あなたのクチコミ投稿しませんか?
2025/06/12投稿
3点
接客:3
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
6ヵ月点検時の最後の見送りをしてくださった女性の方 機械オンチの私に車とスマホの接続をして頂いてとても感謝しております 車を購入して6ヵ月間も使えてなかったので・・・
販売店の返信2025/06/13
大変嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 このようなお褒めの言葉をいただき、担当させていただいた女性スタッフも大変喜んでおります。お客様のお役に立てたこと、そして快適に車をご利用いただけるとのこと、私どもも大変嬉しく思います。 今後も機械のことや何かお困りのことやご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 これからもお客様のカーライフをサポートできるよう、スタッフ一同努めてまいります。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
2025/06/12投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:5
点検の時、他の店だと車きれいにふいたりしてくれるけど(無料で) 有料と言われたので他の店と比べるとサービスがあまりないんだなと思った。
販売店の返信2025/06/13
貴重なご意見ありがとうございます この度は、6ヶ月点検にお越しいただいたにも関わらず、洗車サービスについてご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。他店様での洗車サービスを提供されている中で、当店では有料となり、お客様にご不便、ご不満を感じさせてしまったことと存じます。 お客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上とお客様にご満足いただける店舗づくりに活かしてまいります。
2025/06/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて車を購入するということで不安がありましたが、車や保険の説明等、丁寧にして頂けてとても良かったです。
販売店の返信2025/06/09
KS様 この度は、初めてのお車の購入に当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。 初めてのことでご不安もあったかと存じますが、お車のことはもちろん、保険についても丁寧にご説明させていただいた点にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お客様に安心してカーライフをスタートしていただけるよう、分かりやすいご説明を心がけておりますので、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。 これからも何かご不明な点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
2025/06/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
アプリで点検予約できるのが便利です。 整備結果もきちんと説明していただいたうえで、無理な押し売りも無いので安心できます。 スタッフの方々が物腰やわらかで話しやすいです。
販売店の返信2025/06/09
ナベ様 この度は、温かいクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます! アプリでの点検予約の利便性にご満足いただけたこと、また整備結果のご説明やスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 お客様に安心してご利用いただけるよう、「分かりやすい説明」を心がけておりますので、そうした点が伝わったこと、スタッフ一同、大きな励みになります。 これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2025/06/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入の際だけでなく、購入後の点検の際にも丁寧に対応していただき、満足しています。
販売店の返信2025/06/08
まゆ様 この度は、口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ご購入の際だけでなく、その後の点検におきましてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同、大変嬉しく拝見いたしました。 私どもは、お客様に商品をお渡ししてからが本当のお付き合いの始まりだと考えております。だからこそ、ご購入後のサポートやメンテナンスに関しても、丁寧で安心していただける対応を常に心がけております。 今回いただいた温かいお言葉を励みに、今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。 お車のことで何かお気づきの点がございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、末永いお付き合いをいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
2025/06/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
いつも分かりやすい説明と丁寧な対応で安心してます。 待ち時間もなく予約もスムーズ!!良いお店です。
販売店の返信2025/06/06
トキコ様 この度は、心温まるコメントをお寄せいただき、誠にありがとうございます。また、日頃より当店をご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。 これからもお客様にご満足いただけるよう、より一層心のこもったサービスを心がけてまいりますので、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
2025/06/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
メンテナンスで来店されるたびにスタッフの方のみなさん とてもすてきな対応をしてくださります。 こちらで車を買って良かったなあ思います! これからもよろしくお願いします!
販売店の返信2025/06/06
k様、素敵なレビューを投稿していただき、ありがとうございます! 「ここで買って良かった」と思っていただけていること、そしてメンテナンスの際のスタッフの対応にご満足いただけていることを知り、チーム一同、とても嬉しく思っております。お客様からいただくそうした一言が、私たちの大きな力になっています! これからも、k様のカーライフを全力でサポートさせていただきますので、何でもお気軽にご相談くださいね。またのご来店を心よりお待ちしております!
