ありがとうございました(ストライダーさんのクチコミ投稿)

ストライダーさんのクチコミ詳細

ありがとうございました

投稿日:2013/02/03

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

最初から最後までユーザー目線で相談に乗っていただき楽しい一日を過ごすことができた上に、良い買い物もできました。 納車の段階で車もきれいに仕上げてもらえたことがすごくうれしかったです。 じぶんの駐車場にとまっている姿を見るだけでもテンションが上がりますが、この車が自分のものかと思うと週末の楽しみが増えました。

購入年月:2013/01

購入した車:トヨタ ハリアーハイブリッド

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

SUV LAND 福岡からのクチコミ返答

2013/02/04

ストライダー様、この度はこだわりのお車を数あるカーディーラーの中で当店をお選び頂き、スタッフ一同大変感謝致します。またクチコミもいただきまして、担当させていただきましたスタッフの励みにもなります。週末などご来店の際は店頭が込み合い、ご迷惑をお掛けしました。今後も無料点検、車検、メンテナンス、その他お困りの時など、しっかり対応させて頂きますので是非長く良いお付き合いをよろしくお願いします。

他のユーザーのクチコミ

良い買い物でした。

2013/02/03投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

綺麗で大きく、とても感じのいいお店でした。担当の方も親切に対応してくれました。家からは遠かったのですが、また次の車も検討させていただきます。車も綺麗で大変満足しています。

nittoさん

三菱 アウトランダー 2.4 24G (2012/12購入)

販売店の返信2013/02/04

nitto様。この度は数ある販売店の中から当店にてご購入頂き誠にありがとうございます。楽しく、安心できるカーライフのお手伝いが出来るようスタッフ一同、努力していきます。お車の事で何かありましたら今後もお気軽にご連絡下さい。また、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄り頂ける事、心よりお待ちしております。今後とも宜しくお願いします。

総合評価

1

接客:1

雰囲気:3

アフター:1

品質:1

1月に納車されたレガシィツーリングワゴンについてです。 納車されて10日後、キーレスエントリーで、 左後部座席のドアが開かないことがある事に気が付きました。 納車後17日後に片道2時間かけてネクステージさんに車を持っていきましたが 「納車時は壊れていませんでした」ということで有償での修理しかできないと いうことで、見積書(部品代と工賃)を提示されました。 購入時に2年間のサービスサポートに加入することを勧められました。 車両本体価格399,945円に対して、あまりにも高い金額で予算的に厳しく入りませんでした。 カーセンサーさんの保証の欄に 「保証付:販売店保証 保証期間:1ヵ月 保証距離:1,000km」とありましたが エンジンおよびトランスミッションに限り、1ヶ月または1,000kmの保証とのことでした。 このサービスサポートに加入していないので壊れても修理できないという説明でした。 この車は車検が切れていましたので車検整備をしていただき、納車前点検費用等もお支払して、納車時の担当者の「現状では整備して完全な状態でお渡しします。」という言葉を 信じておりましたのでとても残念に思いました。 また購入時には「赤字なので値引きはできない」ということで値引きはなかったのですが、 納車までの間に新春初売りセールを実施し、5万円から20万円のオプションがプレゼント されるとのこと。同じ車種がオプションプレゼントの対象車になっていました。 もしわかっていたら、購入を待っていました。 また購入時にソニー製のオーディオがついていて、気に入って購入を決めたのですが、 納車前点検で、ラジオがつかない故障が発覚し、別のものを取り付けてくださるとのこと。 納車時に確認すると、グレードが下の別のメーカーのオーディオがつけられており、 がっかりしました。 また納車後の納車当日にカウルトップが外れていることに気づき、どうすればいいか ネクステージさんに問い合わせたところ、よくあることで両面テープで応急処置すればいいのではないかと。 中古車でありますし、消耗、劣化することは仕方ないと思いますが、 カウルトップが外れているのが標準であるならばせめて、納車前に外れていることを 教えて頂けたらよいのではないかと思いました。 ちなみにカウルトップの外れはサービスサポートの保証に入っていても修理対象外の部品 とのことでした。 車自体は気に入って、憧れていたレガシィに乗れるということで大変喜んでいましたし、 お店も清潔感にあふれ、素敵でしたので、残念な思いがぬぐいきれません。

