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みつさんのクチコミ詳細
購入した中古車のタイヤが固着していた。
投稿日：2025/10/11
1点
接客：3
雰囲気：2
アフター：1
品質：1
引き渡し当初からアクセルを踏み込んでも速度が出せず違和感を感じていました。 使用頻度は週一の買い物程度で、日増しに状態は悪化し徐々に速度がでなくなり、 車屋で見てもらったところタイヤが固着していて、これではまともに走れませんと言われました。 取り出したパッキンもボロボロで錆びも酷かったです。パワステのオイル漏れも確認され更に出費がかさむと思うと頭が痛いです。 車検整備付きとは何だったのか？中古といえど、まともに走るクルマを提供していただきたかったです。 粗大ごみをつかまされたようで気分が悪いです。
購入年月：2025/07
購入した車：三菱 タウンボックス
Ｕオートからのクチコミ返答
2025/10/15
みつ様 この度は貴重なご意見有難うございます。 今回トラブル発生時にも店舗にお電話いただいていたにも関わらず、すぐにご対応できず申し訳ございません。 納車前の整備はパーツ交換など行っておりますが、今回販売させていただきましたお車に関しては元々現状でのお渡しである旨を説明させていただいており、過走行であることや年式も15年経過していたため保証を付帯しての販売はしておりませんのでご了承ください。 購入時点での違和感や今後トラブルがあった際は当店までお持ちいただければできる限りご対応させていただきますので、なにかございましたらご連絡ください。
他のユーザーのクチコミ
2024/06/03投稿
2点
接客：3
雰囲気：2
アフター：1
品質：2
ご主人は、お人柄は多分いいと思いますが、納車された車は清掃された感じが無く残念な状態であった。色々なところに前所有者のごみが残っており、窓やダッシュボードや、インパネ周りも油汚れがひどかった。汚れたままのタオルでチャチャっと拭いただけ感しかなかった。値段に納得して購入したのでそこまでは思わなかったが、結構、遠方からの購入だったので、より丁寧な整備を期待したが、そこは全然できていなかった。次の日に気付いたのだが、リアテールが割れてたり、助手席ドアの内張内に内張を止めるためのビスが落ちており、少しの振動で異音が出ていた。そのため内張を外すと内張を止める12個の部品の半分が無いままだった。 近隣の方なら良いと思うが、遠方の方には‥。
販売店の返信2024/06/04
キジトラのコテツ様 この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事、 真摯に受け止め、今後この様なことがないよう努力して参ります。 またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。 誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2023/09/01投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：3
品質：4
the Retailer was so polite
販売店の返信2023/09/01
お買い上げありがとうございます。
2023/06/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
嫁さんの足用にとすぐに欲しかったので相談したところ対応してくれました。車の状態もよく満足です。
販売店の返信2023/06/02
ありがとうございました。
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