セーナさんのクチコミ詳細
購入後が…
投稿日:2013/12/30
2点
接客:2
雰囲気:‐
アフター:1
品質:4
他県からの購入だった為ディーラー保証の継承だけは自分でしてほしいとのこと(費用は販売店もちでディーラーには連絡しておくとのこと)でしたので、ディーラーにいったところ上手く伝わっておらず、恥をかきました。その為費用はたてかえました。 そのむねを販売店に伝えたところ、請求書を送ってくれとのことだったので、送りました。 なかなか支払って頂けないので、電話してみたところ1月頃になると言われ、11月中旬に送ったものが何故?と思いながらも、早くしてほしいと伝えました。 そしたら、販売員の方がたてかえるといってくれたので、助かりますとつたえましたが、未だに支払わておりません。 なので、販売店の評価を☆2としました。 車はいい状態だったので非常に残念で、なにか後味の悪い買い物になりました。
購入年月:2013/10
購入した車:レクサス CT 200h Fスポーツ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:5
居住性:2
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
福岡スバル 小倉東インター店からのクチコミ返答
2014/01/06
色々ご迷惑かけて申し訳ございません。 対応が遅れて申し訳ございません。 早急に対応させていただきます。
他のユーザーのクチコミ
2013/08/01投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
新車と迷っていましたが、担当さんの真摯な対応からお世話になることにしました。 いろいろ相談にのってもらえたので、たいへん嬉しかったです。
販売店の返信2013/08/02
この度はご成約いただき誠にありがとうございました。 ご迷惑おかけする事もあるかとは思いますが今後ともどうぞよろしくお願い致します。
2012/03/22投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
ずっと気になっていた車に乗れました。 カッコ良さに惹かれましたが、いまいち乗りこなせていません。 もっとお話をして購入すべきだったと反省。
販売店の返信2012/03/23
ま-る様 この度はお車をご購入いただき有難うございました。 お車に対して何か分からない事や質問等ございましたらご遠慮なく連絡を下さい。 弊社ではお客様に長くお車に乗って頂きたく、アフタ-サ-ビスに関しても誠意 をもって対応して行きたいと思います。 弊社の評価をもっと上げて頂けるよう社員一同努力して行きたいと思いますので 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
2012/02/25投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
他社の中古車屋さんと比べあまりしつこくされなかったです。すぐに試乗させてくれたり 対応が丁寧でした。
販売店の返信2012/02/26
かおしょう様 この度はクチコミを投稿して頂きまして、誠に有難う御座います。 今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。 今後アフタ-サ-ビス等誠意をもって対応させて頂きたいと思いますので 宜しくお願い致します。
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