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しんすけっｋさんのクチコミ詳細
5/1
投稿日：2020/05/02
3点
接客：3
雰囲気：3
アフター：3
品質：3
良い車だと思います
購入年月：2020/04
購入した車：マツダ MAZDA6セダン
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：3
走行性能：3
居住性：3
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
九州マツダ 博多筑紫通店からのクチコミ返答
2020/05/03
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。 説明不足な点があり、申し訳ございませんでした。またご不明な点等がございましたら遠慮なくご連絡ください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2020/05/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
マツダ車の塗装がタイヘン気にいっています。シートがフラットにならないのは残念ですが…。いつも良くしていただいているので今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2020/05/02
この度はご購入ありがとうございました。ご不明な点や何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2020/05/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
初めての車両購入だったのですがわかりやすく、いつでも電話で質問に答えてくださり助かりました。 また機会があれば是非お世話になりたいと思います。
販売店の返信2020/05/02
この度はご購入いただきありがとうございます。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2019/02/22投稿
1点
接客：1
雰囲気：3
アフター：1
品質：3
購入時に担当に聞いたところ納車までは10日～2週間ほど掛かるとのこと。 10日過ぎても連絡がないのでこちらから問い合わせ。 来週中には納車できそうとのこと。 名前も間違えられた。 翌週金曜日午後まで待ったがまたしても連絡がないので （この時点で購入から2週間は経過済） こちらからまた電話してみると納車は来週にはなるとのこと。 状況が変わったなら連絡するべきでしょ。 こっちはそのつもりで計画立ててるんだから。 2日前にはそのこと分かっていたらしいし その時点で連絡してくれたらよかったのに。 頭に来たし、信用もできないので 担当変えてもらいました。
販売店の返信2019/02/25
kirsikka様投稿ありがとうございます。九州マツダ、諸岡店店長の占部でございます。この度は、せっかく数ある販売店の中から当店を選んで購入いただきながらこちらの対応の不手際で不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。接客業として連絡を怠るなど決してあってはならない事です。kirsikka様の投稿を真摯に受け止め今後は二度とこの様な事の無き様に指導してまいります。今後ともkirsikka様のお世話をさせていただきたくお願い申し上げます。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
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