ジイノさんのクチコミ詳細
納得の購入
投稿日:2013/08/14
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
お買い得車の購入だったのですが、初めてお店に行った時から丁寧な接客でした。不明瞭な諸経費などもなく、きっちりと説明してもらえて納得して購入に踏み切れました。他のディーラーと比べても諸経費の透明性は高いと感じました。
購入年月:2013/08
購入した車:トヨタ カローラランクス 1.5 X Gエディション
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:3
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
福岡トヨペット カーメイト博多南からのクチコミ返答
2013/08/20
ジイノ 様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2013/08/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:2
アフター:5
品質:4
初めて中古車を購入しましたが、新車のような感じでした。 購入後に、他の人に「新車ですか?」と間違われたぐらい。2010年製の車なのに(笑) それぐらい中古車を綺麗にして販売してくれるお店です。 また、その後のアフターサービスも充実していました。 納車の日、店まで取りに行ったんですが、記念写真と店長さんを含めスタッフさんに簡単なセレモニーをしていただいたのは、とてもびっくりしましたが、気持ち的には嬉しかったです。
販売店の返信2013/08/04
やすひこ様 この度はラッシュをご契約いただきまして誠にありがとうございました。このような高い評価をいただき店舗スタッフ一同感謝しております。弊社ではお客様に喜んでいただけるよう、中古車の室内もボディも隅々まできれいにしており、お褒めの言葉をいただき嬉しいかぎりです。困った時だけではなくいつでも気軽に立ち寄っていただき、メンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2013/07/06投稿
2点
接客:3
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:1
以前にも現物を見ないまま他店で車を買った経験があり、丁寧な対応だったのでディーラーだし大丈夫かな?過信していた自分が愚かでした。色に拘った結果、この店になりましたが電話対応時「ドアに多少のキズがあります」との事だったので気にしていませんでした。しかし!納車後驚きの連発! 多少どころかキズまみれ!しかもタッチペンで補修しまくり!更にバンパーやフェンダーにも大きなキズ!挙げ句の果てにはリアフェンダーに大きな凹みが2箇所…。 希望ナンバーでお願いしたにも関わらず希望ナンバーになってない!後日、自走で陸運局に持ち込まされ、返金も無し!凹みの修理も折半だと言われ…まさに踏んだ蹴ったり状態です。これを機に車は見てから買うべきだと痛感しました。
販売店の返信2013/07/07
ハチ0080様 この度はご購入ありがとうございました。 希望ナンバーの件につきましてはこちらの落ち度で大変ご迷惑をおかけいたしました。 不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。 キズに関しましてお客様に現車を確認していただけない分、こちらからキズや凹みといった細かな部分まできちんとお車の状態説明が出来ていなかった為、お客様には大変残念な思いをさせてしまいました。 本当に申し訳ございませんでした。遠方のお客様だからこそしっかり対応しなくてはいけないと痛感致しました。 今後はこのような事が無いように、特に内外装の状態など細かい部分まで説明し、お客様にご理解をいただいたうえで販売していくように徹底して参ります。 また、これからのアフターサービスや困った時の対応等をしっかりさせて頂きたいと思いますのでよろしくお願いいたします。 今後とも、さらなる車輌品質の向上を目指し、お客様からの信頼にお応えできるよう一層努力をしてまいります。 大変貴重なご意見をいただきまして有難うございました。 福岡トヨペット㈱カーメイト麦野 村田
2013/02/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
家族で来店させていただきましたが、気配りが良く優しい接待が第一印象でした。貴店で購入させていただき大満足です。アフターケアもどうぞよろしくお願いします。
販売店の返信2013/02/26
531218様 この度はお車のご購入誠にありがとうございました。また、大変良い評価のクチコミ情報ありがとうございます。531218様のカーライフを満足して頂けるよう、精一杯努力させて頂きます。今後の末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
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