2013年11月18日
(有)イチロウ
明るく元気をモットーにしております
遠方の方にも、丁寧な接客を心掛けております
お客様満足度100%を目指します
お客様の目線に立った接客を心掛けております
ご成約されてからが本当のお付き合いと考えています
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2018/06/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
丁寧な接客かつ無理な要望も笑顔で対応していただいて感謝しかないです。 ありがとうございました。
販売店の返信2018/06/22
なぎはる様この度は弊社でのタントのご購入を頂きましてありがとうございました。 またこのような高評価を頂きましてありがとうございます!! アフターサービスも含めスタッフ全員で対応させて頂きますので 末永いお付き合いをお願いいたします!!
2018/06/17投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
客のニーズの受け入れが早い!
販売店の返信2018/06/22
すぎさん様この度は弊社でのアルトのご購入誠にありがとうございました。 今後のメンテナンス等もしっかりやらせて頂きますので ご来店をお待ちしております!!
2018/06/17投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
接客の対応が良かったです。安くていい車が見つかってよかったです!
販売店の返信2018/06/17
テラサキ3様この度はキャロルのご契約ありがとうございましす。またこのような高評価を頂き誠にありがとうございます。遠方ですがメンテナンス等お近くに来られた際はぜひお立ち寄りください!今後ともよろしくお願い致します!
2018/06/17投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
ネットで調べて来店しました。 分からないこともいろいろ教えてくださり、分かりやすかったです。
販売店の返信2018/06/17
はやぶさ様この度はルークスのご契約ありがとうございました。初めての中古車ということで今後のメンテナンスや車検も当店にお任せください!よろしくお願い致します!
2018/06/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当者の丁寧な説明とてもわかりやすかったです。 スタッフ皆さん笑顔がステキでした。
販売店の返信2018/06/17
オニケン様この度はワゴンRスティングレーのご購入ありがとうございました。またこのような高評価を頂き誠にありがとうございます。また今後のメンテナンスや車検お際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2018/06/17投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
納車までの期間までに連絡を細かなとこまでしてくださったので安心できた。 納車後の対応もしてくださるのでこれから安心して運転できそう。
販売店の返信2018/06/17
ヒロキ様この度は弊社でのモコのご購入誠にありがとうございました。 今後のメンテナンス等もしっかりやらせて頂きますので ご来店をお待ちしております!!今後ともよろしくお願い致します!
2018/06/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
親切な対応と契約してから素早い対応が本当に良かったです。
販売店の返信2018/06/17
ひ様この度はパレットSWのご成約誠にありがとうございます!またこのような高評価を頂きありがとうございます。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2018/05/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
スタッフの方がやさしく色々アドバイスを下さいました。 ありがとうございました!
販売店の返信2018/06/17
ミキティ2525様この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。今後のメンテナンスや、車検の際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2018/05/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:3
気に入ったデザインだった!
販売店の返信2018/06/17
M・N様この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2018/05/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
整備がいきとどいていて良かったです。
販売店の返信2018/06/11
かおる⑤この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後ともKランドPⅡをよろしくお願いします!
2018/05/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車・対応・値段どれもとてもよかったのでおススメです!
販売店の返信2018/05/24
ニシウラさん様 この度はワゴンRスティングレーのご契約ありがとうございました。今後もメンテナンスや車検も当店にお任せください!今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
2018/05/21投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
親切な対応でした。満足してます。
販売店の返信2018/05/24
なお吉様 この度はムーブカスタムのご購入ありがとうございました。満足いただけてスタッフ一同うれしく思っております。 今後もKランドPⅡと末永いお付き合いをよろしきお願い致します。
2018/05/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
打合せ通り納車の予定日に受け取ることができ、対応が丁寧で安心できた。
販売店の返信2018/05/18
horafukidaikon様 この度は納車おめでとうございます。 お気に入りの1台が見つかりまして何よりでございます。 今後のアフターサービスもしっかりさせて頂きますので末永いお付き合いをお願い致します!!
2018/05/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
コミコミ価格でわかりやすかった!ナビ付きの車がもう少しあればいいなと思った!
販売店の返信2018/05/18
ブタo様 この度は納車おめでとうございます!! 弊社の在庫に関しましても、お客様のご要望を取り入れていきたいと思います。 貴重なご意見ありがとうございます。 今後とも末永いお付き合いをお願い致します!!
2018/05/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車種が豊富なので選びやすかった!のぼりが立っており、わかりやすかった!
