ケイカフェ やはた店のクチコミ一覧(2ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

販売店の返信2025/06/15

テオマル様 このたびは数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。 納車までの間、LINEでのやり取りにご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。お客様に安心して納車をお待ちいただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を心がけておりますので、そのようなお言葉をいただけて大変嬉しく思います。 また何かご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

販売店の返信2025/06/13

この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 また、当店が店休日の際にお車がエンストされたとのこと、大変ご不便をおかけいたしました。 何より、お困りの状況でご連絡いただいたにもかかわらず、提携ロードサービス会社の配慮に欠ける対応により、お客様に大変ご不快な思いと、心細い思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 本来、お客様が最も不安な時にこそお力になるべきところ、提携会社の対応とはいえ、私どもの指導や連携が至らなかった結果でございます。 いただきましたご意見は、直ちにロードサービス会社へ共有し、店休日であってもお客様のお気持ちに寄り添った対応（安全な場所への一時的な搬送や、他の解決策を一緒に探すなど）を行うよう、強く改善を申し入れました。今後は連携体制を一層強化し、再発防止に努めてまいる所存です。 この度は、私どものサービス改善に繋がる大変貴重なご指摘をいただき、心より感謝申し上げます。 勝手なお願いとは存じますが、今後ともケイカフェにお付き合いいただけますと幸いです。

販売店の返信2025/06/13

大変嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 このようなお褒めの言葉をいただき、担当させていただいた女性スタッフも大変喜んでおります。お客様のお役に立てたこと、そして快適に車をご利用いただけるとのこと、私どもも大変嬉しく思います。 今後も機械のことや何かお困りのことやご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 これからもお客様のカーライフをサポートできるよう、スタッフ一同努めてまいります。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

販売店の返信2025/06/13

貴重なご意見ありがとうございます この度は、6ヶ月点検にお越しいただいたにも関わらず、洗車サービスについてご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。他店様での洗車サービスを提供されている中で、当店では有料となり、お客様にご不便、ご不満を感じさせてしまったことと存じます。 お客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上とお客様にご満足いただける店舗づくりに活かしてまいります。

販売店の返信2025/06/09

KS様 この度は、初めてのお車の購入に当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。 初めてのことでご不安もあったかと存じますが、お車のことはもちろん、保険についても丁寧にご説明させていただいた点にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お客様に安心してカーライフをスタートしていただけるよう、分かりやすいご説明を心がけておりますので、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。 これからも何かご不明な点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

販売店の返信2025/06/09

ナベ様 この度は、温かいクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます！ アプリでの点検予約の利便性にご満足いただけたこと、また整備結果のご説明やスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 お客様に安心してご利用いただけるよう、「分かりやすい説明」を心がけておりますので、そうした点が伝わったこと、スタッフ一同、大きな励みになります。 これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

販売店の返信2025/06/08

まゆ様 この度は、口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ご購入の際だけでなく、その後の点検におきましてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同、大変嬉しく拝見いたしました。 私どもは、お客様に商品をお渡ししてからが本当のお付き合いの始まりだと考えております。だからこそ、ご購入後のサポートやメンテナンスに関しても、丁寧で安心していただける対応を常に心がけております。 今回いただいた温かいお言葉を励みに、今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。 お車のことで何かお気づきの点がございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、末永いお付き合いをいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

販売店の返信2025/06/06

トキコ様 この度は、心温まるコメントをお寄せいただき、誠にありがとうございます。また、日頃より当店をご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。 これからもお客様にご満足いただけるよう、より一層心のこもったサービスを心がけてまいりますので、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

販売店の返信2025/06/06

ｋ様、素敵なレビューを投稿していただき、ありがとうございます！ 「ここで買って良かった」と思っていただけていること、そしてメンテナンスの際のスタッフの対応にご満足いただけていることを知り、チーム一同、とても嬉しく思っております。お客様からいただくそうした一言が、私たちの大きな力になっています！ これからも、ｋ様のカーライフを全力でサポートさせていただきますので、何でもお気軽にご相談くださいね。またのご来店を心よりお待ちしております！

