初めての店舗訪問時の対応(筑後おじさんさんのクチコミ投稿)

筑後おじさんさんのクチコミ詳細

初めての店舗訪問時の対応

投稿日:2015年04月12日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

以前から6人が乗車でき、また疲れず安心して長距離を走れる車を探していました。 従来はマツダのMPVを8年間乗っていましたがそろそろ乗り換えを考える時期となり 探しましたがBOX型は嫌なので探すとやはりMPVかオデッセイかエスティマからの選択 となりました。たまたまネットで探していますと博多区のネッツトヨタ西日本麦野店に未だ あまり走つていないエスティマがあり早速、休日に伺いました。担当者の方と話をしてまた 自宅の駐車場まで40分かけて行き駐車可能かどうかまで実際に入庫して確認していただき ました。その間私の多くの質問、疑問点等熱心に返答いただき、またわからない点はネット等で調べて、また近くの車部品店舗でも取り付けの可否など見ていただきました。 まあ、商売だから・・と言ってしまえばそれまでですが、懸命にいろんなわがままを聞いていただき熱心に対処する姿を見て購入を決心した次第です。

購入年月:2015年03月

購入した車:トヨタ エスティマ 2.4 アエラス プレミアム エディション

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:3

走行性能:5

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:2

ネッツトヨタ西日本 麦野U-Carセンターからのクチコミ返答

2015年04月15日

筑後おじさん様  この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また遠方よりお時間を作ってご来店いただきありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。質問、疑問点につきましては即答できないこと等、勉強不足で多数あり申し訳ありませんでした。 また、当社のお見積もりをするパソコンが新しくなり使い慣れておらず時間がかかり申し訳ありませんでした。 今後はもっとお客様へ説明等がスムーズにいくよう勉強し練習しておきます。 マツダ車からの乗り換えなので使い勝手がわからない等気になるところがございましたらお気軽にお尋ねください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

サービス

投稿日:2014年06月07日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

気持ちよい接客で対応が良かったです。 子ども連れでも、商談中は子どもを相手してくれて、ゆっくり話すことができました。

お店からの返信あり

購入年月:2014年06月

購入した車:トヨタ ヴォクシー 2.0 ZS

投稿者:MKH-416さん

凄く良いお店です!!

投稿日:2014年03月05日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

スタッフの応対内容が凄い! 疑問や不安を解消してくれるから、安心感がもてました。 元気も良く、明るい賑やかな職場という印象です!

お店からの返信あり

購入年月:2014年01月

購入した車:ダイハツ ミラアヴィ 660 X

投稿者:山道ファンクラブさん

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