ケイカフェ やはた店(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】

販売店の返信2026/05/25

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 長きにわたり大切なお車を私共にお任せいただいておりますことに、心より感謝申し上げます。 この度は、当店の定休日変更に伴い、ご不便とお手数をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。長年ご愛顧いただいている中で、お客様のご予定に寄り添った対応ができず、残念な思いをさせてしまいましたこと、私共の配慮不足を猛省しております。 頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、限られたお時間の中でも、これまで以上にお客様が安心して快適に点検をお任せいただけるよう、店舗全体の受け入れ体制の向上と、より丁寧なサービスの徹底に努めてまいります。 今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

販売店の返信2026/05/25

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、点検や車検の際の説明について、大変励みになるお言葉を頂戴し、スタッフ一同深く感謝申し上げます。 私共が最も大切にしているのは、お客様の大切なお時間とお費用をお預かりする上で、「本当に今必要な整備なのか」を明確にお伝えすることです。その点を「分かりやすくて良かった」と評価していただけたことは、プロフェッショナルとしてこれ以上の喜びはございません。 今後もお客様が納得し、安心して愛車をお任せいただけるよう、誠実で丁寧な接客を磨き続けてまいります。 どんな些細な疑問でも、いつでもお気軽にご質問ください。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

販売店の返信2026/05/25

ご来店ならびに嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございました。 私どもの説明や対応がお役に立てたようで、大変嬉しく存じます。 これからも「ケイカフェに任せておけば安心」と思っていただけるよう、スタッフ一同、日々精進してまいります。こちらこそ、今後ともどうぞよろしくお願いいたします！

販売店の返信2026/05/19

この度は温かい口コミをいただき、誠にありがとうございます。 お客様に「助かっている」と言っていただけることが、私たちにとって何よりの喜びです。 これからもそのお言葉を裏切らないよう、常に誠実で丁寧な対応を心がけ、安心してお車をお任せいただけるお店であり続けます。 お車のことでしたら、いつでも頼りにしていただければ幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします！

販売店の返信2026/05/19

この度はご来店いただき、また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 店内の雰囲気や他のスタッフの対応についてお褒めいただいた一方で、担当営業の不手際により、お客様に大変残念な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 「誠意が感じられず、対応が遅い」というご指摘を厳粛に受け止め、該当スタッフはもちろん、店舗全体で連絡体制のスピード感と、お客様に寄り添う姿勢を見直してまいります。 お客様からいただいた信頼を取り戻せるよう、今後の対応で誠心誠意、挽回に努めてまいります。何かお困りのことがございましたら、いつでもご遠慮なくお申し付けください。

販売店の返信2026/05/19

嬉しい口コミをありがとうございます！ 「わかりやすかった！」と言っていただけて、お車の状態をご説明した整備担当スタッフも「お役に立てて本当に良かった！」と大変喜んでおります。 車検が終わった後も、気になることや分からないことが出てくるかと思います。そんな時はいつでも、ドライブがてらカフェのケーキを食べに、お気軽にお立ち寄りくださいね。またお会いできるのを楽しみにしております！

販売店の返信2026/05/19

この度は温かい口コミをいただき、誠にありがとうございます。 店内の清潔感やドリンクサービスについてご満足いただけて、大変光栄に存じます。 お車の部品は普段なかなか目にする機会がないからこそ、実際の状態をご確認いただき、心からご納得された上で整備をお任せいただきたいと考えております。「わかりやすかった」と言っていただけて、私共も安心いたしました。 これからも、お車の安心はもちろん、待ち時間も快適にお過ごしいただけるお店づくりに励んでまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

販売店の返信2026/05/19

素敵な口コミをいただき、本当にありがとうございます！ 「接客が気持ちいい」「信頼している」と言っていただけて、受付スタッフも整備士も、みんな満面の笑顔で拝読いたしました。日々の励みになる最高のご褒美です！ お車のメンテナンスは難しい専門用語も多いですが、お客様に「ここなら安心！」と思っていただけるよう、これからも分かりやすく丁寧なご案内を心がけていきますね。 また次回の点検の際も、快適なカフェスペースと最高の笑顔でお迎えいたします。お会いできるのを楽しみにしております！