モフモフさん

スバル レガシィツーリングワゴン (2012/12購入)

販売店の返信2013/02/04

モフモフ 様 この度は不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。 まずはお詫び申し上げます。 ご自身でもご理解いただいているように、十分に有償保証の内容・未加入のリスクはご説明・納得はいただきご契約いただいております。 (ご契約書に分かりやすく記載もしてございます。) 納車後1か月以内の不具合でお客様のお気持ちも理解できますが、今回ご購入いただきましたレガシィは既に8年経過いたしております。 十分に点検・整備はさせて頂いておりますが、8年経過の中古車である為、電気系統は予測外の不具合が起こる場合もございます。 そういったケースもあり当社と致しましては、お客様にご負担がかからぬよう「サービスサポート」をお薦め致しております。 保証料に関しましてはお車の年式・走行距離に照らし合わせての金額で御座います。 オーディオについても事前にご了承いただいた対応となっております。 何卒、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。 弊社としましても、お客様に満足いただけなかったのは大変残念です。 一人でも多くのお客様にご満足いただけます様、今後も一層の努力をして参りたいと思っております。 貴重なご意見誠にありがとうございました。

最高!!!

2013/01/12投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めての車で、分からずにいろいろな所に見積もりや紹介をしてもらっていました。 その中で、ネクステージ様は親切に車選びをお手伝いしていただき、サポートも手厚く とてもよかったので最終的にここに決めさせて頂きました。 本日納車でしたが、中古車と思えないくらいきれいでテンションがかなり上がっています!! 今後とも長くお付き合いできたらと思います。 中古車でお迷いの方はぜひ一度お店に行ってみてください!!

tatsukiさん

日産 エクストレイル 2.0 X 4WD (2013/01購入)

販売店の返信2013/01/13

数ある販売店の中から弊社をお選びくださり誠にありがとうございました。 何度もご来店して頂き、tatsuki様にとって満足できるエクストレイルが見つかり私もしても大変嬉しく思います。 今回のお車は条件も良く、後々まで満足いただける良い買い物になったと思います。 今後もメンテナンスやお車に関することで相談ございましたらお気軽にご連絡下さい。 今日から彼女さんとお出かけになるとの事でしたので、存分に楽しんできてください。 今度は彼女さんとも是非当店に遊びに来てください。 今後とも末永く宜しくお願いいたします。

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クーポン

成約クーポン

3ヶ月毎に10名様にAmazonギフト券が当たる!

SUV LAND 福岡 クーポン

株式会社ネクステージ主催のキャンペーンです。

有効期限

2025/10/01~2025/12/31

対象者

ご成約された方

カーセンサーネットで問合せ頂き、お車の契約時に契約書へEメールアドレス記入で自動エントリー。※当選者様にEメールの送信を持ち発表と代えさせて頂きます。※仮名等ご本人特定ができない問合せは対象外です。

◆車両本体価格10万円以上(税込)の物件に限ります。

◆このチケットは必ず商談前に販売店にご提示ください。商談後の提示ではサービスを受けられません。

◆一回につき一枚まで有効です。

◆他のクーポンとの併用は出来ません。

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在庫一覧

レクサス LBX(福岡県)

レクサス

NEW

LBX エレガント 9.8型ディスプレ…

支払総額469.9万円

本体価格451.6万円

トヨタ RAV4(福岡県)

トヨタ

NEW

RAV4 2.0 アドベンチャー 4WD 4WD…

支払総額408.9万円

本体価格393.4万円

トヨタ ランドクルーザー250(福岡県)

トヨタ

NEW

ランドクルーザー250 2.7 VX 4WD …

支払総額669.9万円

本体価格652.0万円

トヨタ ランドクルーザープラド(福岡県)

トヨタ

NEW

ランドクルーザープラド 2.7 TX L…

支払総額547.6万円

本体価格533.4万円

トヨタ RAV4(福岡県)

トヨタ

NEW

RAV4 2.0 X モデリスタエアロ 純…

支払総額279万円

本体価格268.2万円

レクサス UX(福岡県)

レクサス

NEW

UX 250h バージョンL 10.3型ディ…

支払総額384.9万円

本体価格369.0万円

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