初の輸入車、不安を打ち消す販売店の笑顔(愛車は707さんのクチコミ投稿)

愛車は707さんのクチコミ詳細

初の輸入車、不安を打ち消す販売店の笑顔

投稿日:2019/11/06

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

この夏、欧州、中東でレンタカーに乗る機会があった。トヨタ、マツダといずれも不満はなかったが、リトアニアでは日本車がなく「仕方なく」ゴルフを借りた。驚いた。街中、田舎道、高速…きびきび走り、心地よいのだ。大げさに言えば「人馬一体」とはこのことか。これまで10数台の車を所有してきが、世界で評判の高い日本車、あえて輸入車を購入する動機はなかった。しかし、帰国後、同店の門をたたいた。輸入で心配なのは部品供給やアフターサービスである。それまで乗っていた「クラウン」はその点完璧なので多少の不安はあった。払拭してくれたのは販売店の担当者の対応であった。新車、中古車、それぞれの担当がゴルフの問題点を率直に話してくれた。答えはほぼ同じ。信頼してもよいと確信した。検討しているとき、店外に一時間ほと妻と昼食に出た際、担当者がクラウンを洗車してふきあげてくれていた。営業だから当然、下心はある。それをやるか、やらないか。アフターサービスも問題ないだろうと、その時思った。

購入年月:2019/11

購入した車:フォルクスワーゲン ゴルフ

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:4

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:4

富士自動車 Volkswagen久留米からのクチコミ返答

2019/11/09

愛車は707様 この度は、弊社Golf Comfortlineをご購入いただきまして誠にありがとうございます。 とても良い評価を頂き、今後は、愛車は707様にアフターサービスもさらにご満足いただけるようしっかりとスタッフ一同務めさせていただきます。 ご旅行に行かれた際にGolfの良さを知られて帰国後数ある販売店の中から、弊社にて認定中古車をお選びいただき大変嬉しく思います。 納車の際はご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。愛車は707様もお時間を割いて色々とご準備いただき、無事に御納車も出来ましたのでホッとしました!愛車は707様にはお話しさせていただいた中で、とてもためになる話や私の経験したことない話も聞かしていただきありがとうございました。これから愛用していただけるとおもいますが、 是非ご家族でドライブやご旅行に行かれて、 必ず、今までと違ったカーライフを楽しんでいただけるかと思います。メンテナンスパックにもご加入いただいてますので、次回の車検までの半年点検や法定1年点検も安心してご入庫くださいませ。 また、ご不明な点等ありましたらお気軽にお申し付け下さい。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。              Volkswagen久留米 担当:川口 裕輝

他のユーザーのクチコミ

ゴルフ7コネクト(赤)

2019/10/28投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

先日、赤のゴルフコネクトを購入させていただきました。 久留米店の中古車担当のYさんの契約までの手際の良い段取りと納車時にも丁寧にきっちりとした説明を受ける事ができました。 納車後、小国~久住へドライブしましたが、1200㏄とは思えない走り心地でした。 今後ともメンテナンスの際、よろしくお願いします。

赤コネクト302さん

フォルクスワーゲン ゴルフ TSI コンフォートライン コネクト (2019/10購入)

販売店の返信2019/10/28

赤コネクト302様   この度は久留米店にてGOLFをご購入いただきまして誠にありがとうございました。高い評価をいただき大変嬉しく思います。今回急遽お乗り換えが必要となり悩まれておりましたが、ご希望に合った条件のお車が丁度入庫してきましたので本当によかったと思います。ご納車後すぐドライブにも行かれたようですね。走りにもご満足いただけているようで私も嬉しいです。今後点検車検はもちろん何か気になるところなどございましたらご対応させていただきますのでよろしくお願いいたします。今後ともどうぞ、よろしくお願い致します。         Volkswagen久留米 横山 慶徳

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

お勧めいただいた車を即決で購入しましたが大正解でした。乗り心地も大変満足しています。 スタッフのみなさんにも親切にしていただきましてありがとうございました。これからもどうぞよろしくお願いいたします。

ななもんさん

フォルクスワーゲン ポロ TSI コンフォートライン (2019/10購入)

販売店の返信2019/10/22

ななもん様   この度は、お忙しいところ御来店頂き久留米店にてPOLOのご購入誠にありがとうございました。大変良い評価をいただき私も含めスタッフ一同嬉しく思います。私がお勧めしたPOLOを本当にすぐお決めいただきましたが、ご満足いただけているようで私も嬉しいです。来年は車検になっておりますし、今後の点検なども是非久留米店にてご対応させていただければと思いますのでよろしくお願いいたします。お近くにお越しの際は是非お立ち寄りください!今後ともどうぞ、よろしくお願い致します。             Volkswagen久留米 横山 慶徳

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

世界のコンパクトクラスのベンチマークと誉れ高いゴルフ! それを裏づける日本カーオブザイヤーに輝いたゴルフがやっと私の車になった。いやぁ、想像以上の乗り味!日産スカイラインを何代も乗り継いだ私も、ゴルフのすべての面での基本性能の高さに、目からウロコ状態!皆さん、いつかはクラウンではなく「いつかはゴルフ!」きっと大満足です!

ココ・ダックスさん

フォルクスワーゲン ゴルフ (2019/07購入)

販売店の返信2019/08/05

ココ・ダックス様 この度は、久留米店にてGOLFをご購入いただき誠にありがとうございました。今まで何台ものお車に乗ってこられたココ・ダックス様に、ものすごく高い評価をしていただきまして大変嬉しく思います。遠方ですのでこれからは他店舗でのメンテナンスになりますが、何かご不明な点や気になるところがございましたら遠慮なくご相談くださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。     Volkswagen久留米 担当:横山 慶徳

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