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ｍｉｅさんのクチコミ詳細
とても親切で、説明もしっかりしてください
投稿日：2024/06/02
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
店舗の駐車場についた時点で迎えに来てくださって、付かず離れず、こちらが聞きたいと思ったことを、簡潔丁寧分かりやすく説明してくださいました。 また、システムの関係上こちらの要望への対応が難しかったことについても、代替案をご提示くださり、とてもありがたかったです。 店舗も広くて清潔、気持ちが良くて、コーヒーをいただきながら、落ち着いて検討することができました。 大満足です。ありがとうございました！
購入年月：2024/06
購入した車：ダイハツ ムーヴキャンバス
ケイカフェ ふくおかにし店からのクチコミ返答
2024/06/06
この度は、ご購入と、非常に高い評価を頂き、誠にありがとうございます。この度は嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同大変感謝しております。またアフターフォローもしっかりとさせていただきます。今後とも、ケイカフェふくおかにし店をどうぞよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2024/05/27投稿
2点
接客：1
雰囲気：3
アフター：1
品質：1
車庫してからバッグカメラが映らない日が続いて車購入してからたまあに映らない日はありましたが、先月車検した日にも再度ナビのバッグカメラが映らない日があるから見て欲しいと伝えましたが異常ないですよでした。 それからずっとバッグカメラが映らなく今日再度見てもらったらバッグカメラが壊れてますみたいに言われて、新しいのにしないといけないとか色々と言われ、こちらは車を購入してからちょくちょく映らない事も伝えていたのに、今更壊れてますと言われて新しいのに購入しないとカメラの保証が切れてますから淡々と金額も言われて、保証期間とかも車購入した際にも説明はなく、正直担当や所長にもイラッとしてます。説明も足らないし、こちらはちょくちょくと映らないって言ってたのに壊れてますから新しいのに変えないといけないですって言われても納得出来ずです。
販売店の返信2024/05/28
日頃から大変お世話になっております。ケイカフェふくおかにし店です。 この度は弊社スタッフのご説明不足によりご不満な気持ちにさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。 大変申し訳ございません。 保証期間やご来店時のご説明等、お客様のお気持ちに寄り添ったご案内ができておらず、配慮の欠けたご対応になってしまっていたことが考えられます。 今後、同じことが起きないよう今一度お客様対応を見直し、サービス改善に努めて参ります。 改めましてこの度は誠に申し訳ございませんでした。 また貴重なお時間を割いてまでご意見をいただき、ありがとうございました。
2024/04/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
予約もせずに当日来店したのですが、すぐに対応して下さり大変助かりました。店内の雰囲気も良く、気持ちよく利用できました。引き続き利用したいと思います。
販売店の返信2024/05/02
この度は評価いただきましてありがとうございます。 お車に関しまして、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。 またのご来店を心からお待ちしています。
2024/04/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
親切丁寧な対応で好感が持てました。
販売店の返信2024/04/07
この度は評価いただきましてありがとうございます。 お車に関しまして、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。 またのご来店を心からお待ちしています。
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