F‘sさんのクチコミ詳細
保証の延長
投稿日:2025/11/03
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
納車時にカーナビの地図SDが無く取り寄せとなりました。残念なのは購入から納車まで約3週間あったのに地図SDは納車時からの注文、結局地図SDが届いたのが納車から1ヶ月後、地図SDを挿入しないとナビのメニューボタンが機能せずいろんな設定ができず不便でした。このお店の保証期間が1ヶ月だったため地図SDが届いてからの1ヶ月の保証をお願いしたら心よく了解していただきました。地図SDを挿入したら全て機能しましたので結局保証は何も使わずに済みそうです。
購入年月:2025/09
購入した車:日産 ルークス
(株)くるま村からのクチコミ返答
2025/11/06
この度はくるま村にて大切なお車をお買い上げいただき誠にありがとうございました 部品の遅れ等ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした 納車後のカーライフもサポートしてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします またのご来店お待ちしております 株式会社 くるま村
他のユーザーのクチコミ
2025/08/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
販売店が九州でしたので購入車を直接見にいけない不安はありましたが、販売担当の方の対応がとても良く、こちらで購入して満足しております!
販売店の返信2025/08/03
ヨッシー様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 遠方からのご購入で、現車をご案内出来ない中ではありましたが、 お喜び頂き、私も大変嬉しく思います。 誠にありがとうございます。 また、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 遠方ではありますが、何かありましたらいつでもお声掛け下さい。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2025/06/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
仕事が忙しく迷惑をかけてばかりでしたが、下取りから新車の購入までとてもスムーズに進めてもらいました。中村さん、藤田さんありがとうございます!
販売店の返信2025/06/30
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 買取から新車販売まで、お任せいただき、誠にありがとうございます。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2025/06/01投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
丁寧にご対応いただきました。 点検や車検の際もご連絡いただけるとのことで安心です。
販売店の返信2025/06/01
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後のカーライフがよりよいものとなりますよう、全力でサポートさせていただきます。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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