てりしまさんのクチコミ詳細
丁寧に対応して頂きました
投稿日:2025/05/10
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
清潔できれいなお店で、丁寧に対応して頂けました。 購入した車にも満足してます。
購入年月:2025/04
購入した車:スズキ ワゴンRスマイル
ケイカフェ やはた店からのクチコミ返答
2025/05/10
てりしま様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 何かお車に関してのお困り事などございましたら、お気軽にケイカフェへお立ち寄りくださいませ。 これからも、「軽新車・未使用車専門店」として、お客様へ上質なおもてなしを出来るようスタッフ一同努めて参りますので、ケイカフェやはた店をどうぞよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2025/05/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつも丁寧な対応ありがとうございます!
販売店の返信2025/05/10
みーこ様 今回は、高い評価と嬉しいお言葉をいただきまして、ありがとうございます。 今後のスタッフの励みとなります。 ケイカフェでは、軽自動車の販売だけではなく、点検や車検のアフターサービスで、お客様にあったご提案と、お車のメンテナンスもさせていただいております。 何かお車に関してのお困り事などございましたら、お気軽にケイカフェへお立ち寄りくださいませ。 これからも、「軽新車・未使用車専門店」として、お客様へ上質なおもてなしを出来るようスタッフ一同努めて参りますので、ケイカフェやはた店をどうぞよろしくお願いいたします。
2025/02/23投稿
1点
接客:2
雰囲気:3
アフター:2
品質:1
3年落ちのワゴンRを購入したのですが、当該店舗には条件に合うのがなく、その場でパソコン上でケイカフェさんの他店舗の物件をケイカフェさんを信じて現物を見ないで購入を決めました。しかし心配は的中し、メータパネル、ダッシュボードは傷が目立ち、ルームミラー、リアガラスにもはっきりと線傷がありました。(車を購入後ダッシュボードの傷の部分とルームミラーは自費で交換しました)さらに半年後エンジンオイル交換時に下回りを見たのですが、CVTオイルパンと排気管の一部が何かにぶつけたらしくへこんでいました。ショックでしたが、これも自費で交換しました。お店の方からは、中古だからしかたないだろ的なことを言われたのですが、3年落ちで100万円以上出した車としては、納得できませんでした。 とにかく購入したことを後悔しています。
販売店の返信2025/03/01
tn30559様 この度はご納得頂ける商品・サービスをご提供できずに申し訳ございませんでした。 ご納車前に車両状態をご確認頂いたと記憶しておりますが、その際に全ての傷等の状態をご説明出来ていなかったこと事実でございます。 今後は新車・中古車限らず車両状態を把握し、お客様にご納得いただいた上でご購入頂けるように努めさせて頂きます。 大変申し訳ございませんでした。
2025/01/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度は迅速に対応していただきありがとうございました。
販売店の返信2025/01/17
ゆうこ様 この度はケイカフェやはた店でのご購入誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉をいただき、うれしく思います。今後はアフターサービスでもご利用もお待ちしておりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
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