丁寧な対応（メロンパンさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2025/01/12

この度は数ある販売店の中から弊社の車両をお選び頂きまして誠に有難うございました。 これからゆう様のカーライフをスタッフ一同精一杯サポートして参ります。ご不明な点がございましたら ご遠慮なくお申し付け頂ければ幸いでございます。 レクサスではオーナー様のカーライフをサポートするのはもとより様々なジャンルの企画イベントを行っております。 その際、お声掛けさせて頂きますので是非ご都合が合えばご家族皆様でご参加頂ければと思っております。 またオーナー様からも気になった事や何かご指摘等の貴重なご意見も頂戴しております。オーナー様と我々とで より良い店舗作りをしていきたいと思っております。 ご納車させて頂くまで少しお時間いただきますがどうかそれまで楽しみにお待ち頂ければ幸いです。 今後とも末永いお付き合いの程、心から宜しくお願い申し上げます。

販売店の返信2024/11/16

のぶ様、いつも大変お世話になっております。お車の調子は如何でしょうか。この度は何かと言いにくい事ではあったと思いますが私共の対応に対してご指摘をして頂き誠に有難うございます。この件を真摯に受け止めまして、今一度スタッフ全員に考えさせ取り組んでいく所存でございますのでこれからの弊社のご対応に期待頂ければと思っております。 のぶ様からも何か気になる点等ございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。またお近くにお越しの際には是非お気軽にお立ち寄り頂ければと思っております。これからもどうか末永いお付き合の程、宜しくお願い申し上げます。

販売店の返信2024/11/13

アリス様、この度は数ある販売店の中から弊社の車両をお選び頂きまして誠に有難うございました。メッセージからもわかりますが楽しく、そして調子よくお乗り頂いていることと存じます。今回お選び頂きました車両はおっしゃる通り今の世の中に、ある意味逆行した車両として捉えられてもおかしくはないですが、だからこそ国産車では数少なくなった大排気量のお車、スポーツ志向が強いお車と考えますと私もそうですが乗って楽しみたい、周りの方に見てもらいたいというワクワクした気持ちに借りたたせられます。アリス様もきっとそうではないでしょうか。そういったお気持ちを我々スタッフ一同かげながらサポートし大事にしていきたいと思っております。まだまだ慣れない操作等もあるかと思いますのでその際は遠慮なくお申し付け頂ければ幸いでございます。またお車以外の事でも他のオーナー様とのつながりを大切にしていきたいと私共も思っておりますのでそういった場のご提供として様々なイベント事も企画しております。その際は是非ご参加頂ければと思っております。 これから末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。