手続きは早かった(けんさんのクチコミ投稿)

けんさんのクチコミ詳細

手続きは早かった

投稿日:2026/02/22

総合評価

2

接客:1

雰囲気:2

アフター:5

品質:3

車の購入手続きは早かったのですがお客様に対する言葉使いメールの文章など営業マンとしてビジネスマナーが全くできていませんでした。 社員教育ができていないのだろうと思い残念な感じでした。 極め付けは納車日、車体に擦り傷が見つかったにも関わらず傷を見落としていた事に対してタッチペンでいいですかと軽く済ませる感じでした。 以前車を見に行った時は気づかなかったので納車準備作業中(コーティング作業後)などに傷が付いた可能性も疑ってしまいました。実際にタッチペンしかできないと言われたのでお願いしましたが少し磨いたら消えた傷もあったとご本人が言われたので間違いなくコーティング後に付いた傷だと思いましたが代金も振り込んでおり納車日だったため事を荒立てる事は我慢して帰りましたがここの店舗はおすすめできないと思いました。

購入年月:2026/02

購入した車:トヨタ アルファード

トヨタカローラ博多 宗像店からのクチコミ返答

2026/03/01

先日は遠方から当社にてお車をお納めさせていただきありがとうございました。 ご不快な思いをされたことは心からお詫び申し上げます。 頂いた意見をもとにさらなるお客様対応の向上に努めてまいります。 貴重なご意見いただいてありがとうございます。

他のユーザーのクチコミ

わかりやすかった

2026/01/10投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

初めて普通車を購入しましたが、説明がわかりやすくて担当の方も親切でよかったです

くろねこさん

トヨタ カローラスポーツ (2026/01購入)

販売店の返信2026/01/11

くろねこ様、口コミ投稿ありがとうございました。 くろねこ様とのご縁が出来てとてもうれしく思います。 これからのお付き合いよろしくお願いいたします。 カローラスポーツでのカーライフを楽しんでください。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:3

品質:5

他県からの購入でしたが担当の方が 親切に対応して下さり良かったです。 お店の雰囲気も良く、小さなお子様が遊べる スペースもあったので助かりました ありがとございました

ララさん

トヨタ ルーミー (2025/11購入)

販売店の返信2025/11/23

ララ様 この度は遠方にもかかわらずお車のご購入誠にありがとうございました。 メンテナンスも含め今後ともよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

担当者の方始め,お店の方々も気配りが良くお薦めのお店です。

memoaさん

トヨタ シエンタ (2025/11購入)

販売店の返信2025/11/10

memoa様 この度はシエンタのご購入誠にありがとうございました。 納車まで楽しみにお待ちになられてください。 今後とも長いお付き合いどうぞよろしくお願いいたします。

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