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くどさんのクチコミ詳細
コメント
投稿日：2025/08/12
3点
接客：4
雰囲気：3
アフター：3
品質：5
点検の際は丁寧に説明してもらえてよかった
購入年月：2022/02
購入した車：ホンダ N-BOX
ケイカフェ やはた店からのクチコミ返答
2025/08/13
くど様 いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度は、点検時のご説明についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に安心してサービスを受けていただけるよう、今後も丁寧な説明と質の高いサービスを心掛けてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。
他のユーザーのクチコミ
2025/08/12投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
点検の際など、いつも丁寧に接客していただける。 わからない事も詳しく教えてくれるので、感謝してます。 ただ、ラパンの購入時はカフェを前面に押していて、ケーキもお店クオリティだったが 最近はケーキも小さくなっている。前みたいに戻してほしいです。
販売店の返信2025/10/04
いつも当店をご利用いただき、また温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。スタッフの接客やご説明にご満足いただけているとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、ケーキについてご期待に添えず申し訳ございません。貴重なご意見としてしっかり受け止め、より喜んでいただけるサービスを目指して改善に努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2025/08/10投稿
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
購入後に点検の案内してもらえるのは、ありがたいと思います。 当日に、整備担当の方から取り替え等した方が良い部分の説明をいただくのですが、 汚れている場合は、実際にどれくらいの程度か見せていただけるとより取りかえするのに納得がいくと思いました。
2025/08/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
点検パックに入っており、点検の連絡がなく、私も忘れていたため1回とんでしまったが オイル交換費用を車検で値引きして頂きました。 点検では細かい説明をわかりやすくして頂き、車にくわしくない私には 助かりました。
販売店の返信2025/08/07
tomo様 「この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 点検のご連絡が行き届かず、ご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。そのような状況にもかかわらず、オイル交換費用の件や、点検時のスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 お客様に分かりやすく、安心してサービスを受けていただけるよう、今後もスタッフ一同努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。」
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