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むねくんの母さんのクチコミ詳細
いい勉強になりました。
投稿日：2016/02/08
1点
接客：3
雰囲気：3
アフター：1
品質：1
今年の春に免許証を取った息子に車を譲るため、主人と二人で2カ月ほどいろんなお店に車を見に行き、このお店でようやく気に入った車を見つけたので即決しました。しかし納車して100mも行かないうちに真っ直ぐ走らない事がわかりそのままお店にUターン。 結局お店でも根本的には直せず納車後は自分たちでいろんな所で車を見てもらったり調整してもらうハメになりましたが、納車してからもうすぐ１カ月経とうとしていますが未だに真っ直ぐ走れません。 正常には走らない状態の車を渡しておいて、うちの会社には責任がないとばかりな対応をされた主人の怒りと落胆ぶりは見ていられるものではありません。 真っ直ぐ走らないのはタイヤに問題があるかもしれないのでご自分で買い替えてください。もしくは今のまま真っ直ぐ走らない事をご了承いただいてそのまま乗ってくださいと言われましたが はいわかりました と他の人はそれで納得したりするのでしょうか？ 今回は車選び以前に、お店選びをネットや知人から先に聞く事が大事なんだと勉強になりました！どうもありがとうございます。
購入年月：2016/01
購入した車：トヨタ マークX
購入した車の評価
総合評価：1
デザイン：5
走行性能：1
居住性：4
運転のしやすさ：1
維持費の安さ：3
ネクステージ 博多板付店からのクチコミ返答
2016/02/11
この度は数ある販売店の中から弊社をお選びくださり誠に有難うございました。快適なカーライフをお過ごしいただけます様スタッフ一同日々努力しておりますが、今回のケースのように、ローダウンがしてあり、大口径のアルミホイールが装着してあるなど、足回りが改造されております車両に付きましては、車の構造上や個体差等の問題もあり、対応が難しい場合もございます。一つ一つ改善できる策を模索し、少しでも症状が緩和できますよう、ご協力できる面はしっかりとさせていただきたいと思います。この度はご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
他のユーザーのクチコミ
2016/02/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
お店の雰囲気がものすごくよく、対応がよかったです。 これからよろしくお願いします。
販売店の返信2016/02/11
この度は数ある販売店の中から弊社をお選びくださり誠に有難うございました。 快適なカーライフをお過ごしいただけます様アフターサービスも万全な体制で対応いたしますので今後もご安心くださいませ。 信頼と安心のサービスをご提供できるように今以上に企業努力し喜んでいただけるようスタッフ一同努力してまいります。 ご購入、本当に有難うございました。
2016/02/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
対応がていねいだった♪
販売店の返信2016/02/06
この度は数ある販売店の中から弊社をお選びくださり誠に有難うございました。 当店スタッフの対応にご満足いただけたとの事でとても嬉しく思っております。快適なカーライフをお過ごしいただけます様アフターサービスも万全な体制で対応いたしますので今後もご安心くださいませ。 信頼と安心のサービスをご提供できるように今以上に企業努力し喜んでいただけるようスタッフ一同努力してまいります。 ご購入、本当に有難うございました。
2016/02/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
また次の車もここで購入したいと思います。
販売店の返信2016/02/06
この度は数ある販売店の中から弊社をお選びくださり誠に有難うございました。 快適なカーライフをお過ごしいただけます様アフターサービスも万全な体制で対応いたしますので今後もご安心くださいませ。 信頼と安心のサービスをご提供できるように今以上に企業努力し喜んでいただけるようスタッフ一同努力してまいります。 ご購入、本当に有難うございました。
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