販売店の返信2026/05/12

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「後悔のない買い物ができた」という、私共にとってこれ以上ないお褒めの言葉をいただき、身の引き締まる思いです。 お車選びの際にお客様が真剣に考え、私共に託してくださった想いに、今もアフターサービスを通じてお応えできているのであれば光栄の至りです。 特に点検時の説明において、交換の必要性や時期をご納得いただけている点は、私共がプロとして最も大切にしている「誠実な情報開示」の表れです。これからも、お客様にとってベストな維持管理の方法を、分かりやすく丁寧にご提案してまいります。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

販売店の返信2026/05/08

素敵な口コミを投稿していただき、ありがとうございます！ 「居心地がとてもいい」と言っていただけて、本当に嬉しいです。スタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、みんな満面の笑顔で拝読いたしました。 当店のメンテナンスパックは、お客様に長く安心してお乗りいただくための自信のサービスです。点検のたびに美味しいケーキとドリンクで、ぜひゆったりと羽を伸ばしてくださいね。 次回お越しの際も、最高に「感じのいい」お迎えをさせていただきます。またのご来店を楽しみにお待ちしております！

販売店の返信2026/05/08

素敵な口コミをありがとうございます！ 「ディーラーより安く、かつ快適に！」と感じていただけたこと、私たちの理想とするお店づくりがお客様に届いているようで、本当に嬉しいです。 点検の待ち時間も、広い店内とカフェでリフレッシュしていただけているようで何よりです。整備の説明も「分かりやすさ」を大切にしていますので、また何か気になることがあればいつでも遠慮なく聞いてくださいね。 こちらこそ、これからもお客様のカーライフを全力でサポートさせていただきます！またのご来店を楽しみにお待ちしております。

販売店の返信2026/05/08

素敵な口コミをありがとうございます！ 「優しく教えてくれた」とのお言葉、担当したスタッフも「お役に立てて良かった！」と満面の笑顔で喜んでおります。 お車に関することは専門用語も多くて難しいこともあるかと思いますが、これからもお客様に寄り添った丁寧なご案内を心がけてまいります。 またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております！

販売店の返信2026/05/08

素敵な口コミをいただき、ありがとうございます。 「相談しながらできるので安心」というお言葉をいただき、整備スタッフも非常に励みになっております。 それだけに、お伝えいただいたことの共有漏れがあった件については、大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。安心してお任せいただくための「信頼」を損ねてしまったことを真摯に受け止め、今後は「伝えておきます」という言葉に責任を持ち、店舗全体で情報の共有フローを改善いたします。 お気づきの点を教えていただき、本当にありがとうございました。これからもお客様が最高の笑顔でお過ごしいただけるお店づくりに励んでまいります。

販売店の返信2026/05/08

この度は温かい口コミをいただき、誠にありがとうございます。 お車に関することは専門的な内容も多いため、常にお客様の目線に立った丁寧なご説明を心がけております。安心してお任せいただけたのであれば、私共も大変光栄です。 カフェのケーキもお口に合ったようで何よりです！ これからも、お車のメンテナンスはもちろん、心地よい空間づくりに努めてまいります。また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

販売店の返信2026/05/01

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 待ち時間を含め、店舗での時間を心地よくお過ごしいただけていること、またそれをこのように高く評価していただけたこと、スタッフ一同励みになります。 私たちが目指しているのは、単なるメンテナンスの場所ではなく、お客様がホッと一息つける癒しの空間と、安心できるカーライフのサポートです。今後も、よりご満足いただけるサービスと空間づくりに努めてまいります。 お車に関してお困りごとや、気になることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。

販売店の返信2026/05/01

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 休日の貴重なお時間を割いて点検にご来店いただいていること、深く感謝申し上げます。 「カフェがあってゆっくりできた」というお言葉は、私共が空間づくりにおいて大切にしている点ですので、大変嬉しく思います。お仕事がお休みの日のバタバタとした日常の中で、少しでもホッと一息つける癒しの時間を提供できているのであれば、これほど嬉しいことはございません。 今後も点検の待ち時間を、単なる待ち時間ではなく、楽しんでいただけるリフレッシュの空間として進化させてまいります。 またリラックスしたお時間に、お車について気になることなどがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。次回のご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。