししている時間は夢中になっておりました☆彡 自店舗からは遠い距離ですが何時でも何かあればすぐお電話ください!! サービスサポートのオイル交換など違う店舗に行くこともあるとは思いますが、 たまには元気なお姿を見せに来てくださいね!! 引き続き末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。担当【野口】 PS:早く、助手席に大切な方を乗せれる様に祈ってます。
2019/01/26投稿
3点
接客:3
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
ネクステージのサービスサポートは保証の項目がたくさんあって心強いです。
販売店の返信2019/01/26
カイ様 去年から色々と対応させて頂き有難う御座いました。 又、この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 さらなる接客の追求とお客様の満足度を高めれる様に精進させて頂きます。 次回IS購入の際には最高のサービスを提供できる様にしておきますので、購入して頂いたアクセラスポーツの件で何か御座いましたら遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。担当:「野口」
2019/01/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
希望通りの車に出会えました
販売店の返信2019/01/25
クラウンW様 この度は弊社にてご購入いただきありがとうございました。 納車前に下取り車のハプニングもありましたが、無事にご納車出来て何よりでした。 エアロやアルミホイールなど、時期が来た時にはご相談下さい。 これからも宜しくお願い致します。
2019/01/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても丁寧な対応、説明ありがとうございました。 メンテナンス等も安心して任せそうです。
販売店の返信2019/01/25
sho-1sp様 この度は弊社にてご購入いただきありがとうございました。 御商談中でのハプニングや、登録前のハプニング、納車でのプチハプニングとあまりない偶然も多々ありましたが、お車もご納得していただき、お褒めのお言葉もいただきありがとうございました。 これからも点検等、末永くお付き合いさせて頂ければと思いますので宜しくお願い致します。
2019/01/22投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
スムーズに対応してもらい満足しています。 今後もおつきあいしていきたいと思います。
販売店の返信2019/01/25
ツルさんA様、お世話になります。この度は数ある販売店よりネクステージにてお車のお買い求め誠に有難う御座います!ご納車に向け当初の予定通りにご納車を迎えることができ大変嬉しく思います。スムーズに必要書類などの手続きのご協力があったからこそできました!有難う御座います。アフターサービスや相談等御座いましたらお気軽にお申し付けください!今後ともネクステージとまた担当の私と末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
2019/01/20投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
きれいな状態で納車ありがとうございます。
販売店の返信2019/01/21
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。今回御納車のクラウンが、直前に手放された愛車の替わりに良きパートナーとなることを願っております。ご家族の皆様にもゆったりとした快適な走りを楽しんでいただけたら嬉しいです。今後とも末永くお付き合いの程、よろしくお願い致します。
2019/01/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回ネクステージでクラウンハイブリッドを購入させていただいて、担当の野口さんから大変良くしていただきました。今後も長い付き合いをしていきたいと思いました。 ありがとうございました。
販売店の返信2019/01/19
ホークス2様 この度はご契約誠に有難う御座いました。 納車の際に車をみていたとても喜んで頂きこちらもすごく気持ちが良かったです☆彡 クリスマスイブ前日のご契約で私なりに色々とクリスマスプレゼントできたのではと思ってます(笑) 納車は終わりましたがこの後も引き続き長いお付き合いが始まりますので些細なことから何時でもご連絡 下さい☆彡今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2019/01/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧な対応に感謝です
販売店の返信2019/01/20
Daisuke 17様 この度は遠方からご来店、即決頂きありがとうございました。 中古車は1台1台装備が違う中、ご購入いただいたお車はかなりオプションも付いている状態で、外装内装共に、程度の方も良好なお車でしたのでとてもおすすめのお車でした! ご不明な点等ございましたら何でもご相談下さい! この度はありがとうございました!
2019/01/11投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
最初は見るだけのつもりでしたが、広津さんの丁寧な接客と説明で、その場で決めました。途中車で気になる部分があり電話しましたが丁寧な説明と対応に安心できました。契約時にボディコーティングや保証を勧められ悩みましたが納車の時の車を見てコーティングを頼んで良かったと思う仕上がりで納得しました。保証も購入車がハイブリット車なので部品も高く安心料と考えても入るべきだと思いました。納車時に気になる部品は全部交換してくれ、偶然入った店でしたが購入して良かったと思ってます。納車時も整備の方からの説明もあり安心できました。
販売店の返信2019/01/11
八女じい様この度は数ある中古車販売店よりネクステージ博多セダン店でご購入して頂き誠に有難う御座います。当初迷っていたボディへの無機質ガラスコーティングもご納車時にご満足頂けたみたいで本当に良かったです!最初のご来店時長らくお待たせ致しましたが八女じい様とお話しできて楽しかったです!内装重視だと仰っておりましたのでシートカバー外した時の状態に私も実際に見られてどのように思われるのか不安に思っておりましたがご納得して頂けて良かったです。なにか御座いましたらすぐご連絡お待ちしております。今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します!
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