販売店の返信2025/06/05

この度はご契約いただき、誠にありがとうございます。そして、身に余るお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。 ご購入前からアフターサービスに至るまで、お客様にご満足いただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思います。メンテナンスパックにつきましても、今後ぜひご利用いただければ幸いです。 貴重なご意見として、メンテナンスパックの件、ありがとうございます。お客様のお仕事のお休みを事前にしっかり把握し、最適なプランをご提案するよう配慮させて頂きます。水曜日が定休日であることを再確認し、お客様のライフスタイルに合わせたプランをご案内できるよう、今後の改善点として真摯に受け止め、スタッフ一同、より一層きめ細やかな対応を心がけてまいります。 今後とも、何かご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にお申し付けください。引き続き、ケイカフェやはた店をよろしくお願いいたします。

販売店の返信2025/06/01

スカイハイ様 ありがとうございます！土日も営業しているため、お客様にとってご利用いただきやすいようで大変嬉しく思います。 前回ご利用いただいた際の外国人スタッフの説明も、丁寧で分かりやすかったとのお言葉、重ねて感謝申し上げます。お客様に安心してサービスを受けていただけるよう、スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。 また、店内の清潔さにつきましてもお褒めいただき光栄です。お客様に快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう、今後も維持してまいります。

販売店の返信2025/06/01

Lemon様 いつもご利用ありがとうございます！ 点検前のきめ細やかなご連絡や、予約のキャンセル・変更にも柔軟に対応できたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご都合に合わせられるよう、スタッフ一同心がけております。 また、ご説明も非常に分かりやすいとのお言葉、ありがとうございます。ご購入前から現在に至るまでご満足いただけているとのこと、私どもにとって何よりの喜びです。 これからも、お客様に寄り添ったサービスを提供できるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします！

販売店の返信2025/05/31

あい様 この度は、当店にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございます。 車選びからご購入まで、迅速かつ丁寧な対応にご満足いただけたとのこと、そして安心してご購入いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様からのお言葉は、私たちにとって何よりの励みとなります。 お店やスタッフの雰囲気についても温かいお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。今後のメンテナンスについても、ぜひ当店にお任せいただければ幸いです。お客様のカーライフをしっかりとサポートさせていただきます。 今後ともケイカフェやはた店を宜しくお願い致します

販売店の返信2025/05/31

この度は、数ある車屋さんの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。 お客様に丁寧な対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お客様からのお褒めの言葉は、私たちにとって何よりの励みとなります。今後も、皆様に安心してカーライフを送っていただけるよう、丁寧で分かりやすいご案内を心がけてまいります。 お困りのことやご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。 今後ともケイカフェやはた店を宜しくお願い致します

販売店の返信2025/05/31

はる様 この度は、当店にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの親切な対応、そして購入時の説明が分かりやすかったとのこと、大変嬉しく思います。お客様に安心してお車選びをしていただけたなら幸いです。 また、アプリでの点検予約や予約のキャンセル機能についても、便利だとお感じいただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。お客様のカーライフをより快適にサポートできるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。 何かご不明な点やご要望などございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。 今後とも末永くよろしくお願いいたします。

販売店の返信2025/05/31

この度はお車のご購入、高評価誠にありがとうございます。 ケーキの美味しさ、そして店内の清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からのお褒めの言葉は、私たちにとって何よりの励みとなります。 これからも心地よい空間をご提供できるよう努めてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

販売店の返信2025/05/31

スペーシアママ様 点検やご予約でスムーズに対応できたこと、そしてお子様にも楽しくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お客様からの温かいお言葉は、私たちスタッフ一同にとって何よりの励みとなります。 これからも、皆様に快適にご利用いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いです。 またのご来店を心よりお待ちしております！

販売店の返信2025/05/30

ジャズ様 いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。 一方で、担当営業の異動にご不安を感じさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。お客様が安心して当店をご利用いただけるよう、今後もスタッフ全員が高いレベルのサービスを提供できるよう、努めてまいります。 今後ともケイカフェやはた店を宜しくお願い致します