2015年01月31日
お客様の立場になって、公平性、透明性に十分配慮した接客を行います
安心、安全をお届けするために、心をこめて点検、整備、清掃を行います
お客様にとってより良いお車をご提案いたします
常に笑顔で全力投球、元気いっぱいで頑張ります
お客様のカーライフをサポートするプランナーとして誠心誠意ご対応します
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2016/09/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
乗っていた車が限界を迎え、急遽、新たに車を探していたところ、見つけたベリーサ。 当初他店にあったものをこちらの店舗まで移動してもらいました。 一連の過程でサポートしていただいたマツダ本社の方には本当に感謝しています。くだらない質問にも即答してくださり、車の移動願いにもすぐ対応して頂きました。 店舗でも、こちらのわがままに優しくご対応頂きました。 車も新車みたいにピカピカに磨いて頂いてありがとうございました。 今回、最初の問い合わせから、納車まで、さすが、プロ、という素晴らしい対応をしていただきました。 感謝です。
販売店の返信2016/09/26
hamajonjon様 ,この度は、ベリーサのご成約を頂きまして誠にありがとうございました!また、この様な高い評価を頂戴しまして、本社スタッフの池元をはじめ、店舗スタッフ一同感激しております。今後もお車について、ご質問やご要望などがございましたら、お気軽にご連絡ください。私共、店舗スタッフ全員で、hamajonjon様のより良いカーライフをサポートさせて頂きます。 また、ベリーサでご家族の楽しい思い出を作っていただければと思っています。この度は、お問い合わせからご成約、そしてクチコミのご投稿誠にありがとうございました。
2016/04/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
以前から欲しいと思っていたCX-5! 希望のグレート・状態・装備・価格をネット検索して、 「これ!」という車を見つけて来店しました。 しかし、その検索した車よりもそれ以上の車を紹介していただきました! 最高のタイミングだったので購入を予定よりも一ヶ月早めて購入しました! 車に乗った感想ですが、走行性能・居住性と予想以上で間違いない選択だと思っています! 久々に走る楽しさを実感してます! 今、本当に勢いあるMAZDAだけあって 車もそうですが店もスタッフも雰囲気がいいです! また点検等でお世話になると思いますので宜しくお願いします! 最高の出会いをありがとうございました!
販売店の返信2016/04/13
m_not様 この度は、CX-5のご成約を頂きまして誠にありがとうございます!!また、この様な高い評価を頂戴しましてスタッフ一同感激しております。m_not様が検索頂いたお車ももちろんいいお車でした!!しかし、せっかく頂きましたご縁をお客様にとって出来る限りより良いものにして頂きたい・・・。そんな思いから今回のお車をご紹介させて頂きました!!ご満足頂けましたなら、これ程光栄な事はございません。今後ともCX-5とマツダをよろしくお願い致します。私どももm_not様のより良いカーライフをサポートさせて頂きます。ご用命の際はお気軽にお問い合わせくださいませ。 この度は、お問い合わせからご成約、そしてクチコミのご投稿誠にありがとうございました。
2016/03/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
急な購入でしたが、すぐに予算と希望に合う車を探していただき助かりました。手続きから納車も早く、当方の要望にも快く対応していただき感謝しております。今後も点検整備、保証など色々とお世話になります。よろしくお願いいたします。
販売店の返信2016/03/09
この度はお買い替えいただきまして本当にありがとうございました。 なにか気になることなどありましたらお気軽にご連絡ください。 これからも、メンテナンスなど様々な面でサポートさせていただきたいと思いますのでよろしくお願いいたします。
2015/10/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
メール問い合わせ後から、購入まで親切丁寧に説明していただけました。 希望どうりの購入ができました。
販売店の返信2015/11/01
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。 ベリーサをこれから長く可愛がってあげてください^^ お車を大好きで大切にしていただけるhitomi-train様にベリーサを提案できて良かったです^^ これからもよろしくお願いいたします。
2015/10/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
走行距離がいってたものの、とてもとても状態良く快適に乗れる一台に出会えました。 陸送の方がびっくりしてたくらいです。 ネット購入、走行距離などを加味した感想だそうです。 最初の電話対応がとても感じが良く、このディーラーさんで絶対に購入しようと思える対応でした。 無理して頂いた面も多々あると思います。 本当にありがとうございました。 MAZDA車は初めての購入ですが、これからもMAZDA車を乗り続けていこうと思います。 cx-5、大切に乗らせて頂きます。 ありがとうございました。
販売店の返信2015/10/22
しげまさ様 この度は、当店のCX-5をご購入して頂き、またこの様な好評価を頂きまして誠にありがとうございます。 そして遠方からのお問い合わせで営業の顔が見えない中、マツダ車をお選び頂いた事、心より御礼を申し上げます。 私自身、しげまさ様に「せっかく買ったのに、ちょっとなあ」と絶対思って頂きたくありませんでしたので、出来るだけご要望に応えるべく頑張りました!!ご満足頂けましたなら幸いです^^ そしてこれから、楽しく素敵なカーライフをCX-5と作っていってください。そのきっかけのひとつになれたという事であれば、営業としてこれ以上の喜びはありません。。。 もし何かトラブルございましたら、お気軽にお問い合わせください。駆けつけることは難しいですが近隣の店舗へのご誘導等させて頂きます(気持ちは駆けつけておりますので笑)!! 今後とも、マツダをよろしくお願い致します。 この度のご成約、誠にありがとうございました。
