購入からアフターフォローまで親切丁寧な応対でした(m567akiさんのクチコミ投稿)

m567akiさんのクチコミ詳細

購入からアフターフォローまで親切丁寧な応対でした

投稿日:2020/12/21

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

いろいろなお店の評判を調べた結果こちらのお店にお願いすることに。 最初はただの下見程度の予定でしたが、 結果、担当の山本さんの応対が本当に丁寧でした。 最初の問い合わせのメールの時点でレスポンスも早く、 内容もテンプレのようなものではなく接客のお手本のようなご対応。 わざわざ来店候補日の天気予報までお調べ頂いておりました。 さらに連休でご自身がお忙しいのにも関わらず、 半日以上もお付き合い頂きました。 車に対してそこまで知見はなかったのですが、 車の説明からこちらの予算に合わせた提案、 下取りからの流れも非常にスムーズで気持ちよく購入を決めることができました。 提案内容もただのごり押しではなく、 こちらの条件や気持ちを汲んで頂きながらの接客。 車種によってのメリット&デメリットをしっかり言及しており、 営業というよりも車のカウンセリングを受けているような、 他のお店で車を検討しようという選択すら沸いてきませんでした。 車種や予算はありましたが、安い買い物ではないので、 決め手はやはり担当者の方のお人柄なんだと改めて勉強させられました。 また車を購入する時は是非相談したいと思います。

購入年月:2020/12

購入した車:トヨタ C-HR

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:4

走行性能:4

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:4

m567akiさま、この度は当店よりC-HRをお選びいただき誠にありがとうございます。 また、早速のクチコミをありがとうございます。今回のお車選びにご満足いただけた様子がお伺いでき、大変嬉しく思います。 ご自宅からは多少距離があるかとは存じますが、点検でお会いできるのを楽しみに致しております。また、何かお気づきの点などございましたら いつでもお申し付けくださいませ。 今後もスタッフ一同ご満足いただけるお車選び・カーライフのお手伝いをさせていただけるよう 努力させていただきたく思います。 福岡トヨタ自動車 U-Car太宰府インター 山本真一郎 これからの長いお付き合いをお願いします。 U-car太宰府インター店責任者 小柳

他のユーザーのクチコミ

納得、満足、安心。

2020/08/13投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:5

担当山本さんには購入前からざっくばらんに何でも教えていただき、また、下取りの手続きについてもお世話になりました。 車両購入後には小柳副店長から直筆の手紙を頂きました。今後も安心して愛車をお任せできるお店です。

tn24さん

トヨタ C-HR ハイブリッド 1.8 S (2020/08購入)

販売店の返信2020/08/16

tn24 様 この度は当店よりC-HRをご購入頂きまして誠に有難うございました。またこの様な口コミを頂きまして重ね重ね有難うございました。今後も、tn24様のカーライフのお手伝いが出来る様に努力してまいりますので、何卒宜しくお願い致します。 U-car太宰府インター店 山本 小柳

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

担当の畠野さんは、話しやすい方で、購入までの手続きがスムーズに出来ました。また、最初に車両のキズ等も包み隠さす最初から教えて頂いたことには、好感がもてました。 車両購入ごもわざわざ副店長の小柳さんからお手紙を頂き、ありがとうございました。今後も安心して、末永くお付き合いさせて頂きたいと思うお店です。

popemuさん

スズキ スイフト 1.0 RSt セーフティパッケージ装着車 (2020/06購入)

販売店の返信2020/06/05

popemu様 おはようございます。 U-car太宰府インター店の畠野です。 お褒めの口コミ入力をいただき ありがとうございました。 とても嬉しく思っています。 スイフトの運転は順調でしょうか。 来週の10日前後に 1ヶ月点検のご案内がとどきますので 勤務で忙しいところすみませんが 日程の調整をお願いします。 10日にご連絡をさせていただきます。  U-car太宰府インター店 小柳です。 popemu様。早速の口コミをいただき ありがとうございました。 こちらこそ今後のお付き合いを よろしくお願いします。 何かありましたら遠慮なくお尋ねください。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回アクアジーズを購入させていただきました^ ^ 車受け取り時には、綺麗に磨き上げをしていただきましたし、下取りの車を横に並べていただいての記念写真までしていただき感動いたしました。こちらで購入してよかったと思いました!これからも末長くお付き合いよろしくお願いします。

カイトリクさん

トヨタ アクア (2020/04購入)

販売店の返信2020/05/07

カイトリク様 この度は当店よりアクアをご購入頂きまして誠に有難うございました。 また、この様な口コミを頂き重ね重ね有難うございました。 無料点検でお会い出来るのを、楽しみにしております。 これからも末永く宜しくお願い致します。 福岡トヨタ自動車株式会社U-car太宰府インター 山本真一郎 副店長 小柳

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