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Ｄ－魂さんのクチコミ詳細
ないないない。
投稿日：2014/12/21
1点
接客：2
雰囲気：2
アフター：1
品質：2
昨年8月にステップワゴンを購入。購入前にクチコミを確認。賛否両論あるが、悪い評価のコメントに入金確認の連絡がない、納車時にゴミが散らかっており清掃されていないと言った内容。営業マンに指摘し確認。今はそんなことないと返答。営業マンの対応が良かった為、購入するもクチコミ通り。むしろ更に酷い状況。何せブレーキは鳴くわ真っ直ぐ走らんわ修理に２回出してもなおらない。購入前にブレーキの鳴きは大丈夫ですか？と確認し大丈夫と言われたのに購入後、ブレーキの鳴きを申し出た所、補償外と返答。その他にも多々嘘をつかれ、又、ご連絡します からもう一年程連絡無し。今までクチコミ見てきましたが、外車等の高級車を買った方々が好評、それ以外は不評、今後の改善は見込めるのでしょうか？
購入年月：2013/08
購入した車：ホンダ ステップワゴン 2.0 G Lパッケージ
購入した車の評価
総合評価：3
デザイン：3
走行性能：2
居住性：3
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：3
バージョン北九州店からのクチコミ返答
2014/12/24
この度は、このようなご指摘を頂きまして誠に申し訳ございません。修理させていただいて一年ほど経ちますが、ご連絡がないことに甘えてしまいこちらからお電話をしませんでした事を深く反省しております。今後は、このご意見を真摯に受け止め私自信はもとより、社内での改善を図る所存でございます。貴重なご意見、ご指摘をいただきまして有難うございます。今後共、なにかございましたらできる限りご対応させていただきたく存じますので、ご連絡してくださいませ。どうぞよろしくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2014/11/17投稿
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：3
品質：4
店内もキレイですが、状態の良い車が多い。
販売店の返信2014/11/18
キリン大好き様、 こんにちは、先日状態の良いニッサンスカイライン３５０GTを当社へお譲り 頂き誠に有難う御座いました。また御用命等御座いましたら、是非とも当社 を御贔屓下さいませ、宜しくお願い致します。
2014/11/02投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
屋内に車が保管されているので状態が良い車が揃っていてよかったです。また、雰囲気も良かったです。次回乗り換える時にはぜひ利用したいなと思います。
販売店の返信2014/11/02
信州人 松本山雅J1おめでとう様 本日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。 当社もお陰様で５０周年を迎える事が出来ました。このイベント期間中に信州人 松本山雅J1おめでとう様がご来店頂きました事を心から感謝しております。これからも当社と末永くお付き合いの程 宜しくお願い致します。
2014/11/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
車の購入は置いている車の状態が良いこともありますが、営業の方の対応が良かったので購入を決めました。真摯に対応、アドバイスしていただきありがとうございました。 納得して、購入でき満足しています。
販売店の返信2014/11/02
ロクスケ様 この度は当社にて御購入有難う御座いました。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも励みになります。 御納車までもうしばらく掛かりますがお待ちください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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