半年経ったので投稿します。(地元の男さんのクチコミ投稿)

地元の男さんのクチコミ詳細

半年経ったので投稿します。

投稿日:2017/04/02

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:

品質:2

カーセンサーを見て10年落ちでも走行距離が5.4万キロだったの購入しました。 掲載してた金額と店頭との金額に違いがありましたが、車検と3年間補償込みで納得しました。 下取りに乗っていたBMW MINI R56 走行距離5万キロワンオーナーは拒否されましたので、慌てて買い取りに出した為、納車を依頼しましたが拒否、雨の降る中、歩いて店舗に引き取り行く途中、店舗の前の交差点で信号待ちしてたら催促みたいな電話がなり、遅れたのかと思い時間をみたら引き取り時間1分前だった。 雨の降る中、屋外にて車両説明&記念写真撮影。 引き取り後、雨が上がったのでボディを良く見ると今時固形ワックスの拭き残しがチョッコチョッコあり、車内も気になり良く見るとシートの繋ぎ目にホコリや砂が案の定、ガラスには御守り吸盤跡がクッキリ。 ボンネットを一度も開けずに説明してたので、開けて見るとボンネットカバーピンの抜け多々ありました。 最近までハイブリッドシステムチェックランプが点いたり消えたりしてたので、エアークリーナーを開けたら車検入れたばかりなのにフィルターが汚れた、消耗品は補償に入らないと聞いてたので自分で購入取り替えました。 どなたクチコミでETCの不満を投稿してましたが、自分にはETCの説明一切なかったので、ディーラーに行き手続きして来ました。 地元ではバージョンさんは200万円以下は客としてみないとクチコミで聞いてたのですが、まさか現実に体験するとは思わなかったです。

購入年月:2016/10

購入した車:レクサス GSハイブリッド 450h

購入した車の評価

総合評価:1

デザイン:3

走行性能:3

居住性:3

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:3

バージョン北九州店からのクチコミ返答

2017/04/06

お世話になります。この度は私の行いが原因でご迷惑をおかけし不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。このような貴重なご意見、ご指摘を頂きましてありがとうございました。今後はこのご意見を真摯に受け止め改善、挽回できるように努めてまいりますので何かございましたらご連絡ください。今後ともよろしくお願いします。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

アウトランダーPhevプレミアムパッケージ4WDをネットで発見し一目惚れして連絡しました。翌日営業のDさんよりすぐに連絡があり、下取り車をどこよりも高い値段で取っていただけるということで商談開始。丁寧な説明で購入を検討、現車を見ないと高額の買い物だからという家族の意見で急遽宮崎から下関まで見に行って上質の現車と営業Dさんの対応の良さに即決、契約しました。納車までのすべての手続き、整備点検を完璧にしていただきました。車が届いてから充電システムの整備を進めて満足のいく毎日。営業のDさんの対応、フォローに感謝しています。なぜ、三菱と言われアゥエーの三菱ですがアウトランダーは大変良い車です。この車に出会えた縁と対応頂いたDさん、家族(妻)に感謝して永く大切に乗り続けます。ありがとう。   「Dさん定期的なフォローの電話ありがとうございます。」

みやこんじょのひまじんさん

三菱 アウトランダーPHEV 2.0 G プレミアムパッケージ 4WD (2017/01購入)

販売店の返信2017/03/05

みやこんじょのひまじん様  この度はご遠方のなか、ご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、大変うれしく思っています。お車も喜んでいただきまして 何よりです。書類や車庫証明、ご入金などご迅速にご対応して頂きましてこちらの方こそ感謝いたしております。 今後とも長いおつきあいをさせいただければ幸いです。何かお困りの際はお気軽にご連絡下さいませ。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。有難う御座いました。 byD

大満足です!

2017/01/08投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ネットで色々探していて、家から近くだったので、実際に車を見に行き即決でした。 まずお店が綺麗!車が綺麗!全て屋内展示で車はピカピカでした。 また、営業マンがとても親切で、こまかく車や保証の説明をしてくれました。下取りの金額も頑張ってくれ大満足です!ありがとうございます!!次の車もまたよろしくお願いしますね(^^)/

ちゃま7さん

スズキ ハスラー 660 JスタイルIIターボ (2016/12購入)

販売店の返信2017/01/09

ちゃま7様この度はご購入有難う御座いました!! アフターフォローも頑張りますので末長くお付き合い 宜しくお願いします!!

残念です。

2016/12/27投稿

総合評価

2

接客:1

雰囲気:2

アフター:

品質:5

在庫にあった車が欲しかったので、来店で即決。 車自体は満足です。カッコイイですし。 ただ、残念だった事が多々ありましたのでおそらく二度と行かないと思います。 まず、頭金の入金後や書類の返信後に担当営業マンから確認の連絡が一切ない。100円、200円の買い物じゃないのだからシッカリして欲しい。 また、登録日や納車日時もこちらから問い合わせない限り連絡なく、結局何時の納車なの?と前日まで不明。週末納車だったので、下取り車の保険解約手続きがあったので、早めに納車日は知りたい所だったのですが。。。 また、納車当日も書類の説明くらいで「はい、こちらです」程度で車の説明は全くない感じ。 高い物を売っている意識が無いのかと思います。 車自体もゴミは残ってるわ、ボディも水で流した程度?と思うくらい汚れが付着。ルーフなんか真っ白でしたし。 また、普通納車時って少しでもガソリン入れませんか? エンプティーランプ点いてたんですが。 現状渡しだったのでしょうか? その日の夜、右前照灯が点いたり消えたりし出す終い。 多分営業マンとの関係値が高ければ、私もこんなには言いません。 売る時だけ必死だったな。 今思えばそれだけです。 他の皆さんが良い評価をしているので、営業マンで落差があるのかも知れませんね。 買った車が良くても、バージョンさんで買ったという満足感はゼロです。 他の店で同じ車があったら良かったなーと思っております。 翌日、近くのトヨタさんに念の為に点検出させて頂きましたことは事後報告とさせていただきます。

名無しのプラドさんさん

トヨタ ランドクルーザープラド 2.7 TX 4WD (2016/12購入)

販売店の返信2017/01/06

この度はご購入有難う御座います。 またその中で不快な思いをさせてしまいもうしわけございません。 今後の挽回できるよう努めてまいります。

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