大満足です!(をーりーさんのクチコミ投稿)

をーりーさんのクチコミ詳細

大満足です!

投稿日:2021/01/16

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

遠隔地から現車確認もせず、メールでのやり取りのみで購入しました。 ご担当頂いた宮野様のご丁寧で迅速、購入者の立場に寄り添うご対応、また疑問や質問にも明確なお答えを頂き、全く不安がなくて…最終的には余りにも不安な点がなさすぎて、全て丸投げのお任せをしてしまいました笑 整備や掃除、陸送についても不満は何一つありません。本当にありがとうございました。大満足です♪ 九州車輌サービス様の全体的な印象を一言で表現するとしたら、とっても誠実! 北九州市から少し離れた土地で購入したスプラッシュは元気に走り回っています。ドライブがてらにお店に遊びに行きたいです。 私自身がお取引きや点検・整備でまたお願いしたいのもありますが、周りの方々にも自信を持ってお勧め出来るお店です。

購入年月:2021/01

購入した車:スズキ スプラッシュ 1.2

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:4

九州車輌サービスからのクチコミ返答

2021/01/18

をーりー様 メールのやり取りのみで購入していただき有難うございました。また、たくさんの嬉しいお言葉ありがとううございます。お客様に九州車輛で車を買ってよかったと、言っていただけるように社員一同頑張っています。これからもしっかり頑張ってまいります。これからもよろしくお願いいたします

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

一年以上前から拘り続けて、念願のアルファードを購入することができました。 10系後期を所有するために、全国の情報を比較検討しながら、何故か九州車両サービスさんの情報が気になり、何日も試行錯誤した結果、実車を下見するアポイントを取り、出向きました。 店長の宮野さんの人当り良い優しさを感じる応対と、質問に対する回答の納得度があり、試乗もさせてもらいました。 高級感あるアルファードを長く乗っていきたい思いで色々研究していましたので、やはり高級車の実感を持つことができ、即決の意思で、内金を入れて納車までの手続きの説明を受け帰宅しました。 書類準備も終わり、二週間後に納車されました。が、翌日にトラブル発生。即時宮野さんに連絡し、対応してもらいました。 トラブルの原因とその後の対処について電話での連絡を受け、宮野さんを信じて全てを託し再納車されるまで、楽しみに待ちました。 また、細かな私の注文にも誠実に丁寧に対応してもらい、トラブルから一週間後に改めて納車されました。 全て問題点と注文した内容について解決して頂き、100%納得できる状態でエンジンキーを受け取ることができました。 宮野さんの誠実な人柄が、全ての対応に表れており、九州車両サービスさんの信頼度、信用度に繋がっていると実感しました。 今後もお世話になろうと思える店舗です。 念願のアルファードを長く乗り続けていきます。本当にありがとうございました。

ジェントル1129さん

トヨタ アルファード 2.4 G AS (2018/10購入)

販売店の返信2018/10/19

ジェントル1129様 この度は、数あるお店の中から、当店の車を選んでいただき、誠にありがとうございました。納車早々トラブルが発生して大変申し訳なく思っております。にもかかわらず、このような高評価を頂き感謝しております。これからも末永くお付き合いしていただけるようスタッフ一同気を引き締めてまいります。これからも宜しくお願いします。本当にありがとうございました。

メールからの対応

2018/02/11投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

メールから対応が良く 店舗に行った際も雨の中車屋に入れてくれて濡れずに見る事が出来ました。 次に買う時もここにしょうと思っています

ホサカ ノブマサさん

ダイハツ タント 660 ワンダフルセレクション (2018/02購入)

販売店の返信2018/02/12

ホサカ ノブマサ様 この度は雨の中遠方からのご来店に即決までして頂きまして誠にありがとうございました。また、このような高評価まで頂きまして心より感謝いたします。評価に恥じないようにしっかり準備いたします。3月10日の納車楽しみにしていてください。有難うございました。

購入

2017/05/21投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:4

下見をして次の日に購入しました。 丁寧な説明で分かりやすくて助かりました。 自宅から少し遠いですが、良かったです。

10アルファード大好きさん

トヨタ アルファード 2.4 V AS プラチナセレクションII (2017/05購入)

販売店の返信2017/05/23

10アルファード大好き様   この度はアルファードをご購入いただき有難うございました。 オイル交換をはじめ修理や点検など、お車のサポートはお任せ下さい。 末永くお付き合いいただける様に社員一同でフォローさせていただきます。 今後とも、よろしくお願いいたします。

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