販売店の返信2018/05/15
みみちゃん1様 この度はルークスのご契約ありがとうございました。またこのような高評価を頂き、ありがとうございます。 次回車検まで当店で責任を持ってご対応させていただきます!今後ともKランドPⅡをよろしくお願い致します。
2018/05/11投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:‐
品質:2
安い車を探していたところこちらのお店が出てきて即決で車を購入させて頂きました。 その当日の店員さんは対応が良く、お店の雰囲気も悪いものでは無く、信用した上で購入しました。 が、2年間のアフターサービスを受けるにはこの場でクチコミを書くのが条件のようで、ここに書かれているクチコミのほとんどはお客さんから口頭で受け店員さんが打ち込んだクチコミかと思います。 店員さんの前で、スタッフの評価とか正直には言えないので私はほぼ5点満点で出しましたがこのお店に来る前クチコミも見た上で来ていたので、正直そういうことか。となんだか残念な気持ちになりました。 そしていざ車を使っていると中古なのでいろいろと故障箇所が出てきました。 アフターサービスが受けられるという事だったので問い合せてみると1度来店してくださいと案内されたので後日訪問させていただきました。 あれこれと故障箇所を伝え、結局車はお店で預かり直してくれるとのことで代車を借りて生活していましたが、約束の1週間が経っても連絡は来ずこちらから連絡して「部品が見つからないためまだかかる」と。こちらも予定があったため、一旦返却という形にしていただき「また連絡を下さい」と伝えたはずですがそこから2ヶ月全く連絡無しです。直りましたと仰っていた箇所も直ってなく、未だに故障しています。 はっきりと言いますが、このお店はこちらから連絡をしないと全く連絡してくれません。どういう状況かの説明もこちらから聞かないと教えてくれません。アフターサービスとは、何のアフターサービスでしょうか? 結局、故障箇所は諦め別の会社に頼むことにしました。車の状況の報告は何一つ連絡して頂けないのに、毎月の営業ハガキ、車検の連絡メールは丁寧に送っていただけます。それよりも先に連絡すべきことをしていただきたいです。 車自体はとっても安い割に走行性などは良く満足はしています。 購入だけであればコスパ的にはとても良いお店だと思います。
販売店の返信2018/05/17
この度は当店でお車を購入していただいたにもかかわらず、ご購入後の当店の対応で不愉快な思いをされたことに対しまして深くお詫び申し上げます。お客様のご指摘箇所の対応を急ぐべく部品調達をしておりましたが、当該部品の欠品で当店も入荷の連絡待ち状態であったことのお客様への経過報告を失念いたしておりました。ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ありませんでした。今後このようなことがないように従業員一同で、今一度お客様第一を掲げて日々業務に邁進してまいります。
2018/04/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
良かったです!
販売店の返信2018/04/30
さな0915様 これから楽しいカーライフが始まります!!良い思い出を沢山作って下さいね!!楽しい思い出を作って頂くには、お車のメンテナンスが重要になってきますので、当店よりオイル交換などのご案内をさせて頂きます(‘ω’)ノ是非、ご利用されてください!!また、お車で分からないこと、少しでも不安に思う事などございましたら、お気軽にご相談ください(^^♪スタッフ一丸となってサポートさせて頂きます(*’ω’*)どうぞ、今後とも末永く宜しくお願い致します(*´▽`*)
2018/04/29投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
大変お世話になりました。スタッフさんの知識が豊富でいろいろとアドバイスをもらい満足の行く車を購入することができました。
販売店の返信2018/04/30
永ペーサン様 この度は弊社でのムーヴカスタムのご購入誠にありがとうございます。お客様のお言葉、スタッフ一同感激しております!!また、お車を当店で購入していただけたこと感謝いたします!!これからも長いお付き合いをさせて頂きたいので、お車の事でわからない事がございましたら、お気軽にご相談ください。これからも末永くお付き合いのほどお願い致します。
2018/04/15投稿
3点
接客:2
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
希望通りの車を購入出来ました。優柔不断で悩んで踏み切れないとこを、スタッフさんのアドバイスで購入出来ました。寒い日に購入に行き、温かい飲み物を出してくれたり、時間が無いので急いでくれました。色々とありがとうございます
販売店の返信2018/04/15
当店でご購入、誠にありがとうございます。また、クチコミでの最高のお言葉スタッフ一同大変喜んでおります。わからない事、不安なことが多々あると思います。些細な事でもいいので、気になった点がございましたら、お気軽にご連絡ください。これからのカーライフを当店一同でしっかりサポートさせて頂きます。これからも宜しくお願い致します。
2018/03/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車のことがよくわからなかったけど、しっかり説明していただいて助かりました。
販売店の返信2018/03/21
ピカル2様 数多くある中古車屋さんの中で当店を選んで頂き心から感謝しております!!!また、これからのカーメンテナンスは当店にお任せ下さい!!オイル交換時期と車検時期が近くなりましたらお手紙とLINEでご連絡させて頂きますこれからも末永くお付き合いのほどよろしくお願い致します!!
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