2012年04月18日
ファミリーオート販売
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12件のクチコミ
2024/05/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
何から何まで親切で親身になって話を聞いてくれて、とても信頼出来るお店です。 また次もお世話になりたいと思います。 納車ではビックリするくらいピカピカに磨き上げてくれました!
販売店の返信2024/05/05
ここゆい様、この度は、改めてご評価とお声をいただき、心より感謝いたしております。引き続き、信頼と安心をお届けできるよう、全力でサポートさせていただきます。お困りごとや質問等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
2024/04/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急なお願いにも迅速に対応して頂き有難う御座います。スタッフのかたも信頼ができアフターサービスもバッチリ対応して頂いております。これからもお付き合いを宜しくお願い致します。
販売店の返信2024/04/11
dyspo様、この度は、改めてご評価とお声をいただき、心より感謝いたしております。 お声を励みに、さらなる成長とサービス向上を図ってまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お困りごとや質問等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
2024/03/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧に対応してもらえるから 購入するならいいと思う!
販売店の返信2024/03/31
Ahah様、この度は、改めてご評価とお声をいただき、心より感謝いたしております。引き続きお力になれるよう、社員一同最善の努力を尽くしてまいります。お困りごとや質問等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。 どうもありがとうございました。
2024/02/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ファミリーオートでは今回で4台目の購入になり、 毎度、希望の車を探したり、装備の相談に親身に対応して頂いています。 今回の購入の際、違う車屋も考えましたが、いつも担当して頂いている方を含めファミリーオートさんで購入した方がメンテナンスやサービスの充実している為今回も購入を決断しました。妻の車もお世話になっており信頼できる車屋さんだと思っています。
販売店の返信2024/02/28
焼きそばパン様 この度もご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/02/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度は、丁寧な対応に感謝して おります。担当の山田さんを初め お店のスタッフの方の対応も良く とても、気持ちの良い販売店です。 お客様も多く来店されてましたので 信頼出来る販売店です。 ミラジーノも探していた車種だったので とても嬉しいです。又、車の点検等も 親切にして頂き心より感謝致します。 ミラジーノ大切に運転させて頂きます。 有り難う御座いました。
販売店の返信2024/02/08
のん様、この度は、改めてご評価とお声をいただき、心より感謝いたしております。引き続きお力になれるよう、社員一同最善の努力を尽くしてまいります。お困りごとや質問等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。 どうもありがとうございました。
2023/06/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前、車を購入させていただいたのですが、条件に合う車を丁寧に探してくださり、自分の欲しかった車がみつかりました!また、購入後のアフターサービスも充実しています。今でも少しで困ったことがあった際に連絡すると、丁寧なサービスをしてくださり助かっています!
販売店の返信2023/06/13
その節はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 その後お車の状態はいかがでしょうか?何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2022/11/09投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
中古車、買った時に整備費用取って、何にもしてないって…ブレーキパットの交換頼んだのに、勝手にオイル交換、エレメント交換、してるって草…
販売店の返信2022/11/10
おいちゃんまん様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
2021/07/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
4月から大学に入学した学生です。 免許も取得し、学生である為比較的安い車を探している中、その旨を伝えたところカーセンサーにも載せられてない、私の希望条件に合った車を紹介してくださりました。 私の希望により近く、また予算内で買い物を済ますことができました。 本当に、ファミリオート販売さんを選んでよかったと思いました。 ありがとうございました!
販売店の返信2021/07/08
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2015/02/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
内外装とも綺麗で、希望の車が見つかりました。手続きなどご丁寧にご対応頂きありがとうございました。
販売店の返信2015/02/13
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 また何かございましたら お気軽にお問合せ下さい。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2013/11/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
主人の車の調子が悪くなり軽自動車を探していました。 手頃な車が車が見つかりよかったです。
販売店の返信2013/11/05
mikiwa様 この度は、買い上げ誠にありがとうございます。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 次回オイル交換でのご来店をお待ちしております。
2013/06/28投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
先日 事故にあい乗ってた車が全損となりました。 車が無く困っていましたが代車を貸して頂き、また車を早急に用意していただき助かりました。 購入後もエンジンオイル交換無料ということで、購入を決めました。
販売店の返信2013/06/28
この度は、ムーヴの御購入誠にありがとうございます。 これからもお付き合いどうぞよろしくおねがいします。 オイル交換のご来店お待ちしております。
2013/04/28投稿
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:‐
品質:1
事前に連絡して車を観に行った時、車が汚れているので洗車してくれていました。(濡れたままの確認)もちろん、観る時の印象が違うのでその時は有難く思いました。 ある程度綺麗な車だったが、中古車なので多少のキズ凹みがあり、気になっていたので板金依頼し、購入を決めました。 オーディオもHDDナビが付いており、CDを入れるだけで録音されると担当者に確認し、納車を楽しみにしてました。 納車当日車を観ると、フロントガラスにヒビが入っており、車内には全所有者の私物が残ったまま、シートの隙間にはゴミが多数、カーナビはCDが録音されない、ポリマー加工を依頼したが、洗車の仕上がりが汚い等、細かな点を言うとキリが無いが、とにかくショックが大きかったです。 実際に観に行った時、フロントガラスが濡れていてヒビは見えませんでした。カーナビの録音機能と、フロントガラスのヒビは事前に言って欲しかったです。それを事前に確認していたら購入はしていなかったです。
販売店の返信2013/05/01
この度は当社でご購入頂き誠に有難うございました。納車を心待ちにされていたのに不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。納車の際、車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして今後改善させて頂きます。フロントガラスはリペア修理をさせて頂いておりますが、ナビの件とあわせまして今回の件は私のご説明が足りず、不快な思いをさせてしまいました。ミッキー33様とは、お話し合いをさせて頂きましてご納得いただける対応をさせて頂きたいと思っております。貴重なご意見有難うございました。
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