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あやさんのクチコミ詳細
細やかな対応
投稿日：2025/06/05
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
購入前の説明から購入後のアフターまで細やかな対応をして下さり、とても感謝しています。 メンテナンスパックも今後利用させて頂きたいと思います。 不満点は殆どないのですが、メンテナンスパックの平日プランを勧める前に、定休日が水曜であることを再確認したほうが良いかもしれないと思いました。 （仕事が水木日）が休みで平日プランを選んでしまったので。
購入年月：2023/06
購入した車：ダイハツ ムーヴ
ケイカフェ やはた店からのクチコミ返答
2025/06/05
この度はご契約いただき、誠にありがとうございます。そして、身に余るお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。 ご購入前からアフターサービスに至るまで、お客様にご満足いただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思います。メンテナンスパックにつきましても、今後ぜひご利用いただければ幸いです。 貴重なご意見として、メンテナンスパックの件、ありがとうございます。お客様のお仕事のお休みを事前にしっかり把握し、最適なプランをご提案するよう配慮させて頂きます。水曜日が定休日であることを再確認し、お客様のライフスタイルに合わせたプランをご案内できるよう、今後の改善点として真摯に受け止め、スタッフ一同、より一層きめ細やかな対応を心がけてまいります。 今後とも、何かご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にお申し付けください。引き続き、ケイカフェやはた店をよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2025/06/01投稿
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
土日も営業していて行きやすいです。 前回車検に来た時も外国人スタッフの方の説明が丁寧でわかりやすかったです。 店内も清潔で良いです。
販売店の返信2025/06/01
スカイハイ様 ありがとうございます！土日も営業しているため、お客様にとってご利用いただきやすいようで大変嬉しく思います。 前回ご利用いただいた際の外国人スタッフの説明も、丁寧で分かりやすかったとのお言葉、重ねて感謝申し上げます。お客様に安心してサービスを受けていただけるよう、スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。 また、店内の清潔さにつきましてもお褒めいただき光栄です。お客様に快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう、今後も維持してまいります。
2025/06/01投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
点検前のこまめな連絡や、予約のキャンセル変更にも柔軟に対応いただけました。説明も非常に分かりやすくこ、購入前から現在も非常に満足しています。
販売店の返信2025/06/01
Lemon様 いつもご利用ありがとうございます！ 点検前のきめ細やかなご連絡や、予約のキャンセル・変更にも柔軟に対応できたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご都合に合わせられるよう、スタッフ一同心がけております。 また、ご説明も非常に分かりやすいとのお言葉、ありがとうございます。ご購入前から現在に至るまでご満足いただけているとのこと、私どもにとって何よりの喜びです。 これからも、お客様に寄り添ったサービスを提供できるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
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