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わさんのクチコミ詳細
車のシート
投稿日：2023/05/28
1点
接客：1
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：1
納車から1週間でシートを交換するから後日来て欲しいと言われていたのですが、納車後数日してシートが違うものが届いた、発注ミスをした、お客さんが変えたいシートは海外のものだからシート交換に1、2ヶ月かかると言われました
購入年月：2023/05
購入した車：日産 モコ
九州車輌サービスからのクチコミ返答
2023/05/30
この度は、弊社スタッフのシートカバー発注ミス及び言動にて、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深く お詫び申し上げます。 早速、スタッフに注意するとともに社内全体にも、気を引き締めて接客にあたるように努力しまいります。 なお、これからもお気付きのことがございましたら、何なりとご指摘いただきますよう、合わせて お願い申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。
他のユーザーのクチコミ
2023/05/28投稿
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：2
おすすめしません
販売店の返信2023/05/30
この度はモコをご購入ありがとうございました。 不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 少々時間をいただきますが、進行具合を随時報告させていただきます。 お願い致します。
2021/02/11投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
通勤車を探して良いなって思って下見をして、次の日に購入しました。 満足してます♪
販売店の返信2021/02/11
１０アルファード大好き様 今回も当店をご利用いただきまして有難うございます。このご縁を大切にいつまでもつづくように努力してまいります。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
2021/01/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
遠隔地から現車確認もせず、メールでのやり取りのみで購入しました。 ご担当頂いた宮野様のご丁寧で迅速、購入者の立場に寄り添うご対応、また疑問や質問にも明確なお答えを頂き、全く不安がなくて…最終的には余りにも不安な点がなさすぎて、全て丸投げのお任せをしてしまいました笑 整備や掃除、陸送についても不満は何一つありません。本当にありがとうございました。大満足です♪ 九州車輌サービス様の全体的な印象を一言で表現するとしたら、とっても誠実！ 北九州市から少し離れた土地で購入したスプラッシュは元気に走り回っています。ドライブがてらにお店に遊びに行きたいです。 私自身がお取引きや点検・整備でまたお願いしたいのもありますが、周りの方々にも自信を持ってお勧め出来るお店です。
販売店の返信2021/01/18
をーりー様 メールのやり取りのみで購入していただき有難うございました。また、たくさんの嬉しいお言葉ありがとううございます。お客様に九州車輛で車を買ってよかったと、言っていただけるように社員一同頑張っています。これからもしっかり頑張ってまいります。これからもよろしくお願いいたします
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