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Ｙａすさんのクチコミ詳細
雰囲気のいいお店
投稿日：2014/05/17
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
今回は予算内でお手ごろなコンパクトカークラスを 探していたところにノートを見つけました。 どうしても中古車だからと妥協しないと いけないのかなと思っていたのですが 予算内で最高の状態のクルマを納車して 下さった担当の営業の方には大変感謝しております。 その後もアフターサービスもバッチリで 次もコチラで購入したいなと思えるお店です。
購入年月：2013/09
購入した車：日産 ノート
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：4
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：5
日産福岡販売 カーパレス福津からのクチコミ返答
2014/05/17
Ｙａす様 このたびは、最高のコメントをいただきありがとうございます。 ご購入頂いたノートを気に入っていただき私も嬉しく思います。 Ｙａす様をはじめ、たくさんのお客様に喜んでいただけるように社員一同取り組んでいきますので、 点検、車検、修理はもちろんですが、お車に関することは何でもお気軽にご相談ください。 これからもよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2014/05/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
商談から納車まで非常にスムーズで、実車の程度も非常に良く、大変満足しています！
販売店の返信2014/05/17
ｉSAM様 最高の評価ありがとうございます！ｉSAM様はエクストレイルでジェットスキーを牽引されるとの事でしたが、もう海には行かれましたか？お近くを通る時はぜひ寄ってくださいね！
2014/05/15投稿
2点
接客：2
雰囲気：2
アフター：1
品質：2
担当者が代わったらしいが、任意保険の更新の連絡もなく、1週間ほど切れていた状態で車に乗っていた。今までは、電話連絡や、ハガキなどで知らせてくれていたが、担当が代わってからは一切なし。しっかりしてくれないと困る。
販売店の返信2014/05/17
のんぱぱ様 この度は、誠に申し訳ございません。 店長の谷口です。 当店を信頼頂き、お車をご購入頂いたにもかかわらず、その信頼を 裏切ってしまったことを、大変申し訳なく思い、また残念な気持ちでいっぱいです。 日産ディーラーの営業マンとしての誇りを持ち、お客様に安心と信頼のサービスを ご提供させて頂かなければならない立場にありながら、このようなお詫びもしようのない 事態を招いてしまったことを、店を預かる責任者として大変恥ずかしく、 また店舗スタッフに対しての自分の指導不足を痛感し、深く反省しております。 今後は、のんぱぱ様に頂いた貴重なご意見を踏まえ、 スタッフと今一度、お客様に満足して頂けるサービスとは何かを考え、 お客様に安心のカーライフを送って頂くお手伝いをさせて頂けるよう、 全員一丸となって精進してまいります。 この度は貴重なご意見を賜り、本当にありがとうございました。 のんぱぱ様に必ずご満足いただけるサービスをご提供することを、 お約束しますので、今後ともよろしくお願いいたします。 重ねてではありますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。 カーパレス宗像 店長 谷口 源太郎
2014/03/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
現車確認が出来ない遠方から初めてネットで購入しました。不安もありましたが、ディーラーのうえ、担当の方から私が気になる部分について写真を送って頂いたり電話やメールで丁寧にお答え頂き不安が安心に変わり購入を決めました。今日納車を迎えましたが内外装ともとても綺麗にクリーニングされており大満足です。親切・丁寧・安心な販売店様でした。
販売店の返信2014/03/16
ｓｈａｒｋｙ様 高い評価とお褒めのお言葉ありがとうございます！遠方からですとお車への期待と大きな不安があると思います、私どもは不安がなくなるように努めております、そのためこちらから何度もご連絡してご対応いただきありがとうございました！お会いできずに納車させていただきましたが、気に入っていただいてうれしく思っております。ｓｈａｒｋｙ様、素敵なフーガをご購入いただきありがとうございました！！
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