2015/01/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車のデザインが好きで購入しました。 担当の方も最初から最後まで親身になってくれましたし大変満足してます! 人との付き合いって大事ですね☆
販売店の返信2015/01/31
ビビ&ノン様 ご担当を務めさせて頂きました工藤です。この度は、当店のアクセラハイブリッドのご契約を頂きまして誠にありがとうございました(私にとって現行アクセラの第一号車です!!)また、アクセラのデザインを気に入って頂いた事、その他のお車の候補の中から当店のアクセラをお選び頂きました事、そしてこの様な高評価を頂きました事、大変感激しております。これを励みにこれまで以上に親身に丁寧なご対応を心掛けて参ります!! ご納車して1週間程経ちましたがお車の調子はいかがですか?もし何かありましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。アフターメンテナンスももちろんしっかりさせて頂きます。これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。 この度は誠にありがとうございました。
2014/08/10投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
今回初めてのマツダ車、コンパクトカーの購入でしたがデザイン、機能性ともに満足しています。 保証内容の充実、購入、納車時の説明も丁寧にしていただきいいお店で購入できうれしく思っています。これから点検等で長くお世話になると思いますがよろしくお願いします。
販売店の返信2014/08/16
デミヴォク様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 気になることやメンテナンス、お車に関することは当店にお任せください。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2014/03/13投稿
3点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:2
四月から消費税が上がるのと、二台目が欲しかったので、購入を決めました。車種は決めていたので、割りと早く決まりました。
販売店の返信2014/03/14
こうらん様 この度は数ある中古車の中から当社MPVをご契約いただき、また、お忙しい中遠方より何度もご来店いただきましたこと、そして私どもにお車につきましてお任せさせていただきましたこと誠にありがとうございます。こうらん様、ご家族の皆様に満足していただける様、スタッフ一同誠心誠意ご対応させて頂きます。お車の事でご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。この度は本当にありがとうございました。
2013/03/21投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
買い替え時期だったので新車デミオか中古デミオかを探していたところカーセンサーでデミオが見つかったのですぐにいったところかなり程度のいいデミオがみつかりすぐに決めました。担当の方の手続き等も早く1ヶ月点検、保障等もありまた走行距離も少なくかなり満足しています。ありがとうございました。
販売店の返信2013/03/22
N,N様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2012/03/06投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
中古車を探していて、こちらのお店でシエンタを購入しました。 車内は広く、荷物をたくさん積めるので使いやすいです。運転もし易いですし、乗り心地も快適です。 ただ、1点気なると言えば、ナビが古いせいかCDの読み込みがあまり良くありません。。。 店内の雰囲気・スタッフの接客対応ですが、お店は綺麗ですし、担当の方は、とても親身になってくれて嬉しかったです。 ただ、電話対応の悪さが少々気になりました。 フォロー・アフターサービスについてはまだ、購入して間もないのでこれから期待したいです。
2012/01/07投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
初めは購入するつもりなどなくふらっと見に行ったのですが、一目惚れしてしまい即購入しました。担当の営業の方は丁寧に説明してくださり、質問にも納得いくまで応じてくれました。納車までの期間も必要な連絡はきちんとしてくださり、大変満足しています。ありがとうございました。
販売店の返信2012/01/08
この度はカーセンサーのクチコミ投稿ありがとうございました。 私も、一緒になってTAHIRO様のご納得いくまで夢中になってしまいました^^; TAHIRO様にとって特別な1台をこれからも安全に長く大切に乗っていただける事を 私ども一同心より祈っております。 この度はお買い上げありがとうございました☆
2011/09/19投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
家族が増えまして、広いクルマが必要となり乗り換えとなりました。 価格面やメンテナンス等色々相談に乗っていただき大変満足な買い物をさせていただきました。
販売店の返信2011/09/21
この度はカーセンサーのクチコミ投稿ありがとうございました。
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