てつkgさんのクチコミ詳細
自然な笑顔で溢れる車屋さんです
投稿日:2015/05/09
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
OWNERSは、店長さんを始め、整備士の方、スタッフの方、皆さんが笑顔で挨拶をしてくださるので、初めてでもホッとできるお店です。 初めての外車購入ということもあり、いろいろ不安でしたが、こちらの質問にも丁寧に答えてくださいましたし、無理なお願いにも嫌な顔ひとつせずに誠実に対応してくださいました。本当にありがたかったです。 購入の決め手は、気に入った車があったことはもちろんですが、お店の方の対応が素晴らしかったからですね。OWNERSなら、メンテナンスも信頼してお願いできると思いました。 これから愛車に乗って家族でドライブに出掛けたいと思います♪
購入年月:2015/05
購入した車:ランドローバー ディフェンダー 110SE ディーゼルターボ 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:3
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
輸入車専門店 OWNER’S FUKUOKAからのクチコミ返答
2015/05/10
この度は多くの販売店の中から当店をお選び頂き、ご購入誠にありがとうございました。 またユーザーレビューにもご投稿頂き、非常に高い評価を頂戴致しましたこと、スタッフ一同感謝致しております。 ご来店頂いた際には、クルマ大好きのてつkgさんと明るい奥様で、私も楽しい時間を過ごさせて頂きました。大変感謝致しております。ありがとうございました。お車につきましては、ご家族でご使用になることを前提に、お子様にも楽しく乗って頂ける装備の追加など、てつkgさんや奥様のご希望に可能な限りご対応させて頂きましたが、いかがでしたか? これからは、メンテナンス全般、点検整備などなど、お車に関する事でしたらどのようなことでも全力でご対応させて頂きますので、お気軽にご連絡ご相談下さい。お待ち致しております。この度はご購入誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2015/01/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めてのベンツを購入したのですが最高です!車種の候補が何台かあったなか、ML350にして良かったなと思います!この度はオーナーズさんにはとてもお世話になって感謝の一言です。市原店長はじめ、スタッフの皆さん、事務員さんの接客にはとても満足しております。これからも長い付き合いをしたいのでこれからもどうぞよろしくお願い致します。
販売店の返信2015/01/24
この度は他店他車種ご検討の中、弊社ストック車のML350をお選び頂き、誠にありがとうございました。 また、最高の評価とお褒めのコメントを頂戴しありがとうございます。 ご来店頂いた際には、ML350のご商談に始まり、車の話はもちろんのこと、その他いろいろな話題で盛り上がり、ついつい遅くまで話し込んでしまいましたね。あつし1さんの目標に向かって一直線な姿は励みになり、私どもも、さらなるお客様満足度向上に向け取り組んでまいりたいと思っております。 お引渡しさせて頂きましたお車につきましては、日々のメンテナンスをはじめ、オイル交換や車検、修理などどのようなことでもお気軽にご連絡下さい。スタッフ一同全力でバックアップさせて頂きます。 いつでも遊びに来てくださいね。こちらこそ今後とも末永いお付き合いをさせて頂きたく思っております。 宜しくお願い申し上げます。
2014/12/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて外車を購入し、トラブルだけが怖いなーと思っていました。 最近寒かったのもあると思いますが、 ついにこの前の朝の通勤時に『gearbox faulty』というエラーメッセージとギアが3速から動かなくなるというトラブルが発生しました。 とりあえず会社の駐車場まで運転し、仕事終わって、車を購入したオーナーズ福岡さんに相談のお電話をしました。 そしたら、私今大分にいるのにわざわざ福岡から来てくれて点検してくれるとのこと、、、神対応すぎます(T . T)! ただの憧れで外車を買ったのですが、ほんとにここで買ってよかったなーって思いました! 購入するときも不安だったんですけど、ほんとにサポートしてくれて、ありがたかったです…>_<… これからも何かあったら気軽に連絡しやすいから、ほんとに心強いです! いつもありがとうございますー!
販売店の返信2014/12/20
この度は多くの販売店の中から弊社車輛をお選び頂き、ご購入誠にありがとうございます。またユーザーレビューにもご投稿頂き、非常に高い評価を頂戴致しましたこと、スタッフ一同感謝致しております。 今回は突然のトラブルで大変ご不安になられたことと思いますが、お客様のご不安を少しでも早く解消できるよう、迅速なご対応を心がけ、全力でバックアップさせて頂いております。お預かりさせて頂きましたお車は、点検修理をしっかりと行いますので、しばらくお待ちください。ご遠方ではありますが、noooobu様が安心して愉しい輸入車ライフをお過ごし頂けますよう今後ともしっかりとサポートさせて頂きます!どのような事でもお気軽にご相談ください。noooobu様から頂戴致しましたありがたいお言葉を糧に今後も顧客満足度100%を目指し努めてまいります。福岡にお越しの際は遊びに来てくださいね!この度は誠にありがとうございました。
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