2025/06/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入前の説明から購入後のアフターまで細やかな対応をして下さり、とても感謝しています。 メンテナンスパックも今後利用させて頂きたいと思います。 不満点は殆どないのですが、メンテナンスパックの平日プランを勧める前に、定休日が水曜であることを再確認したほうが良いかもしれないと思いました。 (仕事が水木日)が休みで平日プランを選んでしまったので。
販売店の返信2025/06/05
この度はご契約いただき、誠にありがとうございます。そして、身に余るお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。 ご購入前からアフターサービスに至るまで、お客様にご満足いただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思います。メンテナンスパックにつきましても、今後ぜひご利用いただければ幸いです。 貴重なご意見として、メンテナンスパックの件、ありがとうございます。お客様のお仕事のお休みを事前にしっかり把握し、最適なプランをご提案するよう配慮させて頂きます。水曜日が定休日であることを再確認し、お客様のライフスタイルに合わせたプランをご案内できるよう、今後の改善点として真摯に受け止め、スタッフ一同、より一層きめ細やかな対応を心がけてまいります。 今後とも、何かご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にお申し付けください。引き続き、ケイカフェやはた店をよろしくお願いいたします。
2025/06/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
土日も営業していて行きやすいです。 前回車検に来た時も外国人スタッフの方の説明が丁寧でわかりやすかったです。 店内も清潔で良いです。
販売店の返信2025/06/01
スカイハイ様 ありがとうございます!土日も営業しているため、お客様にとってご利用いただきやすいようで大変嬉しく思います。 前回ご利用いただいた際の外国人スタッフの説明も、丁寧で分かりやすかったとのお言葉、重ねて感謝申し上げます。お客様に安心してサービスを受けていただけるよう、スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。 また、店内の清潔さにつきましてもお褒めいただき光栄です。お客様に快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう、今後も維持してまいります。
2025/06/01投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
点検前のこまめな連絡や、予約のキャンセル変更にも柔軟に対応いただけました。説明も非常に分かりやすくこ、購入前から現在も非常に満足しています。
販売店の返信2025/06/01
Lemon様 いつもご利用ありがとうございます! 点検前のきめ細やかなご連絡や、予約のキャンセル・変更にも柔軟に対応できたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご都合に合わせられるよう、スタッフ一同心がけております。 また、ご説明も非常に分かりやすいとのお言葉、ありがとうございます。ご購入前から現在に至るまでご満足いただけているとのこと、私どもにとって何よりの喜びです。 これからも、お客様に寄り添ったサービスを提供できるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
2025/05/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車選びから購入まで、迅速丁寧に対応していただきました。 安心して購入することができ、感謝しております。 お店やスタッフの方の雰囲気も良く、今後のメンテナンスも引き続きお願いしたいです。
販売店の返信2025/05/31
あい様 この度は、当店にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございます。 車選びからご購入まで、迅速かつ丁寧な対応にご満足いただけたとのこと、そして安心してご購入いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様からのお言葉は、私たちにとって何よりの励みとなります。 お店やスタッフの雰囲気についても温かいお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。今後のメンテナンスについても、ぜひ当店にお任せいただければ幸いです。お客様のカーライフをしっかりとサポートさせていただきます。 今後ともケイカフェやはた店を宜しくお願い致します
2025/05/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧に対応して頂いて嬉しかったです。 女性の店員さんもいて聞きやすかったです。
販売店の返信2025/05/31
この度は、数ある車屋さんの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。 お客様に丁寧な対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お客様からのお褒めの言葉は、私たちにとって何よりの励みとなります。今後も、皆様に安心してカーライフを送っていただけるよう、丁寧で分かりやすいご案内を心がけてまいります。 お困りのことやご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。 今後ともケイカフェやはた店を宜しくお願い致します
2025/05/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
みなさんとても親切で購入時の説明もとても分かりやすくてよかったです。アプリで点検の予約やキャンセルも出来てとても便利だと思います。
販売店の返信2025/05/31
はる様 この度は、当店にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの親切な対応、そして購入時の説明が分かりやすかったとのこと、大変嬉しく思います。お客様に安心してお車選びをしていただけたなら幸いです。 また、アプリでの点検予約や予約のキャンセル機能についても、便利だとお感じいただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。お客様のカーライフをより快適にサポートできるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。 何かご不明な点やご要望などございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。 今後とも末永くよろしくお願いいたします。
2025/05/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ケーキが美味しい 店内が清潔で過ごしやすい
販売店の返信2025/05/31
この度はお車のご購入、高評価誠にありがとうございます。 ケーキの美味しさ、そして店内の清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からのお褒めの言葉は、私たちにとって何よりの励みとなります。 これからも心地よい空間をご提供できるよう努めてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
2025/05/30投稿
4点
接客:3
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
点検とか予約してるのですぐに対応してくれるので良いなと思った。 子供が遊べるゾーンもあって楽しく過ごせます。
販売店の返信2025/05/31
スペーシアママ様 点検やご予約でスムーズに対応できたこと、そしてお子様にも楽しくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お客様からの温かいお言葉は、私たちスタッフ一同にとって何よりの励みとなります。 これからも、皆様に快適にご利用いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いです。 またのご来店を心よりお待ちしております!
2025/05/30投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフの方の対応がいつも良いのですが、営業の方が移動されてる事が多いので、その点がすこし不安になります。(元々はその方の対応が良くて購入したので)
販売店の返信2025/05/30
ジャズ様 いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。 一方で、担当営業の異動にご不安を感じさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。お客様が安心して当店をご利用いただけるよう、今後もスタッフ全員が高いレベルのサービスを提供できるよう、努めてまいります。 今後ともケイカフェやはた店を宜しくお願い致します
2025/05/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフの方の対応がとてもいい! 最初の車検代もとても安く済んだのでうれしかったです。 カフェの利用が出来るところも待ち時間を楽しく過ごせます!!! ステキな車にも出会えたので本当に感謝してます。 これからもよろしくお願いします。 あと女性の方のネイルがいつもかわいい! スタッフのみなさんの説明もわかりやすいのでたすかってます。
販売店の返信2025/05/27
どんぐり様 レビューのご投稿ありがとうございます! スタッフの対応や初めての車検費用にご満足いただけたこと、そしてカフェスペースで快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にとって最高の「素敵な車」との出会いをサポートできたこと、私たちも心から感謝しております。 女性スタッフのネイルにもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます!細かなところまで見ていただけていることに、スタッフ一同、喜びを感じております。また、説明が分かりやすいとのお言葉も大変励みになります。 これからも、お客様に寄り添い、安心と快適を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
2025/05/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
皆さんがとても親切でとても話しやすく感じの良いお店です。 どの方に声をかけても笑顔で目を見てお話・説明して下さります。 これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2025/05/26
まま様 口コミいただきましてありがとうございます☆ またお褒めの言葉、ありがとうございます!お客様にそう感じていただけて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからも、お客様にとって居心地の良い、そして安心してご利用いただけるお店であるよう、スタッフ一同努めてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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