残念でした!(kumamonnさんのクチコミ投稿)

kumamonnさんのクチコミ詳細

残念でした!

投稿日:2013年08月05日

総合評価

1

接客:3

雰囲気:4

アフター:

品質:3

車の納車日に、自分で運転して帰りました。帰る途中に、すぐガソリンマークが点灯しました。 せめて家に帰れるくらいのガソリンを入れて貰えるサービスがあれば嬉しかったです。 一番ショックだったのが家に帰って気が付いたのですが、車内の清掃がされていませんでした。後部座席のドリンクホルダーは、ジュースのあとがベッタリ・・・ 後ろの棚には煙草の灰の塊が・・・ 運転席横のボックスの中にも灰が・・・落ちていました。拭けばすぐとれるのに、これは絶対掃除されていません。担当者に確認しましたが、掃除したはずと言われました。 誠意が感じられません。車を買って嬉しいはずなのに、腹がたちました。とても残念でたまりません。

購入年月:2013年07月

購入した車:トヨタ クラウンロイヤル 3.0 ロイヤルサルーン

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:2

(株)バージョングループ北九州店からのクチコミ返答

2013年08月06日

この度は、ご購入いただきまして誠に有難う御座いました。ご指摘の件ですが、当社では、車の展示前とご納車前と2度の内装清掃を致しておりますが、私の納車準備確認不足の為、お客様に大変不愉快な思いをさせました事を心よりお詫び申し上げます。今後は、このような事の無きよう再度の注意を払っていく所存で御座います。本当に申し訳御座いませんでした。 納車ガソリンの件ですが、当社規定にて10Lになっております。お客様のご自宅まで約80Kmほど御座いますので私の方で、さらに10L追加して20L給油致しました。ご遠方なので燃料残警告等が付いたのだと思います。この点、ご理解戴きたく存じます。今後もお気づきの事がございましたらご遠慮なくお電話下さいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

サービスにかなり残念

投稿日:2013年02月09日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:

アフター:

品質:1

カーセンサーでやっと探し当てた車を購入しました 購入を決めるまでの営業さんは非常に明るくいい感じでしたが、決めてお金を振り込んでからの対応は・・・ ・お金を振り込んだのに振り込まれた確認の連絡なし ・…

お店からの返信あり

購入年月:2013年01月

購入した車:トヨタ アルファード

投稿者:えんスペさん

とても満足です!

投稿日:2012年10月26日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回4WDを買うのは初めてでわからないことだらけでしたが、丁寧にご説明して頂き、とてもわかりやすかったです。またカスタムもできるとのことなので相談してみたいと思います。

お店からの返信あり

購入年月:2012年10月

購入した車:スズキ ジムニー 660 XG 4WD

投稿者:アペさん

良い車をありがとうございました

投稿日:2012年04月10日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

実際に車を確認せずに購入することに不安がありましたが、今は、納得のいく買いものができたと思っています。車のキズ等に関しましては、担当者の方が確認して、気になる箇所についてはメール(写真付)で連絡をい…

お店からの返信あり

購入年月:2012年03月

購入した車:日産 スカイライン 2.5 250GT タイプS

投稿者:ミツワさん

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