2012年05月28日
整備拠点と隣接し、ご購入後のアフターサービスには自信があります!
お客様のカーライフ充実のため、社員一人ひとりが工夫を凝らしております。
社員一人ひとりが、お客様の喜びや感謝の声を糧に頑張っております。
お客様とのより一層の信頼関係の構築を図ることに注力致しております。
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10件のクチコミ
2016/10/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
A氏にご対応頂きました。何度も訪問し、また色々と細かい要求をさせて頂きご迷惑おかけ致しました…。面倒な客だったでしょう(笑)しかしながら、嫌な顔一つせずお付き合いいただきました事、本当に感謝致します。ありがとうございます。車も大変綺麗で、さすがはディーラーであると感じました。いよいよ納車!遠足前の子供みたくワクワク、楽しみにしてます。当日もどうぞよろしくお願いしますね!
販売店の返信2016/10/23
こはみゆパパ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 納車まで少し時間をいただきますが、納車後もしっかりアフターサービス等もさせて頂きます。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2015/02/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
まず、ネットで車を確認し電話後、車を見に行きました。私を担当していただいた営業マン(Hさん)の対応もよく、気持ちのいい買い物ができました。 オークネットの車両評価書で評価5+スバルのディーラー+素晴らしい営業マン+お値打ち価格=大変満足のできる買い物。 今後も是非、カーライフでお付き合いしていきたいお店でおすすめです。
販売店の返信2015/02/21
ブラウン0927様 この度は当店よりご購入いただき誠にありがとうございました。 販売店評価も非常に高く評価していただき感謝しております。 アフターサービスに関しても誠意もってご対応させていただきたく思っております。 またブラウン0927様にあったカーライフのご提案とメンテナンスを引き続きさせていただきます。 今後とも宜しくお願い致します。
2014/11/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
私の担当者はAさんです。Aさんが担当者で良かったと思う事 日々お客様のことを考え、どのような事でお客様が満足しているかが会話の中で伝わってきます。 私も営業の仕事をしていますのでわかります。 これからも「一人一人のお客様の為に」自分ができる精一杯の仕事をやってほしいと思います。
販売店の返信2014/11/13
A.K.R様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お客様の気持ちを常に考えよりいっそう頑張っていきたいと思います。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2014/11/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
私が、約束の時間に遅れること度々ありましたが、いやな顔もせずご対応いただきました。 大変感謝しております。
販売店の返信2014/11/09
この度は当店よりご購入いただき誠にありがとうございました。 長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 お客様にあったお車の提案とメンテナンスを引き続きさせていただきます。 今後とも宜しくお願い致します。
2013/12/30投稿
2点
接客:2
雰囲気:‐
アフター:1
品質:4
他県からの購入だった為ディーラー保証の継承だけは自分でしてほしいとのこと(費用は販売店もちでディーラーには連絡しておくとのこと)でしたので、ディーラーにいったところ上手く伝わっておらず、恥をかきました。その為費用はたてかえました。 そのむねを販売店に伝えたところ、請求書を送ってくれとのことだったので、送りました。 なかなか支払って頂けないので、電話してみたところ1月頃になると言われ、11月中旬に送ったものが何故?と思いながらも、早くしてほしいと伝えました。 そしたら、販売員の方がたてかえるといってくれたので、助かりますとつたえましたが、未だに支払わておりません。 なので、販売店の評価を☆2としました。 車はいい状態だったので非常に残念で、なにか後味の悪い買い物になりました。
販売店の返信2014/01/06
色々ご迷惑かけて申し訳ございません。 対応が遅れて申し訳ございません。 早急に対応させていただきます。
2013/08/01投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
新車と迷っていましたが、担当さんの真摯な対応からお世話になることにしました。 いろいろ相談にのってもらえたので、たいへん嬉しかったです。
販売店の返信2013/08/02
この度はご成約いただき誠にありがとうございました。 ご迷惑おかけする事もあるかとは思いますが今後ともどうぞよろしくお願い致します。
2012/03/22投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
ずっと気になっていた車に乗れました。 カッコ良さに惹かれましたが、いまいち乗りこなせていません。 もっとお話をして購入すべきだったと反省。
販売店の返信2012/03/23
ま-る様 この度はお車をご購入いただき有難うございました。 お車に対して何か分からない事や質問等ございましたらご遠慮なく連絡を下さい。 弊社ではお客様に長くお車に乗って頂きたく、アフタ-サ-ビスに関しても誠意 をもって対応して行きたいと思います。 弊社の評価をもっと上げて頂けるよう社員一同努力して行きたいと思いますので 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
2012/02/25投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
他社の中古車屋さんと比べあまりしつこくされなかったです。すぐに試乗させてくれたり 対応が丁寧でした。
販売店の返信2012/02/26
かおしょう様 この度はクチコミを投稿して頂きまして、誠に有難う御座います。 今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。 今後アフタ-サ-ビス等誠意をもって対応させて頂きたいと思いますので 宜しくお願い致します。
2012/02/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
何度もお店の近くを通ったことがあり、そんなに台数を置いてないのを知ってたので期待せずに行ったら、予算内で気に入った車を買うことが出来た。きちんとアフター点検もしてくれるし言うこと無し。ただお店の雰囲気が販売店というより営業所って感じ。
販売店の返信2012/02/18
かずさ様 この度はクチコミを投稿頂きまして、誠に有難う御座いました。 その後お車の調子は如何でしょうか? この様な高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お店の雰囲気を社員一同改善して行きたいと思いますので、 今後とも宜しくお願い致します。
2011/08/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
アドバイザーの対応がとてもよく、話しやすく丁寧な対応をしてくれました。車の状態も良くとても満足です
販売店の返信2011/09/01
カ-センサ-クチコミ投稿に入力頂きまして誠に有難う御座います。 これからもお客様により良いアフタ-サ-ビスをして行きたいと思いますので これからも宜しくお願い致します。
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