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ｌりゅうｌさんのクチコミ詳細
安心して買えた
投稿日：2021/02/23
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
車購入の予約から納車までちょくちょく進捗状況を連絡してくれたので、安心して購入できました。
購入年月：2021/01
購入した車：ＢＭＷ 3シリーズ
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：3
居住性：3
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：3
ＬＩＢＥＲＡＬＡ リベラーラ久留米からのクチコミ返答
2021/02/24
lりゅうl 様 お世話になっております。 この度はご利用ありがとうございました。 陸送手配等でお待たせしたかと存じますが、 無事ご納車ご満足いただけましたこと幸いです。 アフターも頑張りますので末長く宜しくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2020/10/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
飛び込みで車を見に行ったのですが、直ぐに対応してくれ、回りくどい不必要な話も無く、こちらからの質問やリクエストに迅速に応じてもらえました。そのお陰で迷うことなく予算的にも希望にビッタリの車と出会えました。オススメですよ。
販売店の返信2020/10/05
hatsy 様 この度はご購入いただき誠にありがとうございました。 ご来店当日に速やかにご決断いただき、書類などもご協力いただけたため、 ご納車までの段取りもスムーズでございました。 今後とも末長くお付き合いくださいますようお願いいたします。
2020/10/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今の私たちに合った良い車に出会えました。
販売店の返信2020/10/05
lkuril様 この度は当店をご利用いただきありがとうございました。 終始楽しくお話させていただき、私も明るい気持ちになれました。 今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
2020/09/13投稿
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
とにかくアフターサービスの対応が悪いです。 購入する際には、故障しても、ガリバーは、全国にありロードサービスも、代車という概念もなく、すぐに用意できるとか言ってますが、実際故障した際には、何もしてもらえずに、自分の保険を使うように、こちらの店舗から指示されました。また、保証の範囲内で修理できるか、査定する本社とのやり取りで、時間がかかるし、ディラーならすぐ修理できたところが、倍以上時間がかかります。安心を買うなら別のところを考えた方がいいでしょう。
販売店の返信2020/09/16
この度はご不快なお思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今回、弊社のサービス内容がお客様のご満足につながらなかったこと、心苦しく思います。 今後は頂きましたご指摘を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。 この度は誠に申し訳ありませんでした。
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